門店銷售業績如何找到提升的突破口

　　現在遍布街頭的各種專賣店不乏堪稱巨資打造，裝修豪華氣派的程度讓人嘆為觀止，如門店外觀選用昂貴的裝飾材料和最新科技產品，店內盡可能用上既體面又有文化韻味的飾品，如木制品專賣店里擺上了巨大的木化石、茶葉店里陳列著昂貴的木雕工藝品、服裝店里有著品牌雕塑等，與許多洋品牌專賣店相比，中國人開的專賣店更體現出“企業不差錢”。

　　但門店的奢華大氣與店內的生意慘淡形成的鮮明對比，無不令企業經營者感到窒息。在各個行業里頭企業間的門店裝修攀比總是相互超越著，想借此展示自己的實力又能把同行給比下去，但卻少有企業站在消費者需求的立場去考慮，門店的豪華氣派與消費者的利益沒能結合起來，重金打造的門店也不能起到吸引更多消費者進店的作用，企業自然不能贏得終端交易的機會。

　　在街頭巷尾我們不難發現，裝修豪華的專賣店人氣遠不及一些裝修簡陋甚至不加裝修的小店。筆者曾建議一家廚房電器專賣店的老板，在門店兩邊的柱子上做廣告以吸引路人進店，但老板認為專賣店形象不允許這樣做，結果該店生意一直沒有起色，后來老板感覺經營的壓力太大了，才把“把廚房油煙除盡，讓家庭遠離肺癌”的廣告語帖上，此后路人便紛紛進店詳細了解產品，門店銷售業績明顯提升。

　　又如某服裝折扣店，玻璃櫥窗上寫著“歡迎光臨”，可路人就是不領情，進店客人寥寥無幾，筆者建議其換上“花小錢，穿名牌”的廣告語后，客人便蜂擁而至，門店銷售業績增加三倍之多。試想一下，如果門店銷售業績不能提升，門店經營難以為續，專賣店的形象又有何價值可言?從銷售業績出發，專賣店的裝修并不在于豪華氣派，而在于是否具備吸引客人進店的功能，因而店招和櫥窗的有效利用是提升門店人氣的關鍵。

　　有了好產品是企業可以引以為豪的好事，不少人認為只要產品質量好就不愁沒銷路，就不怕競爭對手多，因而“好XX會說話”的產品廣告語隨處可見，但客觀上好產品就是不會說話，消費者的選擇往往不按企業的設定思維進行，對此讓不少企業暗罵“消費者是傻瓜”。

　　有一進口櫥柜的專賣店，店內除了擺放十幾套豪華櫥柜產品，在產品上貼了價格標簽之外就看不到什么別的了，該專賣店生意一直不好，對此老板總是責怪消費者有眼無珠，認為消費者連“這么好的產品都看不出來”真是不可理喻。

　　一家男裝企業的老板也是整天嘮叨著自己的產品“面料好，工藝好，價格低”，他的專賣店裝修也極具檔次，還有明星代言他的產品，他認為消費者很少購買他的產品是因為消費者對服裝太外行。這種企業自己確信專賣店里的產品好，而消費者偏偏不買賬的現象在現實中極為普遍。