交談禮儀的知識幫你塑造最好的形象

　　禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。

　　(①不打斷對方。假設一個人正講得興致勃勃，這時你突然插嘴，問些不相干正氣問些不相干的問題，談話的那個人絕對不會對你有好感，很可能沒有人會對你有好感。你有談話的權利，對方也有談話的權利，打斷別人談話是沒有教養的標志。

　　②不補充對方。真正容人的人會給別人談話的機會，給別人表達意愿的權利。

　　③不糾正別人。不是原則問題，不要隨便對別人進行是非判斷，大是大非該當別論，小是小非得過且過。

　　④不質疑對方。不要隨便對別人談的內容表示懷疑。

　　下列六點是談話的禁忌，說了有失身份，是沒有教養的表現。

　　(一)不要非議黨和政府。

　　(二)不要涉及國家秘密與商業秘密。有人有窺視癖，總要想打探點不該自己知道的事。其實何必呢，不該你知道的事，你知道得越少對你越安全;

　　(三)不能隨便非議交往對象。跟人打交道，別讓人家難堪和尷尬。如你問交往對象的籍貫是哪里，交往對象說是**省，你馬上說**省騙子多、小偷多，這樣會使交往對象尷尬和難堪，這是沒有教養的標志。

　　(四)不在背后議論領導、同行和同事。自尊的一個非常重要的內容是尊重自己的職業，尊重自己的單位，尊重自己的領導、同行和同事。

　　(五)不談論格調不高的話題。家長里短、小道消息、男女關系等別說，有失身份。不挑撥是非。即在兩個朋友間傳播不好的話語，導致他倆反目為仇。不譏笑他人、小看弱者、貶低他們的身份、降低他們的地位。不要找他人話里的錯句、病句，不要因他人說錯話而嘲弄他人。

　　(六)不涉及個人隱私問題。哪些個人隱私不大適合去隨便打探呢?第一不問收入，你問這個人掙多少錢，實際上是問這個人本事如何，這不合適;第二不問年齡;第三不問婚姻家庭，家家都有一本難念的經，別跟人家過不去;第四不問健康問題;第五不問個人經歷。老家是哪里?什么專業畢業?現在在干什么?英雄不問出處，盡管這些都是實際問題，但有教養的人不問。

　　在日常生活之中老百姓有句話，說你說話嘴上得有把門的，他有些話是不能亂說的。當你和外人交談時，參加社交活動時，我們一般來講，所謂六不談。第一不要非議黨和政府。第二不要涉及國家秘密與商業秘密。第三不能隨便非議交往對象。第四不在背后議論領導、同行和同事。第五不談論格調不高的話題。第六不涉及個人隱私問題。

　　在現代生活中，哪些個人隱私不大適合去隨便打探呢?一般是五個問題，我們稱為個人隱私五不問：

　　第一不問收入。在現代社會上，一個人的收入往往是他個人實力的標志，你問這個人掙多少錢，實際上是問這個人本事如何，這是不合適的。

　　第二不問年齡。在現代市場經濟條件下，競爭比較激烈，那么一個人的年齡的問題，實際上也是個人的資本，不問年齡。

　　第三不問婚姻家庭。家家都有一本難念的經，別去跟人家過不去。

　　第四不問健康問題。跟年齡一樣，現代人的健康其實也是一個資本，你要談這事他有時候比較晦氣。

　　第五不問個人經歷。老家是哪里的，什么專業畢業的，哪所大學出來的，現在是干什么的，以前在哪里干過的。你說實話，英雄不問出處，你的學科背景、你的學歷、你的學校重點非重點之類，其實都是實力問題，有教養的人不談。