“雙十一”將至　鞋服O2O線上線下整合賺錢

　　特步、七匹狼等都在倉儲上運用了從進貨到出貨完全智能機械化的新技術，可以實現自動掃描、自動稱重、自動報警、自動傳送、自動打包

　　今年 “雙十一”不再僅僅是線上的狂歡了，線下也開始蠢蠢欲動起來。今年“雙十一”將O2O放在了重要位置，打破線上線下商業界限，整合覆蓋全國1000多縣市的3萬家線下門店，通過天貓無線客戶端與線上全面打通。

　　前期預熱

　　研發分銷系統，為網商服務多年的福建商通電子商務有限公司總經理林國仕感到，今年網商對“雙十一”的準備比往年更早，有些品牌從8月份就開始未雨綢繆，秣馬厲兵。

　　距離“雙十一”還有一個月的時候，特步就與淘品牌格蘭仕男裝展開以“步拘一格，混搭風潮”為主題的合作，兩家企業向對方開放各自的線上平臺，聯手打造新潮紀念T恤，以期在大促銷之前先行搶客，吸引流量。據肖利華介紹，“雙十一”當天，特步還將與十幾個品牌攜手開放平臺，為各自品牌帶來引流渠道。

　　今年特步還下血本回饋消費者，“雙十一”當天購滿一定金額就有機會獲得iphone 5s土豪金、跑步機、金條等，當日累積消費金額最高的人還可獲得特步提供的百萬創業基金(包括50萬特步貨品和50萬元信貸)以及肖利華博士的創業培訓。

　　為了此次“雙十一”，特步電商還特意邀請韓庚獻上“雙十一”祝福視頻，“雙十一”當天購買特步產品的消費者還有機會與特步旗下明星代言人謝霆鋒、韓庚、桂綸鎂等同臺演唱或共進晚餐。

　　安踏跟國內大型快遞公司進行合作，線下大量派送“雙十一”當天線上商店的優惠券，憑著券上的二維碼，消費者在當天可享受立減20元的優惠券。

　　七匹狼在去年和前年連續兩年與淘品牌女裝七格格“聯姻”，這場以“光棍節告別單身”為噱頭的跨界合作可以說毀譽參半，有人視為營銷神作，有人則認為此舉為七匹狼“自毀身價”。隨著策劃這場“雙十一”營銷的原七匹狼電商總監鐘濤的離開，這場年度大戲也沒有了續集，新帥江濤將帶領麾下團隊創下怎樣的戰績還需拭目以待。

　　技術支撐

　　一份來自國金證券的研究報告顯示，去年“雙十一”網購大潮中，奧康國際(鞋帽)、七匹狼、富安娜(家紡)銷售額的同比增長都在100%以上，網絡銷售渠道的迅猛增長與實體銷售疲軟的態勢形成了鮮明的對比。去年，國內網購規模達到1.3萬億元，其中服裝網購表現最為突出，市場的規模為3188.8億元(占網絡市場銷售額的 24%)。

　　“‘雙十一’網購活動中，服裝企業的銷量靠前，最主要的原因在于服飾相對溢價比較高，尤其是品牌服裝，溢價從三五倍到十幾倍二十倍不等。品牌附加值高的溢價率越高，導致打折空間有很大回旋的余地。” Ideainside電商營銷傳播機構總經理曹芳華表示，對于顧客來說，網購買的是性價比，在集體促銷的情況下，其他品類遠不如服裝有優勢。

　　特步、七匹狼等都在倉儲上運用了從進貨到出貨完全智能機械化的新技術，可以實現自動掃描、自動稱重、自動報警、自動傳送、自動打包。肖利華說，這樣的電商倉庫可以有效地減少人員投入，降低出貨差錯，應對促銷大戰中日出貨數量龐大的物流難題。特步曾創下10人日發貨量1萬單的紀錄。江濤也表示，七匹狼日發貨三四萬單不是問題。

　　匹克也與物流公司商討了“雙十一”各種應對措施與應急預案，并達成共識，在“雙十一”期間，各大物流公司將會對匹克開通綠色通道，預計“雙十一”期間物流最佳狀態可以出庫十萬個以上的訂單。

　　虛實聯動

　　天貓方面表示，大量傳統品牌已經不僅依靠天貓旗艦店打造“雙十一”購物狂歡，而是借助自身實體門店、商場等優勢，將傳統商業形態整合進了狂歡節，uniqlo、GAP、寶島眼鏡、銀泰、海爾、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多個品牌的線下3萬門店將同時參加天貓“雙十一”狂歡節，總覆蓋達全國市縣總數的一半。

　　“雙十一”線下的玩法是，消費者通過阿里入股的高德地圖查找到身邊參加天貓“雙十一”的線下門店，體驗、試穿實體商品后，可用天貓無線客戶端掃描商品二維碼，添加到天貓購物車，并在“雙十一”當天下單購買享受五折優惠。此外，消費者還可以用天貓客戶端掃描品牌活動二維碼，直接獲得該品牌在天貓旗艦店的現金優惠券。

　　在泉州的鞋服品牌中，特步、安踏、七匹狼等都選擇通過“雙十一”這個契機試水O2O。　江濤表示，七匹狼將會在門店和網店上派發優惠券，優惠券在線上線下都可使用。另外，到七匹狼線下實體店與天貓“雙十一”海報合影并將照片分享到微博，還可以參與IPADmini和最新蘋果電腦的抽獎。 江濤還表示，七匹狼的O2O還處于試錯階段，此次也只開了幾十家實體店作為練兵場，未來將循序漸進進入O2O模式。

　　而特步早在去年開始打造線上線下全網整合的供應鏈。去年開始，特步放開各地分公司的網上運營渠道，為了便于管理，總部對分公司會提出一些限制，比如在價格上，新品的線上價格不能低于8.5折。

　　特步構建了一個資源庫，把線下代理商的庫存信息共享到公用平臺中，讓線下渠道和電商渠道互通庫存信息，進行訂單匹配，再就近發貨。“其實是后臺信息系統的打通，對線上和線下渠道擬定好合理的利益分成比例，電商渠道和線下渠道實現整合。”肖利華解釋說。

　　在特步公司看來，未來幾年，線上與線下的融合將會加速，大趨勢一定會是線上與線下價格的統一，因此一定要盡快完成線上與線下渠道的整合，而實現這一切的關鍵就在于 “讓利益鏈條上的伙伴都有錢賺，而且賺更多的錢，把這個問題解決了，其他都是小問題” ，幫助線下也參與到公司的電商戰略中來，大家一起把餅做大，而這正是特步正在推行的。