“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”背后的真問題
最近達芬奇事件又發(fā)酵了,達芬奇公司開始反擊,但他們也沒有否認(rèn),確實他們銷售的“部分產(chǎn)品”,比如“好萊塢品牌”是大陸生產(chǎn),有些還有過度宣傳的地方,比如把樹脂倒膜宣傳為實木雕刻,但我覺得要拿中國的商業(yè)平均誠信程度來衡量,達芬奇也不算最大問題的。而更讓我思考的是,就算一樣產(chǎn)品徹頭徹尾都是中國生產(chǎn)的,為什么又是有什么問題的呢?
前些日子我借著到美國訪問的機會,特意抽出一點時間到一些大商場給親朋好友帶一些禮物,這給我?guī)硪粋€反思的機會。
既然是出國采購,我在選購商品的時候非常謹(jǐn)慎,不僅考慮了商品的價格和品質(zhì),還非常注意產(chǎn)品的生產(chǎn)地。好幾次我找到了一件價格和品質(zhì)都非常不錯的商品,但一看到其包裝上貼著“Made in China”的標(biāo)簽,又不得不將其放棄。旁邊的售貨員大概看我總翻標(biāo)簽感到奇怪,就問我說有什么需要幫助?我說要確定這不是中國制造的。話一出口我就后悔了,其實并不是看不起國貨的意思。
果然售貨員誤解了,跟我說這些中國產(chǎn)品質(zhì)量真的很不錯啊。還進一步解釋中國工人手特別巧的。我趕緊說,我就是中國人,對中國制造的產(chǎn)品當(dāng)然沒偏見,而恰因為我從中國大陸來,所以如果帶個“中國制造”的產(chǎn)品回國送人,就顯得有點滑稽。
經(jīng)過幾次這種經(jīng)歷之后,我開始漸漸深入地思考中美人民購物選擇之間的差異。在美國,許多產(chǎn)品都毫不避諱地貼著“Made in China”的標(biāo)簽,包括一些比較上檔次的商品。許多美國人認(rèn)為中國人能生產(chǎn)出既能保證質(zhì)量又能非常實惠的產(chǎn)品,為他們的生活提供了便利。而在中國大陸卻是另一番場景,鮮有生產(chǎn)廠商以“中國制造”為榮,許多廠商都想盡辦法把產(chǎn)品的真實產(chǎn)地藏著掖著,或者是將產(chǎn)品偽裝成進口貨,而這也獲得了消費者的認(rèn)同。
中國搞不出Facebook,搞不出谷歌,但在制造業(yè)領(lǐng)域,除了航空發(fā)動機這樣絕對高端的領(lǐng)域,我們的制造能力并不比世界上任何其他民族遜色,而吊詭的是,中國人就是不認(rèn)自己的東西。以達芬奇家具為例,如果標(biāo)簽上貼著“中國制造”,大家就不會認(rèn)為它算是高端品牌,而貼上進口標(biāo)簽后,大家都愿意花很高的價錢競相搶購。這背后的原因,是在于中國的信任機制和信號系統(tǒng)已近紊亂。
這種紊亂的表現(xiàn),其實不僅僅表現(xiàn)在制造品領(lǐng)域。今天中國的很多領(lǐng)域都存在著這種不認(rèn)國貨的邏輯,比如教育領(lǐng)域。據(jù)我所知,今天中國的大學(xué)前所未有地強調(diào)留學(xué)背景,很多大學(xué)在其招聘信息上明確注明,某講師或某助教職位的應(yīng)聘者必須是“海歸博士”,這與達芬奇公司所處的環(huán)境完全一樣。
而與之相對的是,今天的中國已經(jīng)不是過去信息完全被封閉的中國了。民國年間,出國留學(xué)光是坐船就要半年時間,而在全球化急速發(fā)展的今天,即使待在鄉(xiāng)村里,只要有學(xué)習(xí)的愿望,拿一根網(wǎng)線,也完全可以接觸到西方最前沿的知識和問題。
在我看來,出國讀書當(dāng)然是一項很好的人生投資,但也絕非是必須的選擇,因為每個人的情況不一樣。反而有時候我會覺得奇怪,因為遇到一些從美國回來的洋博士,其做學(xué)問的能力并不比我這個土博士更強,甚至連英語交流能力都不如我。我就很好奇,這些人在美國是怎樣獲得博士學(xué)位的,他們和達芬奇家具的運作方式是差不多的。
今天中國的許多領(lǐng)域都面臨著達芬奇家具所遭遇的難題。家具不一定是意大利的才好,學(xué)者也不一定是美國的才好,但是中國人還是習(xí)慣把自己貼上西方的標(biāo)簽,以一種“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的方式來獲得本土市場的認(rèn)可。
這才是更深刻的悲劇所在,也是值得反思的地方。至于達芬奇公司,或許是幫助我們扯下了擋住深層次問題的一塊遮羞布,而作為生意人,我想其本身選擇不見得有多么不道德,那只是選擇了在這種環(huán)境下最適應(yīng)的商業(yè)模式。

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