小吊牌有大貓膩 服裝吊牌虛假超市被罰1萬元
眼下正是夏秋換季時節,不少市民愛在此時采購打折服裝。如果你只花幾十元就買到了一件吊牌價為一千多元的服裝,你是為撿到了大便宜而沾沾自喜,還是因這個價格的水分過大而對其質量產生懷疑呢?事實上,小吊牌里面也有大貓膩。
1 一件衣服出現兩種成分結構
“別信吊牌里的成分,更別看吊牌上的標價,很多都是虛的。”鄭先生深有感觸地說。他向筆者講述了自己一次不愉快的購物經歷:今年7月,他在江東某超市購買了短袖T恤、襯衫等10件衣服。
買回家后鄭先生發現男童短袖T恤的吊牌上標注的成分是“100%棉”,而T恤水洗碼上標注的成分卻是“66.5%竹、28.5%棉、5%氨綸”;而另一件男士休閑襯衫吊牌上標注的成分是“78%棉 22%滌”,水洗碼上標注的是“85%絲光棉 15%棉”;一件男士短袖T恤也出現了一樣的情況。
對此鄭先生十分疑惑,這衣服的成分到底是啥?在其與超市交涉無果的情況下向工商部門進行舉報,要求該超市退還貨款463元,并要求賠償兩倍貨款。
“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。”按照《消費者權益保護法》第四十九條規定,工作人員要求超市給予消費者退一賠一,并給予一定的誤工補償。
根據《浙江省反不正當競爭條例》江東工商部門對超市處以了10000元的行政處罰。
2 服裝吊牌制作缺乏監管
據統計,近三年來,市12315中心平均每年接到的關于服裝吊牌虛假的投訴都有二三十起。
一位女裝店的店員向筆者透露,現在有部分店里掛著的品牌服裝,都是自己買來制作好的吊牌,然后掛在衣服上,只要制作時提出要求,對方就會按照你的要求打上衣服的品牌和成分。
筆者在淘寶網上輸入“吊牌制作”字樣的關鍵詞,共顯示9271條相關信息。
在一家信用為兩皇冠,店名為“卡卡藝術”的網店里,筆者向客服人員咨詢是否可以制作某國際知名品牌的吊牌,對方表示只要提供原裝吊牌和詳細尺寸數據就可以幫忙制作,吊牌信息可以按照顧客的要求隨意填寫。
在整個咨詢過程中,客服人員沒有要求筆者出示相關產品檢驗報告,只需提供數據就可以定做,制作1000張吊牌只需50元。筆者從該家網店的銷售記錄里看到,30天內該網店成交量524筆,共售出115944件。
在咨詢另外幾家網店時客服還向筆者推薦,他們有專門的模板,如嫌麻煩只需直接改品牌和產品名稱即可。
3 私制虛假吊牌涉嫌違法
對于網上服裝吊牌制作混亂的現狀,江東工商分局工作人員表示,無論是委托加工服裝吊牌的企業或個人,還是加工的企業或個人,必須具有相關的營業執照、商標認定書、品牌授權協議等證件,否則均涉嫌違法。
“吊牌的制作和規范有嚴格的規定,一些消費者明知道是假的仍進行交易,顯然是一種知法犯法行為。”工作人員同時表示,私制吊牌時擅自抬高吊牌上的標價或者吊牌上有虛假信息的也都涉嫌違法,遇到此類情況,可向所屬轄區工商部門反映,工商會進行嚴厲查處。

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