一口價銷售策略 明折明扣成主流

　　明碼標價逼出“一口價”

　　目前，各大商場、購物中心紛紛進入促銷旺季，很多消費者驚奇地發現，以前商家經常打出的“滿多少元送多少元”、“滿多少元減多少元”、“換季清貨全場×折”等促銷廣告明顯減少，包括北京的中友百貨、西單大悅城、首地大峽谷、世貿天階等多家商場和購物中心的服飾專柜將明折變實價，實行“一口價”促銷。

　　自2011年上半年，國家發改委在北京、上海、武漢等城市查出20多家商場存在“虛高原價再打折”的虛假促銷行為后，發改委聯合中消協發出通知，要求全國百貨商場推進明碼實價。

　　此后，天津、上海、武漢、廣州、深圳等多個地區的百貨商場開始施行。對于，國家發展改革委和中國消費者協會開始聯合發起“推進明碼實價”活動。

　　從最早被相關部門叫停的“返券”，再到商場普遍采用的“滿減”促銷，由于難以享受最大限度的實惠，不少熱衷于購物的消費者已經厭倦了商場的這些促銷游戲。

　　中國百貨商業協會副秘書長范艷茹在接受記者采訪時也表示，有些商場確實存在利用促銷活動和消費者玩數字游戲的現象。例如明著買100減30，但是卻把商品價格設定在差幾塊錢達到整百，比如195元、399元等，這樣一來沒有滿百的部分其實并沒有享受折扣。每次活動過后商場都會做一個測算，包括此次活動銷售額和銷售量達到多少，優惠部分占到多大比例等，實際測算結果可能遠沒有達到商場對外宣傳的打折力度。

　　北京百盛購物中心和君太百貨兩家知名商場就曾在國家發改委對國內知名商家的一次價簽檢查中因上演“打折促銷前先提價”的花招，被國家發改委點名通報。

　　盡管被國家發改委檢查出問題的大型商場在北京只有兩家，但存在價簽問題的企業遠不止這兩家。為了避免重蹈覆轍“踩到雷區”各大商場紛紛調整以往常用的促銷行為，轉而采用“一口價”、“均一價”等方式促銷。

　　定價不透明消費者不買賬

　　而盡管消費者都希望在購物時實現“明折明扣”獲得最大限度的優惠，但當面對貨架上“一口價”時，卻認為沒有原價作比較，很難判斷是否能從中得到真的實惠，因而并不買賬。消費者的擔憂并不是“庸人自擾”，記者在商場中發現，“一口價”商品的原價標簽要么被人為剪掉，要么被新的標簽覆蓋。而要想知道商品原價，只能到電腦系統里面查詢，價格制定非常不透明。

　　而“一口價”制定過程中，原價的制定已在《禁止價格欺詐行為的規定》有明顯規定：“原價”是指經營者在本次降價前7日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格，如果商家標示的促銷價高于促銷活動前7日內的最低交易價格即原價，屬于“虛假優惠折價”;如果商家利用虛假的或者使人誤解的標價，欺騙、誘導消費者購物，可以認定構成價格欺詐行為。但由于“一口價”的制定并不透明，所以很難界定是否為虛假促銷，消費者不買賬也在情理之中。

　　由于我國目前大部分百貨商場實行聯營制，商品是品牌商或代理商放到商場銷售的，商場從每一筆成交金額中按合同約定的比例提取利潤。

　　從制造商、品牌商、中國總代理或地區總代理、分級代理、商場層層抽取利潤，商場要做到明碼實價難免“力不從心”。

　　由于不少商場都或多或少存在虛構原價的問題，消費者在目前的情況下對其打出的“一口價”出現不信任也不難理解。但在國家發改委等相關部門和全行業的推動下，再加上建立在消費者對商場充分信任的基礎上，同時商家需要以身作則，“明折明扣”在未來一定將成為主流。