職場：如何慧眼識人？

　　無論在生活中還是職場中，我們作出的許多重要決定都與人有關。然而，公正地看清一個人并非易事。我們如何通過第一印象迅速地對一個人作出判斷，避免用人不當，正確無誤地辨認出(而不是錯過)潛力股?

　　簡單的做法是利用外在標記，例如在校成績，資本凈值，社會地位，職位頭銜等等。社交媒體給予了我們一些全新的外在評分標準：這個人有多少Facebook好友?誰是我們在LinkedIn上的共同聯系人?這個人在Twitter上有多少追隨者?

　　這些外在指標與資質只能體現人的某一方面。它們雖然重要，但是并不反映一個人的全貌。某些微妙的內在因素可以更好地體現一個人的本質，這是利用外在指標時容易遺漏的“軟性質”。工作技能可以傳授，但是改變一個人的性格與態度就沒那么簡單了。

　　相比之下，評判外在與技能型的因素比較直觀與客觀。衡量軟性的特質就困難很多，譬如意愿或者態度。此外，面對面的接觸，細心的聆聽與仔細的觀察是必不可少的。這也就是為什么面試工作更像是對態度的試鏡，而非關于技能的問答式調查。

　　在過去的幾年中，我一直在收集和思考一些問題，這些問題幫助我提高判別他人的能力，尤其是與性格和態度有關的方面。以下10個關鍵問題可以幫助你更好地理解在外表下，人們內在特質的體現及誘因。

　　1.這個人用來表述與傾聽的時間比例是多少?你當然希望雇用那些有自信又不懼怕表明立場的人，但是如果一個人表述與傾聽的比例高于60%，你就應當考慮考慮。是因為這個人過于自大，不愿意向他人學習，還是說他只是怯場，導致說話雜亂無章，漫無邊際?

　　2.這個人是能量的給予者還是獲取者?不幸的是，有一種人時刻攜帶并且散發著消極的能量，你身邊肯定不乏這種人。還有一種人，身上總是散發著正能量和樂觀的情緒。中國有句古話說，授人玫瑰，手有余香。能量的給予者富于同情心，慷慨，他們是你會立刻想要共度時光(陪伴左右)的人。

　　3.面對一項任務，這個人比較傾向于“行動”還是“反抗”?有一些人在接受任務時立即進入防守性、批評性狀態。另外一些人立刻開始行動，進入解決問題的模式。對于多數工作，你應該傾向于雇用第二類人。