彪馬鞋左右不對(duì)稱(chēng) 廠家稱(chēng)三包已過(guò)拒賠償

　　去年6月份，我在某商場(chǎng)的彪馬體育用品專(zhuān)柜，購(gòu)買(mǎi)了一雙彪馬運(yùn)動(dòng)鞋，價(jià)格為590元。去年12月初，我偶然發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)鞋上的皮子出現(xiàn)了開(kāi)膠現(xiàn)象，我在粘鞋的過(guò)程中突然看到，左右腳鞋根本不對(duì)稱(chēng)，鞋面上的皮子大小不一樣，皮子開(kāi)膠的地方也無(wú)法粘上。事后，我找到了彪馬專(zhuān)柜，要求經(jīng)營(yíng)者給我更換新鞋，哪怕是自己再添些錢(qián)也行，經(jīng)營(yíng)者表示解決不了，需要與廠家聯(lián)系，讓我回家等消息。

　　我等了兩個(gè)多月，也沒(méi)有得到任何答復(fù)，當(dāng)我再次找到經(jīng)營(yíng)者時(shí)被告知，廠家承認(rèn)鞋子確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，但由于鞋已經(jīng)穿了五個(gè)月，過(guò)了鞋的三包期限，因此不予退貨及任何賠償，讓我找消協(xié)部門(mén)。由于問(wèn)題一直沒(méi)有解決，這雙鞋至今仍放在我的家中。我感到十分不解，這雙鞋有如此大的質(zhì)量問(wèn)題，怎么還能出廠進(jìn)行對(duì)外銷(xiāo)售，我希望廠家無(wú)條件為我退掉這雙鞋。(口述：張先生)

　　消協(xié)點(diǎn)評(píng)

　　根據(jù)國(guó)家關(guān)于鞋類(lèi)三包的規(guī)定，皮質(zhì)旅游鞋的“三包”期限為三個(gè)月。超過(guò)“三包”期限，消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)“三包”責(zé)任是沒(méi)有法律依據(jù)的。但如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量缺陷，影響產(chǎn)品的正常使用功能的，消費(fèi)者可以根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)退貨的責(zé)任。