商務禮儀---國際商務禮物贈答

　　在國際交往中，人們經常通過贈送禮品來表達謝意和祝賀，以增進友誼。由于各國習俗不同，贈禮的種類和方式也有差異。

　　方式贈禮的方式一般以面交為好。西方人在送禮時十分看重禮品的包裝，多數國家的人們習慣用彩色包裝紙和絲帶包扎，西歐國家則喜歡用淡色包裝紙。與中國人的習俗不同，在西方國家接受禮物后應即刻表示感謝，并當面拆看，不論其價值大小，都應對禮物表示贊賞。

　　時間贈禮要適時。在有些國家，在對方送禮時才能還禮;在有的國家(如日本)，要選擇人不多的場合送禮;而在阿拉伯國家，必須有其他人在場，送禮才不會有賄賂的嫌疑。在英國，合適的送禮時機是請別人用完晚餐或在劇院看完演出之后。在法國，不能向初次結識的朋友送禮，應等下次相逢的適當時機再送。

　　地點贈禮要分清場合。去友人家做客，不要帶在宴會上吃的食品作為禮物。出席酒會、招待會不必送禮，必要時可送花籃或花束等。在不同的國家，贈送禮品也應有所不同，如中國人講究送煙送酒，而日本人卻送酒不送煙。給德國人送禮時忌諱用白色、棕色或黑色的紙包裝禮品，而向南美國家的人送禮，千萬不能送刀或手絹，因為刀意味著雙方關系一刀兩斷，手絹則總與眼淚、悲傷聯系在一起。

　　美國喜愛奇特之物。美國人對禮品主要講究實用性和奇特性。如果能送一些具有獨特風格或民族特色的小禮品，美國人會很歡迎。例如，我國產的仿兵馬俑，在美國人心中就是一種難得的禮品。此外，包裝禮品時不要用黑色的紙，因為黑色在美國人眼里是不吉利的顏色。同時，要注意贈送禮物應在生意交談結束的時候。

　　英國不收貴重禮品。英國人送禮時，如果禮品價格很高，就會被誤認是一種賄賂。送一些高級巧克力、一兩瓶名酒或鮮花，都能得到受禮者的喜歡。但要注意，最好不要送印有公司標記的禮品。

　　法國與藝術分不開。法國人崇尚藝術，因此，所送禮品最好帶有一些藝術性，如有特色的仿古禮品，他們就會很喜歡。如果應邀到法國人家中用餐，應帶上幾支不加捆扎的鮮花，但菊花必須除外。

　　德國不愛尖銳禮物。德國人很注意禮物的包裝，禮品切勿用白色、黑色或棕色的包裝紙或絲帶包扎。另外，不要送尖銳的東西，因為德國人視其為不祥之兆。

　　日本忌諱4和9。給日本人送禮，不要一次送4樣或9樣東西，因為“4”字在日文中與“死”諧音，而“9”則與“苦”字諧音。日本人喜歡名牌貨，但對裝飾著狐貍和獾的東西很反感。他們認為，狐貍是貪婪的象征，獾則代表狡詐。

　　俄羅斯只愛西方名牌。送禮品只要送名牌，特別是西方名牌貨，不論禮品價值的高低，都容易獲得他們的好感。從一盒“萬寶路”香煙到一條LEVIS牌牛仔褲都會使他們十分滿意。

　　非洲國家注重實用。非洲國家對禮品的價值不大講究，但重視禮品的實用性，不宜送高檔禮品。

　　阿拉伯國家鐘情簡單。精美華麗的禮物，比平淡簡單的禮物更受到鐘情;有“名”的東西，比無名的古董更受到喜歡;智力玩具和工藝品，比單純實用的東西更受到偏愛。但各種酒類，包括那些描繪有動物圖案的禮物不受歡迎。