一名專業(yè)的內(nèi)衣導(dǎo)購應(yīng)具備哪些知識(shí)？

　　1、品牌知識(shí)

　　喜愛一個(gè)品牌導(dǎo)購就會(huì)有推銷激情，讓導(dǎo)購充分學(xué)習(xí)品牌和認(rèn)可品牌是最基礎(chǔ)的，如果一名導(dǎo)購連自己銷售的產(chǎn)品產(chǎn)地在哪里都不知道，她會(huì)推銷好這個(gè)品牌嗎?我們邀請(qǐng)過許多加盟商負(fù)責(zé)人來公司參觀生產(chǎn)，回去后信心大增，道理都是一樣的，讓導(dǎo)購對(duì)品牌有信心完成基礎(chǔ)的一步。通過圖片、光碟、手冊(cè)、培訓(xùn)資料，讓導(dǎo)購了解品牌定位、公司簡介、品牌榮譽(yù)、公司發(fā)展歷程等是十分有必要的。

　　2、內(nèi)衣基礎(chǔ)知識(shí)

　　賣內(nèi)衣的不了解內(nèi)衣就不應(yīng)去銷售內(nèi)衣，更談不上內(nèi)衣顧問了，掌握基本的內(nèi)衣知識(shí)，才算入門。

　　3、內(nèi)衣陳列知識(shí)

　　陳列在服裝業(yè)很重要，有效的陳列能為店鋪創(chuàng)造明顯的銷售機(jī)會(huì)，特別提醒大家要重視廚窗的陳列，產(chǎn)品陳列是為銷售服務(wù)的，不能光為好看而陳列。

　　4、內(nèi)衣銷售技巧

　　導(dǎo)購知識(shí)光學(xué)習(xí)不實(shí)踐是不可行的，只能到頭一場空，了解基礎(chǔ)內(nèi)衣知識(shí)后，還要知道如何銷售內(nèi)衣產(chǎn)品，銷售技巧是一項(xiàng)不斷實(shí)踐的知識(shí)點(diǎn)。如何接待?如何介紹?如何問?如何答?都要一招一式的練習(xí)。

　　5、內(nèi)衣服務(wù)技巧

　　導(dǎo)購是服務(wù)型崗位，通過良好的心態(tài)，熟練的動(dòng)作，專業(yè)的知識(shí)，貼心的服務(wù)獲得顧客的認(rèn)可，掌握基本的服務(wù)技巧能勝任銷售的初級(jí)要求，能應(yīng)對(duì)日常的銷售工作。

　　6、操作流程知識(shí)

　　每個(gè)店鋪都有自己的操作習(xí)慣或是流程，操作流程化也是趨勢之一，如日常的工作流程、銷售流程、下單訂貨流程、陳列流程、盤點(diǎn)流程、退貨流程、收款流程、促銷流程等等，我們不要求能做得像肯德基一樣標(biāo)準(zhǔn)化的流程操作，但可以把經(jīng)常用到的內(nèi)容進(jìn)行流程化，通過優(yōu)化流程就能提升一些業(yè)績。比如附加推銷是可以提升銷量的，但導(dǎo)購經(jīng)常忘記，如果進(jìn)行銷售流程化練習(xí)就不會(huì)漏掉。想要?jiǎng)幼魇炀毝疑俪鲥e(cuò)就要進(jìn)行流程化練習(xí)。