服裝代理商經(jīng)營七點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)解析
代理商作為聯(lián)接品牌商與終端商的橋梁,其作用之重要性是不言而喻的。其操作是否成功也是關(guān)乎于品牌商在某區(qū)域市場的生死存亡。那么,作為代理商,究竟要怎樣去操作市場,建立與管理好網(wǎng)絡(luò),本人根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下幾點(diǎn),與同仁共同探討。
專心
配置專人去負(fù)責(zé)管理品牌的推廣,要培育市場和品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ枰心托暮途θゼ訌?qiáng)推廣的力度,用心去做、才能有好的結(jié)果,操作品牌與流通貨是有區(qū)別的,用跑量的思路來經(jīng)營品牌,事實(shí)證明是行不通的。(代理商要有拓展、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的能力)
培養(yǎng)
要培養(yǎng)員工,讓他們學(xué)習(xí)如何全面經(jīng)營管理內(nèi)衣專賣知識(shí),提高專業(yè)及店面運(yùn)營的各項(xiàng)技能;并以開放的態(tài)度來對(duì)待員工,不怕他們偷師學(xué)藝、而是主動(dòng)的教授她們?nèi)绾谓?jīng)營管理,注重員工的能力培養(yǎng)。如果員工愿意自己創(chuàng)業(yè)開店,代理商可以用首期鋪貨等形式加以支持,這項(xiàng)措施既完善了內(nèi)部管理的激勵(lì)機(jī)制同時(shí)又能提高了員工積極性。
配合
廠家與代理商之間在達(dá)成的初步合作前,雙方應(yīng)互相摸底調(diào)查(信譽(yù)實(shí)力、市場影響力、處事風(fēng)格、人品、網(wǎng)絡(luò)、操作模式)。不能盲目選擇合作,許多事實(shí)證明,沒有經(jīng)過前期細(xì)致、慎重的考察而形成的合作伙伴關(guān)系、在實(shí)際的合作過程中,往往問題不斷、最終導(dǎo)致合作失敗、雙方受損。因此在調(diào)查的基礎(chǔ)上、締造雙方良好合作的關(guān)系、在于互相的了解、信任、以及合作過程中的不斷溝通、理解、情感的交流,只有廠商之間的經(jīng)營目標(biāo)與利益一致時(shí),廠家的品牌推廣、營銷策略、終端維護(hù)等方案才能有效貫徹與實(shí)施,才能共同經(jīng)營好市場,因此雙方的配合程度將直接關(guān)系到合作的成敗。
側(cè)重
廠商之間的默契配合是合作的基礎(chǔ)。但是要推廣好品牌、使雙方盈利,代理商在眾多的代理的品牌中、應(yīng)該側(cè)重于推廣有價(jià)值的重點(diǎn)品牌;在實(shí)際操作過程中,代理商方面多品牌,而產(chǎn)品之間又沒有明顯的差異性,(個(gè)性、特色、價(jià)格、款式等)以至于造成代理商精力分散、結(jié)果手里的眾多品牌哪個(gè)也推不好(代理商常常把品牌當(dāng)做自己的“娃娃”來培養(yǎng),但是“娃娃”多了,難免照顧不過來)。因此應(yīng)將重點(diǎn)放在對(duì)優(yōu)勢品牌的精耕細(xì)作上,(少生優(yōu)育)這樣品牌推廣才能突出重點(diǎn),互不沖突。
扶持
終端網(wǎng)絡(luò)開發(fā)以后、針對(duì)新客戶普遍存在零賣水平弱,專業(yè)知識(shí)欠缺的現(xiàn)象,代理商應(yīng)將經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)購培訓(xùn)員派駐網(wǎng)點(diǎn)直接參與專賣店的前期經(jīng)營,對(duì)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題,進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),傳授售賣技能,適時(shí)解決問題,時(shí)間一周。“幫一把/扶一程/送上路”以后,仍需要定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的營運(yùn)狀況進(jìn)行跟蹤;強(qiáng)化自身服務(wù)水平,無形間既增加了雙方感情,同時(shí)又提高了專賣店的存活率。
樹德
要樹立在行業(yè)圈子里的良好形象、擴(kuò)大在市場的影響力。部分代理商在與廠家的合作過程中:欠款、竄貨、價(jià)格混亂、開發(fā)客戶沒有標(biāo)準(zhǔn)、沒有明確的品牌推廣意識(shí)、不按游戲規(guī)則辦事,斤斤計(jì)較。誠信度差,廠家換來換去,朝三暮四。不從自己經(jīng)營上去找原因。產(chǎn)品不對(duì)路、價(jià)格高、支持力度不夠、是多數(shù)代理商對(duì)廠家的“反映”。沒有將商業(yè)信譽(yù)作為無形資產(chǎn)來經(jīng)營。其實(shí)在專業(yè)市場里最具影響力的代理商,往往是那些具有精明的商業(yè)頭腦和誠信作風(fēng)的人。
超前
代理商需要不斷的接受新鮮事物及管理思想,經(jīng)營方式的創(chuàng)新才是代理商進(jìn)一步做大的前提。具體說做品牌就是要借鑒公司的運(yùn)營模式來操作、比如導(dǎo)購培訓(xùn)、市場的拓展、維護(hù)都要代理商有自己的人員配備。無論是管理模式、還是形象建設(shè)、都要力圖與競爭同行保持差異和特色;永遠(yuǎn)走在同行的前面,才能在競爭激烈的商場上保持優(yōu)勢地位。
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