人際關(guān)系的核心秘笈:以對方為中心
很多人在初次與人接觸時,不知道如何尋找秘笈,即:以對方為中心。
由于人類本性是關(guān)注個人利益,所以你可以猜猜,每個人最喜歡的話題是什么?當(dāng)然,那就是他自己了。這真是個好消息,因為它意味著你不必成為一個天才交談?wù)卟拍苁谷藗儗δ阒裕阒灰涀∫患虑椋汉退麄冋勱P(guān)于他們的事情。
如果你和人們談他們自己、他們的家人、他們的工作、他們的消遣以及他們所關(guān)心的事情,他們馬上就會尊重你。你對他們發(fā)自內(nèi)心的興趣是對他們的欣賞。那會提升他們的自尊心,反過來會使他們尊重你。相反,如果你太多談?wù)撟约旱氖虑椋皇撬麄兊氖虑?,情況就會截然相反。那會告訴他們,你對他們并沒有什么興趣。這就會使他們的自尊心下降,而他們對你的尊敬也因此下降。因此,當(dāng)你與人們交談的時候,最好問那些能引導(dǎo)他們談?wù)撍麄冏约旱膯栴}。
我用一個首寫字母的縮略詞,form,來幫助我自己記住應(yīng)該問哪些問題。
“f”提醒我要問關(guān)于他們家人的問題。(英文單詞family意思是家人——譯者注)
例如:
“約翰,你結(jié)婚了嗎?你的孩子多大了?”
“你女兒現(xiàn)在情況怎樣了?”
“你妻子喜歡那次旅行嗎?”
“你母親的關(guān)節(jié)炎最近好點了嗎?”
“o”提醒我要問他們的職業(yè)或工作。 (英文單詞occupation意思是職業(yè)——譯者注)
例如:
“約翰,你是干哪一行的?”
“最近工作如何?”
“我聽說你最近榮升了啊!”
“你什么時候開始工作的?”
“r”提醒我要問他們喜歡哪些娛樂活動。(英文單詞recreation意思是娛樂——譯者注)
例如:
“約翰,你下班后一般喜歡做些什么呢?”
“你喜歡去哪里釣魚呢?”
“我聽說你是個高爾夫高手。”
“多棒的跑車啊!你喜歡嗎?”
“m”提醒我要問他們,金錢與他們的夢想有什么聯(lián)系。(英文單詞money意思是金錢——譯者注)
例如:
“我想我有一個方法能幫助你得到你一直想要的東西。”
“我知道你很喜歡旅行。如果不缺錢,你最想去咖里旅行呢?”
“如果不再需要金錢的問題,那該多好啊!”
有時候我把m當(dāng)作傳遞一個信息,有時候則不會。我喜歡form這種方式,因為它給了我一些不容易忘記的談話要點。它能幫助我引導(dǎo)人們?nèi)フ劦剿麄冏约骸S捎谖艺娴南胫浪麄兊氖虑?,所以我會仔細傾聽。我們大部分人不會與別人相處,因為我們總是忙著考慮自己、談?wù)撟约骸.?dāng)你開始將注意力從自己身上轉(zhuǎn)移到人們身上,你會驚奇地發(fā)現(xiàn)自己是多么地善于與人相處。
作為一個練習(xí),在以后的談話里,你要越來越少使用“我、我的”這些字眼,而要越來越多使用“你、你的”這些字眼。你會發(fā)現(xiàn)自己與人相處的技巧突飛猛進。
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