蔻馳退出部分中低端百貨商店 欲重塑高端形象
奢侈品牌公司蔻馳(Coach)在周二表示不會在一些“低檔”百貨公司出售其手包等產品。在最近幾年大規模市場開發期間,公司意識到品牌對富裕消費者逐漸失去吸引力,而此舉正是該公司對這個現象作出的回應。
根據周二的公告,至2017年Coach公司會在北美250個百貨公司停止銷售,并且也將嚴格控制任何百貨公司提供的折扣。
首席執行官Victor Luis在本周的電話會議上表示,“雖然我們明白客戶可能會在百貨商店購物,然而過大的折扣促銷會對品牌的長期健康產生負面影響。”
2014年該公司股價下跌總計39%,在連續四個季度虧損后,成立75年的Coach不得不重新思考它的營銷策略。
這些損失部分歸因于這樣一個事實,即越來越多的Coach忠誠顧客經看不上這個曾經久負盛名的品牌。該品牌很多商品在中低檔的大減價商場中均有銷售,價格也非常平民化。這導致品牌整體的奢侈品身份受到質疑。
在2013年Stuart Vevers被任命為執行創意總監后,Coach開始重新打造展現品牌的平臺。公司關閉了北美五分之一的零售店,并且翻新了具有高客流、高價值的門店,打造“溫暖”與“現代豪華”兼容的風格,而回到公司最初的標志內涵。
該公司還削減了150個工作崗位,并開始逐步淘汰其低價錢包和手提包產業線。
這種策略似乎正在奏效。隨著本季銷量飆升了15%,公司業務回升,這也意味著公司的聲望正在恢復。

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