四方工商推事前服務(wù)模式 企業(yè)注冊(cè)可少等6分鐘

　　 今天，青島市工商局在四方分局召開企業(yè)登記注冊(cè)創(chuàng)新服務(wù)模式現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)上推廣了四方工商“五準(zhǔn)工作法”事前服務(wù)模式。據(jù)了解，企業(yè)在登記過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)帶不齊材料、表格不知怎樣規(guī)范填寫等情況，為了確保當(dāng)事人在辦理登記過(guò)程中“聽得準(zhǔn)、記得準(zhǔn)、拿得準(zhǔn)、帶得準(zhǔn)、填得準(zhǔn)”，四方工商分局推出了企業(yè)注冊(cè)登記“五準(zhǔn)工作法”事前服務(wù)模式。據(jù)悉，實(shí)行“五準(zhǔn)工作法”事前服務(wù)模式以來(lái)，該分局注冊(cè)大廳窗口工作效率明顯提高，人均日受理企業(yè)登記戶數(shù)大幅提高，登記材料一次通過(guò)率達(dá)到了80%以上，企業(yè)提交材料、等候受理時(shí)間縮短到了平均6分鐘，該經(jīng)驗(yàn)做法將逐步在全市工商部門推廣。

　　導(dǎo)辦人員幫您“聽得準(zhǔn)”

　　四方工商在注冊(cè)大廳設(shè)置導(dǎo)辦臺(tái)，由導(dǎo)辦人員負(fù)責(zé)解答當(dāng)事人的咨詢。根據(jù)企業(yè)類型的不同，將每類登記需要提交的材料及注意事項(xiàng)轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言表述，無(wú)論企業(yè)何時(shí)咨詢、向哪位工作人員咨詢，都可以得到統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的答復(fù)和指導(dǎo)，使當(dāng)事人眼看耳聽，心知肚明，切實(shí)掌握其需要登記事項(xiàng)的相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容，確保了當(dāng)事人“聽得準(zhǔn)”。

　　服務(wù)提示卡幫您“記得準(zhǔn)”

　　為了使企業(yè)掌握公司登記過(guò)程中的相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容，四方工商對(duì)于各類登記注冊(cè)咨詢均由導(dǎo)辦人員統(tǒng)一發(fā)放分局自行設(shè)計(jì)的登記咨詢服務(wù)提示卡。提示卡記錄著企業(yè)在辦理工商登記過(guò)程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng)以及相關(guān)法律法規(guī)、示范文本，工作人員采取邊口述邊在卡上標(biāo)注的方式，告知當(dāng)事人按照標(biāo)注內(nèi)容準(zhǔn)備登記材料，確保了當(dāng)事人“記得準(zhǔn)”。

　　自取表格專柜幫您“拿得準(zhǔn)”

　　四方工商在注冊(cè)大廳設(shè)置了自取表格專柜，由當(dāng)事人根據(jù)登記需要自行選擇相關(guān)登記表格。該分局利用專柜將企業(yè)登記中需要提交的10大類31小類45種登記表格統(tǒng)一放置，按照辦理登記的類型進(jìn)行分類編號(hào)，并在表格專柜上方擺放《自主領(lǐng)取材料指南》，當(dāng)事人只要按照專柜上的提示就可以準(zhǔn)確拿準(zhǔn)拿全相關(guān)登記表格，確保了當(dāng)事人“拿得準(zhǔn)”。

　　提交材料備忘錄幫您“帶得準(zhǔn)”

　　領(lǐng)取表格和材料后，當(dāng)事人即可自行按照領(lǐng)取的《提交材料備忘錄》準(zhǔn)備登記材料。《提交材料備忘錄》載明了企業(yè)設(shè)立、變更、注銷、備案等各類登記應(yīng)當(dāng)提供的材料明細(xì)，提示當(dāng)事人每一份登記材料的要件及注意事項(xiàng)。如，驗(yàn)資報(bào)告的有效時(shí)限、房產(chǎn)證明中不同情況的產(chǎn)權(quán)應(yīng)當(dāng)提交哪些材料等。當(dāng)事人只要按照備忘錄的提示，就很容易準(zhǔn)確無(wú)誤的完成登記材料的準(zhǔn)備，確保了當(dāng)事人“帶得準(zhǔn)”。

　　電子示范文本幫您“填得準(zhǔn)”

　　四方工商在注冊(cè)大廳安裝了3臺(tái)微機(jī)、1臺(tái)掃描儀，在市工商局開通的網(wǎng)上登記系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又自行研發(fā)了便于當(dāng)事人進(jìn)行網(wǎng)上登記的引導(dǎo)程序，并在程序中設(shè)計(jì)了設(shè)立、變更、注銷等各類登記所需的電子示范文本。當(dāng)事人可以根據(jù)引導(dǎo)程序的提示，自助辦理網(wǎng)上登記，同時(shí)參照簡(jiǎn)明易懂的電子示范文本的樣式，填寫包括《申請(qǐng)書》、章程修正案在內(nèi)的各項(xiàng)登記材料，大大縮短了企業(yè)準(zhǔn)備材料的時(shí)間，提高了企業(yè)提交登記材料的“一次成功率”，確保了當(dāng)事人“填得準(zhǔn)”。