阿迪達斯、耐克等國際品牌進軍運動鞋定制市場
此前,阿迪達斯、耐克等國際運動品牌進軍運動鞋定制市場,近日,喬丹體育也將正式推出網(wǎng)絡(luò)定制鞋。據(jù)報道,喬丹體育將啟動一個店鋪定制計劃,為消費者提供一些比較基礎(chǔ)的個性化服務(wù),例如改色、DIYLOGO等等,至于更具體進展,其并未對外界過多透露。
從公開信息來看,以鞋類為代表的網(wǎng)絡(luò)定制還處于比較初級的階段,采取的是“配餐”模式,即企業(yè)和品牌盡可能提供各種鞋底、鞋面、配件等材料,由消費者自行選擇搭配,最后下單生產(chǎn)。這還不能算真正意義上的個性化定制,也無法與服裝行業(yè)傳統(tǒng)意義上的“量身定制”相提并論。究其原因,制鞋需要建模,定制就意味著重新開模,一方面成本較高,另一方面開模備貨需要較長的時間周期。
即便如此,這已經(jīng)足以宣告鞋業(yè)邁出了歷史性的一步。長期以來規(guī)模化標準化的生產(chǎn)更多地方便了廠商,但無形中也壓抑了消費者的個性化需求。最終整個鞋類市場的銷售也受到影響,庫存大量增加。而網(wǎng)絡(luò)定制最起碼在一定程度上提高了用戶體驗,并滿足了部分個性化需求。如果未來可以在技術(shù)上解決(比如3D打印),那未來的發(fā)展空間將是非常廣闊的。
而對現(xiàn)階段來說,網(wǎng)絡(luò)定制對于廠商來說也有著非常現(xiàn)實的意義。鞋子的設(shè)計并不復(fù)雜,款式也不會特別多,消費者關(guān)注的主要就是幾個主要組成部分的材質(zhì)、形狀、顏色和裝飾,這些外在元素完全可以放手給消費者自行搭配,廠商只要保證鞋子內(nèi)部的舒適度就可以。依照“有一種愛叫做放手”的互聯(lián)網(wǎng)定律,設(shè)計DIY絕對會吸引很多年輕的玩家,這些人也正是運動品牌的目標客戶群。
更重要的是,廠商們完全可以借互聯(lián)網(wǎng)用戶之“民間智慧”為自己設(shè)計出“爆款”的產(chǎn)品。比如說,他們可以將用戶的定制款掛在網(wǎng)上,讓那些想追求個性又不擅長設(shè)計的人自主選擇,如果發(fā)現(xiàn)某些款型特別受歡迎,馬上就可以批量制造推向市場。這根本就是免費的市場調(diào)查和試點,可以直接將用戶需求轉(zhuǎn)化為具有足夠沖擊力的產(chǎn)品。
如果再拔高一點,網(wǎng)絡(luò)定制的本質(zhì)其實就是廠商把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法,也就是所謂的“眾包”。眾包的優(yōu)勢有很多,一是大大降低成本,二是充分利用外腦,而當解決方案的提供者被設(shè)定為潛在客戶的時候,客戶的需求也就被充分地發(fā)掘了出來。鞋業(yè)網(wǎng)絡(luò)定制就是眾包戰(zhàn)略活生生的案例,非常值得實體企業(yè)好好琢磨。

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