寶縵品牌家紡10年積淀 經歷質的飛躍與創(chuàng)新
10年前,一個從低端市場中脫穎而出的家紡品牌成立了,懷揣著對未來的期盼、彼此間的祝福,還有創(chuàng)業(yè)的激情,那種默默的承諾在寶縵創(chuàng)業(yè)者的心中根植。
10年后,這個品牌家紡騰飛了,憑借著過硬的質量、貼心的服務,還有對市場未來的戰(zhàn)略把握,一種對未來充滿自信的微笑在談笑間坦然流淌。
這個品牌家紡就是寶縵家紡。而寶縵家紡也正是經歷了這樣的發(fā)展之路,經歷了質的飛躍與創(chuàng)新,走向了今天的唯美與強大。
努力與沉淀共享
多年來,寶縵品牌的發(fā)展一直堅持多面性,多方向發(fā)展。旗下的線上品牌瑪瑞吉經歷了幾年的沉淀與發(fā)展,勢頭強勁,2012年天貓雙十一活動在最后這個季度如約而至,公司上下全力配合,經過24小時的浴血奮戰(zhàn),取得了讓人驚羨的銷售業(yè)績。
11日晚上凌晨1點,寶縵家紡瑪瑞吉官網雙十一促銷開始,交易系統(tǒng)數字不停地跳動刷新。在寶縵電子商務部看來,這些數字足以說明流量和銷售額的暴漲已經使商家無法缺席“雙十一”促銷,盡管服裝百貨才是雙十一的主力品類,但對于家紡類,“雙十一”對全年業(yè)績的拉動力量也不容小覷,短時間內,面對大量的網絡流量,寶縵人抓住機會,努力奉獻與堅守,這是寶縵品牌沉淀客戶的機會。
在電子商務部辦公室里,最忙碌的當屬淘寶客服和網站運營員工,在寫著“保障1500萬,沖刺3000萬”的大紅橫幅的映照下,大家激情高漲:
晚上10點左右,辦公區(qū)座無虛席,鍵盤聲、旺旺聲和工作人員彼此匯報好消息的聲音告訴著來客:我們很忙;
晚上11點左右,旺旺咨詢的顧客就開始明顯增多,旺旺聲交織成片,這大大激勵了所有電腦前的客服人員,大家精神開始高度集中,手指在鍵盤飛舞,迅速而有效的回復著咨詢顧客;
而按照去年的經驗,零點促銷開始后一個客服最多要同時接待100位以上的顧客。“因為客服實在太忙,很多人也不問了,直接下單。”電子商務部周經理如是說。
在雙十一活動的這24小時里,寶縵電子商務部的全體伙伴共同努力,創(chuàng)造了一個充滿奇跡的雙十一,而在她們的背后,是默默支持她們的制造、物流及其他所有部門,從凌晨6點工作到深夜12點,大家毫無怨言,一直保持著一種激情與熱情,特別是其他每個部門抽調人員。這是一次考驗團隊精神的機會,更是寶縵瑪瑞吉沉淀客戶,展露風采的大好時機。
文化與發(fā)展相映
2013年即將到來,我們已經感受到關于她的氣息。對于2013年,寶縵人有更多的期待,因為明年的文化覆蓋與倡導將更加完善。
在寶縵家紡的發(fā)展過程中,企業(yè)文化塑造了一個寶縵人的共同愿景,這個共同愿景激勵著寶縵人在發(fā)展的道路上團結一致,共同走向下一個里程碑。
對于企業(yè)文化的重視與理解,寶縵家紡總裁陸維祖有自己的理解。他曾經指出:“約翰?科特教授和詹姆斯?核斯克特教授在出版的專著《企業(yè)文化與經營業(yè)績》中總結了他們對美國22個行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經營狀況的深入研究,證明企業(yè)文化對企業(yè)長期經營業(yè)績有著重要的影響。他們認為:“一個企業(yè)本身特定的管理文化,即企業(yè)文化,是當代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因”。并且預言,在近十年內,企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素”。
在寶縵家紡的經營實踐中目前已經形成和應用了獨具特色的企業(yè)文化,如何使寶縵文化滲透到公司的各個方面――車間、辦公室、門店、寶縵人靈魂深處,這是寶縵人2013年文化打造的突破點。
寶縵人明白:真正的名牌是在市場中錘煉出來的,是有力學效應的,要講究品牌效應要注重協同競爭。家紡企業(yè)不要把眼光盯在競爭對手上,關鍵是要盯市場,要把競爭對手看作朋友,把市場看作目標;要創(chuàng)新,不論哪類創(chuàng)新都要考慮個性化的需求,產品創(chuàng)新要有特色才能贏得客戶的青睞貫徹文化的靈魂作用。要把居室文化與產品、營銷直接聯系起來。產品的競爭說到底是企業(yè)文化的競爭要有危機意識。一個優(yōu)秀的企業(yè),越是在危機的時刻越能顯示出綜合實力、核心競爭力以及整體素質。
當我們看到:一襲紗簾垂下、帷幔徐徐半掩、床品燦爛如春、地毯奢華純美……這,或許是對寶縵家紡最簡單、最真實、最動人的描述,這種描述里有強大的魅力――展現了一個成熟家紡企業(yè)的魅力。2013年,寶縵家紡將繼續(xù)保持快速發(fā)展的勢頭,將繼續(xù)展現屬于色彩的獨特魅力。
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