講話的熱情：溝通以取得成果

　　講話熱情意味著充滿激情地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而非聲音很大或是喋喋不休。當(dāng)你熱情洋溢地表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，就會(huì)對(duì)聽(tīng)眾產(chǎn)生一定影響，而無(wú)論聽(tīng)眾是潛在顧客、同事、還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　成功很大一部分來(lái)自溝通能力?？纯疵刻炜目呐雠龅哪切┬∈掳伞Ｄ闩c同事交換項(xiàng)目、新工作以及有趣的挑戰(zhàn)。每次交換都伴有溝通，而這些溝通將提高或是降低你所作所為的質(zhì)量。

　　聆聽(tīng)是溝通能力的重要組成部分。聆聽(tīng)可帶來(lái)四方面好處：它可以讓你學(xué)得更快，提高他人所作溝通的有效性，為自己的觀點(diǎn)營(yíng)造一個(gè)更容易被接受的環(huán)境，以及更好地量身訂制自己所要表達(dá)的信息。

　　在最基本階段，聆聽(tīng)即是保持安靜，讓他人把話講完。更高一層的聆聽(tīng)，即是通過(guò)提些有意義的問(wèn)題、表現(xiàn)真正的興趣、以及有個(gè)熱情的反應(yīng)，令講話人講得更有激情。

　　相關(guān)鏈接：

　　自信是銷售員嬴昨成功的保證,每一個(gè)從事銷售工作的人都要培養(yǎng)出阿基米德”給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬動(dòng)地球”的那種無(wú)比的自信,才能創(chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī).

　　1.信心是”不可能”這一因素的解藥.自信是推銷成功的第一秘決.不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到,而是你沒(méi)有信心,只要你有信心,沒(méi)有什么事是不能做到的.如果我們自信能做到,嘗試并堅(jiān)持做下去,就一定能做到,而且一定會(huì)做好.

　　2.當(dāng)你非常肯定自已的產(chǎn)品時(shí),就不必?fù)?dān)心他人的拒絕.銷售員在銷售過(guò)程中,無(wú)論是對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品,還是對(duì)自已民,一定要深具信心.你永遠(yuǎn)不可能銷售好連你自己都不相信的產(chǎn)品和服務(wù).只有對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,以產(chǎn)品充滿自信,才能說(shuō)服別人相信自己的產(chǎn)品.

　　3.成功者總認(rèn)為他能獲勝.你自信能夠成功,成功的可能性就會(huì)大為增加.堅(jiān)信自已能夠成功,是取得成功的絕對(duì)條件,堅(jiān)信自己是勝利者,最后才能成為一個(gè)勝利者.如果認(rèn)定自已能成功,最后就會(huì)取得成功.

　　4.讓自已的外表和言語(yǔ)充滿自信.銷售人員必須在外表形象上給人以好的印象.使自己的外在形象和言行變得自信和果敢是十分重要的.讓自已的外表和言語(yǔ)充滿自信,讓人一看,就感覺(jué)到你是一個(gè)非常成功的銷售員.客戶受到你的感染,也會(huì)跟著自售起來(lái)。