專柜試衣網上下單 “抄碼族”開始發展壯大
“同樣一件抄碼族”的團體也開始發展壯大,這些人習慣在商店專柜選擇滿意的商品試穿,記下品牌和貨號,然后去網上購買享受更大折扣。
“我們去試衣服的時候一般會提前約定好,不管我試哪件,朋友都說不好看。我們把貨號記住,出了門再討論去網上買哪件。”李女士在港城某事業單位上班,月收入2000余元。她業余時間較多,于是逛各類品牌店選商品,然后去網上“淘寶”成了她業余時間的主要活動。李女士表示,現在逛專賣店“抄碼”已經習慣了,然后上淘寶找,一件商品至少能便宜三成。“大部分品牌的衣服和包我都在網上買,憑現在的工資,在實體店根本買不起這么多衣服。”
記者采訪了解到,“抄碼族”并不只限于年輕人,“抄碼”對象也并不只限于服飾、鞋包,家電由于售后服務越來越完善,大品牌一般會承諾全國范圍內聯保,家電商品也成了“抄碼族”的重點對象。
記者走訪了多家商場和專賣店,幾乎所有受訪的銷售員都表示遇見過“抄碼”顧客。“有的客人遇到滿意的商品可能只是把貨號存到手機短信里,還有一些明顯的顧客直接就掏出手機把貨號拍下來。”某女鞋專柜的導購員說,銷售人員對此也很無奈。“有時候顧客會拿幾件衣服在試衣間里記貨號。”王府大街上某品牌女裝店的導購小姐告訴記者。
“這種只‘抄碼’不消費的客人很多,我們也沒法阻止,畢竟客人試了衣服不買很正常。”泰安路某商場的一家女裝專柜的銷售員告訴記者,她常常見到這種顧客,試完衣服會顯得很滿意,但看看貨號就走了,或者說“再去別處轉轉”,“像我們這種專柜的銷售員,月薪都是和營業額掛鉤的,顧客們把品牌實體店當成‘試衣間’,他們享受了免費的服務,卻給我們增添了很多麻煩。”
記者采訪了解到,有一些品牌只開設實體店,不授權網絡店鋪,消費者只能在實體專賣店才能買到有正品保障的該品牌商品。“有時候專柜服裝打折的時候,價格并不比網店高很多,網店的售后再怎么有保障,很多服務質量也是跟實體店沒法比的。”某專柜銷售小姐告訴記者,很多服務比如免費改褲長、免費熨燙等,網店都無法提供,而購買商品之后如果有問題,實體店調換也比較方便。
專家表示,購買商品時要考慮到商品的隱含價值,比如售后的服務和質量的保障,權衡清楚才能做到理智消費,一味的追求低價格反而很容易遭遇“網購陷阱”。

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