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    太子換貍貓:快遞寄涼鞋收到變布鞋

    2014/4/24 13:50:00 來源: 評(píng)論(0)65

    太子換貍貓快遞涼鞋布鞋


      嬌俏涼鞋寄出之后轉(zhuǎn)身變成樸素布鞋,上周五(4月18日),胡女士給女兒新買了一雙小涼鞋,用快遞從廈門郵寄到武漢,沒想到女兒收到包裹后卻發(fā)現(xiàn),漂亮的小涼鞋不見了,里面是一雙樸素的大布鞋。而此前和小涼鞋一同寄出的手機(jī)充電器也不見了,胡女士得知后急忙聯(lián)系了寄快遞的公司。


      4月18日,胡女士為女兒買的一雙粉色水鉆小涼鞋通過快遞從廈門寄往武漢,胡女士高興地打電話給小女兒描述著漂亮的涼鞋款式,女兒聽了很心動(dòng)。然而隔天,在武漢的女兒收到包裹,興奮地打開,里面卻不是自己期待的小涼鞋,而是一雙樸素的大布鞋,女兒失望打電話告訴媽媽。胡女士聽了十分氣惱,想起自己此前除了寄出涼鞋之外,還一同寄去了一個(gè)手機(jī)充電器,現(xiàn)在不僅充電器沒了連鞋子也大變樣。


      胡女士立刻聯(lián)系了快遞客服,然而客服只是表示:“我們會(huì)為您反饋,會(huì)為您通知后臺(tái)”,之后事情并沒能解決。


      胡女士之后反映此事。記者隨后聯(lián)系這家快遞,對(duì)方答復(fù)稱,“事情已經(jīng)在調(diào)查,我們也在積極尋找快件。”4月23日下午六點(diǎn),記者得知胡女士丟失的包裹已經(jīng)找到了,將盡快送到胡女士女兒的手上。


    為何會(huì)出現(xiàn)如此事情,是快遞公司內(nèi)部的工作人員出現(xiàn)了錯(cuò)誤,還是地址出現(xiàn)了錯(cuò)誤,總是在服務(wù)行業(yè),應(yīng)該選擇德才兼?zhèn)涞馁|(zhì)檢人員和快遞人員,同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)控和監(jiān)管。

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