耐克應(yīng)對(duì)數(shù)字化大戰(zhàn) 信息比硬件更有趣
當(dāng)阿迪達(dá)斯和Under Armour公開(kāi)將可穿戴設(shè)備和其他智能設(shè)備納入進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略中時(shí),耐克表示硬件只是廣闊數(shù)字化領(lǐng)域中的“一個(gè)維度”。
就在上月,耐克預(yù)計(jì)2015財(cái)年網(wǎng)上銷售額將達(dá)到10億美元,并將2020年網(wǎng)上銷售額目標(biāo)提高至70億美元。總的來(lái)看,耐克打算在同一時(shí)間段將收益額提高至500億美元。
而Under Armour首席執(zhí)行官卡爾文·普蘭克(Kevin Plank)預(yù)計(jì)公司將在2018年實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)的收益翻番,達(dá)到75億美元。
耐克品牌總裁特雷佛·愛(ài)德華茲(Trevor
Edwards)表示:“我們…………當(dāng)然同蘋果以及其他可穿戴設(shè)備服務(wù)商建立了良好的合作關(guān)系。…………但這只讓我們更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)的一個(gè)維度,我們將從更廣闊的版圖上來(lái)完善我們服務(wù)。”
愛(ài)德華茲特別提到了耐克運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部(Nike Training Club)這款跑步訓(xùn)練應(yīng)用。追蹤跑步者的數(shù)據(jù)將讓耐克能夠知曉消費(fèi)者是否與品牌建立了良性的互動(dòng),或者已經(jīng)放棄使用耐克的產(chǎn)品。
“有了這些數(shù)據(jù),我們就可以把跑步者細(xì)分成每天都進(jìn)行運(yùn)動(dòng)的、剛剛開(kāi)始運(yùn)動(dòng)的、以及可能有些懈怠的甚至是為了參加一個(gè)賽事而進(jìn)行鍛煉的。”耐克全球產(chǎn)品負(fù)責(zé)人杰恩·馬汀(Jayne Martin)說(shuō),“我們可以根據(jù)這些信息對(duì)品牌產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,這也為我們?cè)谔幚碛脩魝€(gè)性化需求時(shí)提供了解決思路。”
耐克宣布與動(dòng)畫公司夢(mèng)工廠(DreamWorks)建立新的伙伴關(guān)系。接下來(lái),耐克將進(jìn)入3D打印領(lǐng)域,利用夢(mèng)工廠全新設(shè)計(jì)平臺(tái)Nova來(lái)實(shí)現(xiàn)“超速原型設(shè)計(jì)”以及更好的3D成像。
耐克同時(shí)還預(yù)測(cè),個(gè)性化服務(wù)將成為未來(lái)顧客消費(fèi)的主流。
耐克首席執(zhí)行官馬克·帕克(Mark Parker)表示:“定制是消費(fèi)者對(duì)我們的期待之一,消費(fèi)者會(huì)有自己想要的產(chǎn)品款式,因此我們不僅希望參與其中,更希望能夠成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。”
“截至目前,你看到的這個(gè)模式被我們稱為‘定制1.0’,現(xiàn)在我們正在研究2.0和3.0。”這些升級(jí)意味著,顧客能夠更加方便地實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)裝備外觀和性能的自定義。
為了迎合“及時(shí)行樂(lè)一代”的需求,耐克決定通過(guò)手機(jī)簡(jiǎn)化定制服務(wù)并縮短鞋子運(yùn)送至消費(fèi)者手中的耗時(shí)。本月末,耐克將推出成鞋定制服務(wù),定制的鞋子將在一周內(nèi)完成配送。
今年4月,耐克女裝發(fā)起了“只為更好”(Better For It)主題活動(dòng)。目前,耐克保持著全球運(yùn)動(dòng)女裝最高的銷量。截至2020年,耐克希望將57億的銷售量提高到110億美元。耐克的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)有著大批忠實(shí)的女性消費(fèi)者。她們?cè)?a target="_self" title=" ">耐克生態(tài)系統(tǒng)上注冊(cè)了會(huì)員,且往往比其他人多消費(fèi)兩倍以上。
耐克還將拓展邁克爾·喬丹運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)線,首次推出女款鞋型,并希望能夠讓女性消費(fèi)者“感受到運(yùn)動(dòng)鞋文化的魅力”。
今年,耐克還同Instagram展開(kāi)合作,女性消費(fèi)者能夠通過(guò)瀏覽圖片“尋找到合適的款型”。西歐第一家耐克女裝店也于今年在倫敦開(kāi)張。

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