HR不得不思考清楚的18個關鍵問題
近年來HR這個職位猶如雨后春筍一般,成了大熱,不過行業的大熱不能沖昏了HR的頭腦,人力資源還在待成熟階段,需要完成的事情還很多,下面有18個問題,HR一定要思考清楚。
1、HR管理無小事,很多細節更能體現HR專業的扎實程度。
2、在直線部門經理面前要做到有尊嚴,很簡單:你比他更專業、更高效!
3、人不是用來被“管”的,人是用來被“愛”的。因此,HR必須擁有廣博、真誠的愛心!
4、HR既要會給企業“把脈”,更要會給企業“抓良藥”!
5、不要在動怒的時候做任何決定,情緒負面的時候說話越少越好。
6、HR千萬要記得:自律勝于紀律,要用自己的人格魅力去管人。
7、“培訓不是治病”,培訓是對企業管理工作進行有效保健和預防!
8、衡量你做培訓是否有效的標準:看員工是否樂意接受?是否真正為他們解決問題?是否真正為公司解決問題?
9、企業績效管理效果無止境,不在于你做了什么?在于你如何去做?被考核者樂意接受!
10、HR的工作核心不僅僅是為企業創造財富,更重要是有效為企業控制成本,減少浪費,使老板滿意,員工高興。
11、企業員工關系管理的本質:就是你如何去協調和平衡老板和員工關系。
12、HR管理首先對企業資源的管理,即首先要非常清楚哪些是企業的資源?不僅僅限于“人”,還包括“物”、“環境”等諸多相關聯因素。
13、HR先要讓自己專業,其次要讓別人接受你的專業;千萬不要孤芳自賞,到出了問題,就歸咎別人不懂,不專業。
14、不要想到要利用其他直線部門的時候,才去與他們溝通,溝通是你最核心的技能。
15、HR管理者一定要記得:每天多走動式管理,因為動步生財!
16、人力資源管理戰略比戰術更重要,系統比模塊更重要,人才比人手更重要!
17、HR們要做制度的代言人,以身傳教;制度先是讓HR們帶頭做的,其次才是員工遵守的!
18、不要逢人訴說你的委屈和不易,任何崗位都會如此,HR更要會調節心態,積極樂觀。
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通過很多招聘實踐發現,員工雖能勝任工作,但在管理過程中總顯得別扭。
其實這個問題是在招聘過程中忽略了應聘者具體工作技能外的因素,許多情況下,企業都會通過測試做評估,但不能忽視,找到能力的著陸點與創設適合與適應的工作環境,也是有效檢驗勝任力的因素之一。
打個比方,在基本入職的初步資料面試篩選后,對甲乙丙三位錄用者的綜合的選擇,甲是基本勝任、乙是可以勝任,丙是完全勝任的,應錄用哪一位呢?
從靜態分析,固然是丙完全勝任的排在前列,但從動態來說,相應的薪酬和資歷能力等卻在相對水平上,而且考慮本企業晉升機制的完善程度與他們三位的入職意愿等綜合衡量,答案是乙,這就是過程考慮的因素。
某企業在一次招聘生產部主管職位時,通過初試和面試后共有10位合格者,需要錄取4位,該錄取誰呢?也許你會馬上回答:錄取前四名。而實際操作是:最好前兩名不要錄取,要錄取排在三名以后的,為什么?不妨進行簡要分析:
第一,因為好的都在搶,行業或地區的用人企業不只是你一家,當你把排在前面的兩位錄取到企業后,企業對他有個試用期。往往單方面想我在試用你,我在考驗你,而事實上忽略了一點:應聘者也在試用企業。而試用期內雙方的機會成本都不高,誰都可以炒對方的魷魚,不僅是企業炒員工。
第二,排在前幾位的人加盟到企業工作不久,又很快萌生了去意。為什么?因為他們很快陸續發現企業很多的負面東西,沒有進來之前,看到的聽到的盡是好的一面,負面的內容很少知道。等被錄用進來后就不一樣了,看到的接觸到的完全是實實在在的真相,如果再碰上那么一兩位欺負新人的或者嫉賢妒能的“老革命”就更難以忍受,如果此時外面有企業向他招手,相信他會找出適當的理由爭取盡快離開。
第三,優秀的人永遠會有很多機會等著,不僅你看上了他,而且其它企業也會看上他,他在試用期內會騎著馬兒在找馬,會有許多機會向他招手,他隨時會離你而去,而你怎么辦?你想起排在中間的那幾位,結果那幾位此時剛好找到了工作上班了,這樣對企業來講是竹籃打水一場空。
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