服裝導購員的銷售技巧

　　導購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此，對于服裝導購員銷售技巧的培訓，提高服裝導購員銷售技巧，一直是商家必做的工作。服裝導購員銷售技巧都有哪些呢?今天小編為各位服裝店主解答。

　　一 導購員的禮儀 ：

　　1 微笑，微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。

　　2 贊美顧客，一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。

　　3 注重禮儀，禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。

　　4 注重形象，導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺。

　　5 傾聽顧客說話，缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。

　　二 接近客戶的方法 :

　　1、提問接近法

　　您好，有什么可以幫您的嗎?這件衣服很適合您!請問您穿多大號的?您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。

　　2、介紹接近法

　　看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。產品介紹 ：主要介紹產品的特點，優點，功能。

　　3、互動環節

　　介紹自己身上穿的衣服 ;注意 ： 用此法時，不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。

　　4、贊美接近法

　　即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美，接近顧客。如：您的包很特別，在哪里買的?您今天真精神。小朋友，長的好可愛(!帶小孩的顧客)俗語 ：良言一句三春暖 ;好話永遠愛聽。通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。

　　5、示范接近法

　　利用產品示范展示產品的功效，并結合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產品，認識產品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數據表明，68% 的顧客試穿后會成交。