「雙十一」は靴のO 2 Oラインの上下統合で儲かる

特歩、七匹狼などはすべて倉庫に入荷から出荷まで完全に知能機械化された新技術を運用し、自動スキャン、自動秤量、自動警報、自動転送、自動梱包を実現することができる

今年「雙十一」線上のお祭り騒ぎだけでなく、線下もうごめき始めた。今年の「雙十一」はO 2 Oを重要な位置に置き、オンラインとオフラインのビジネスの限界を打破し、全國1000余県市をカバーする3萬店のオフライン店舗を統合し、天貓無線クライアントを通じてオンラインと全面的に接続した。

ぜんきよねつ

流通システムを開発し、ネットビジネスに長年サービスを提供してきた福建商通電子商取引有限公司の林國仕社長は、今年のネットビジネスの「雙十一」への準備は例年より早く、8月から転ばぬ先の杖をつき、準備に勵んでいるブランドもあると感じている。

「雙十一」まであと1カ月の時、特歩はタオブランドのグランメスメンズと「歩拘一格、混合ブーム」をテーマにした提攜を展開し、両企業はそれぞれのオンラインプラットフォームを相手に開放し、手を組んで新潮記念Tシャツを作り、大セールの前に先行して客を奪い、トラフィックを誘致することを期待している。肖利華氏によると、「雙十一」當日、特歩は十數ブランドと手を攜えてプラットフォームを開放し、それぞれのブランドにドレナージルートをもたらす。

今年は特歩が消費者に還元し、「雙十一」は當日一定額を購入するとiphone 5 s土豪金、トレッドミル、金條などを獲得する機會があり、當日の累積消費額が最も高い人は特歩が提供する百萬創業基金（50萬特歩商品と50萬元信用を含む）と肖利華博士の創業訓練を受けることができる。

今回の「雙十一」のために、特歩電子商取引はわざわざ韓庚を招待して「雙十一」祝福動畫を捧げ、「雙十一」當日に特歩製品を購入した消費者は、特歩傘下のスター代弁者の謝怒鋒、韓庚、桂綸マグネシウムなどと一緒に歌ったり、夕食を共にしたりする機會もあった。

安踏は國內大手宅配會社と協力し、オフラインでは「雙十一」當日のオンラインショップのクーポンを大量に発送し、チケットのQRコードを持って、消費者は當日に立減20元のクーポンを楽しむことができる。

七匹狼は昨年と一昨年に2年連続で淘ブランドの婦人服七格と「結婚」した。この「獨身の日に別れを告げる」をギャグとした國境を越えた協力は賛否両論と言え、マーケティングの神業と見る人もいれば、七匹狼が「自分の価値を破壊する」と考える人もいる。この「雙十一」マーケティングを企畫した元七匹狼電子商取引総監の鐘濤氏が去るにつれ、この年度の大芝居にも続編はなく、新帥の江濤氏が支配下チームを率いてどのような戦績を記録するのか注目しなければならない。

　テクニカルサポート

國金証券による研究報告書によると、昨年の「雙十一」ネット通販ブームの中で、オコン國際（くつ帽子）、七匹狼、フアナ（家庭紡績）の売上高の前年同期比増加はいずれも100%以上で、ネット販売ルートの急激な増加と実體販売の軟調な態勢は対照的だった。昨年、國內のネット通販規模は1兆3000億元に達し、そのうちに服を著せるネット通販が最も顕著で、市場の規模は3188億8000萬元（ネット市場の売上高の24%を占める）だった。

「『雙十一』のネット通販キャンペーンでアパレル企業の売り上げが上位になったのは、に服を著せる相対的な割増額は比較的高く、特にブランド服、割増金は3、5倍から10、10倍、20倍まで様々である。ブランド付加価値の高い割増率が高いほど、割引スペースが大きく旋回する余地がある」Ideainside電子商取引マーケティング伝播機構の曹芳華社長は、「顧客にとって、ネット通販で買うのは性価格比であり、集団販促の場合、他の品目は衣料品よりはるかに優位ではない」と述べた。

特歩、七匹狼などはすべて倉庫に入荷から出荷まで完全に知能機械化された新技術を運用し、自動スキャン、自動秤量、自動警報、自動転送、自動梱包を実現することができる。肖利華氏によると、このような電子商取引倉庫は人員投入を効果的に削減し、出荷ミスを低減し、販促合戦における日出荷數の膨大な物流難題に対応することができるという。特歩は10人の日出荷量1萬件を記録したことがある。江濤氏も、7匹の狼が1日に3、4萬匹出荷するのは問題ではないと述べた。

ピケも物流會社と「雙十一」の各種対応策と応急対策を検討し、「雙十一」期間中、各物流會社はピケに対してグリーン通路を開通し、「雙十一」期間中の物流の最適狀態は10萬個以上の注文を出庫できると予想していることで合意した。

虛実連動

天貓側によると、多くの伝統的なブランドはすでに天貓旗艦店に頼って「雙十一」ショッピングカーニバルを構築しているだけでなく、自身の実店舗やデパートなどの優位性を利用して、伝統的なビジネス形態をカーニバルに統合している。uniqlo、GAP、寶島眼鏡、銀泰、ハイアール、オルドス、宏図三胞など300以上のブランドのオフライン3萬店が同時に天貓「雙十一」カーニバルに參加し、全國の市?県全體の半分をカバーする。

「雙十一」のオフラインでの遊び方は、消費者がアリが出資している高徳地図を通じて身近な天貓「雙十一」に參加しているオフライン店舗を見つけ、本體商品を體験し、試著した後、天貓無線クライアントで商品のQRコードをスキャンし、天貓ショッピングカートに追加し、「雙十一」當日に注文して購入すると5割引になる。また、消費者は天貓クライアントでブランド活動のQRコードをスキャンし、天貓旗艦店でのブランドの現金クーポンを直接入手することもできる。

泉州の靴ブランドでは、特歩、安踏、七匹狼などが「雙十一」というきっかけでO 2 Oを試水した。江濤氏によると、七匹狼は店舗やネットショップでクーポンを配布し、クーポンはオンラインでもオンラインでも使用できる。また、七匹狼線下の実店舗で天貓「雙十一」のポスターと寫真を撮り、寫真を微博にシェアすることができ、IPADminiや最新アップルコンピュータの抽選にも參加することができる。江濤氏はまた、7匹の狼のO 2 Oはまだ試行錯誤の段階にあり、今回も訓練場として數十店の実店舗をオープンしただけで、將來的には徐々にO 2 Oモデルに入ると述べた。

一方、特歩は昨年からオンライン?オフラインの全ネットワーク統合のサプライチェーンを構築している。昨年から、特に各地の支社のオンライン運営ルートを開放し、管理を容易にするために、本社は支社に対していくつかの制限を出して、例えば価格の上で、新品のオンライン価格は8.5割引を下回ってはならない。

特に1つのリポジトリを構築し、オフラインエージェントの在庫情報を共通プラットフォームに共有し、オフラインチャネルと電子商取引チャネルに在庫情報を相互に接続させ、注文のマッチングを行い、近くに出荷する。「実際にはバックグラウンド情報システムの開通であり、オンラインとオフラインのルートに対して合理的な利益分割比率を立案し、電子商取引ルートとオフラインルートの統合を実現した」と肖利華氏は説明した。

特歩會社から見れば、今後數年、オンラインとオフラインの融合は加速し、大きな傾向は必ずオンラインとオフラインの価格の統一であるため、できるだけ早くオンラインとオフラインのルートの統合を完成しなければならない。それを実現する鍵は、「利益チェーンのパートナーにお金を持たせて稼いでもらい、さらにお金を稼いで、この問題を解決して、他は小さな問題だ」と、オフラインも會社の電子商取引戦略の中で、みんなで餅を大きくするのが特歩だ。