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網(wǎng)上買手機 寄來鞋后跟
在淘寶網(wǎng)上購買手機,買主匯款后對方寄來的手機竟變成皮鞋后跟!昨日,消費者何先生投訴至漢陽工商部門后,終于討得說法。
8月5日,漢陽的何先生在淘寶網(wǎng)上看上了深圳龍聰數(shù)碼的一款摩托羅拉V70手機,按商家要求,當(dāng)天就將手機款和郵費共228元
打到淘寶網(wǎng)支付寶賬號。
8月10日,何先生到漢陽王家灣一快遞公司取貨,當(dāng)場拆開郵包,竟發(fā)現(xiàn)一個沒有蓋嚴的舊手機盒里,只裝有一本“三包”憑證和一只皮鞋后跟!其后,何先生先后找快遞公司及商家討說法,對方也說不出問題出在哪里。無奈之下,何先生投訴到漢陽工商部門。
漢陽工商部門經(jīng)調(diào)查認定,發(fā)貨方深圳快遞公司未認真驗貨,應(yīng)為貨物出錯負責(zé)。該公司隨后也承認是自己工作失誤。經(jīng)調(diào)解,三方達成一致意見,由快遞公司賠償商家手機款220元,商家重給何先生郵遞同款手機。
昨日,何先生終于收到重新郵寄來的手機。
8月5日,漢陽的何先生在淘寶網(wǎng)上看上了深圳龍聰數(shù)碼的一款摩托羅拉V70手機,按商家要求,當(dāng)天就將手機款和郵費共228元
打到淘寶網(wǎng)支付寶賬號。
8月10日,何先生到漢陽王家灣一快遞公司取貨,當(dāng)場拆開郵包,竟發(fā)現(xiàn)一個沒有蓋嚴的舊手機盒里,只裝有一本“三包”憑證和一只皮鞋后跟!其后,何先生先后找快遞公司及商家討說法,對方也說不出問題出在哪里。無奈之下,何先生投訴到漢陽工商部門。
漢陽工商部門經(jīng)調(diào)查認定,發(fā)貨方深圳快遞公司未認真驗貨,應(yīng)為貨物出錯負責(zé)。該公司隨后也承認是自己工作失誤。經(jīng)調(diào)解,三方達成一致意見,由快遞公司賠償商家手機款220元,商家重給何先生郵遞同款手機。
昨日,何先生終于收到重新郵寄來的手機。
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