國內(nèi)會展產(chǎn)業(yè)趨勢發(fā)展分析
根據(jù)著名的未來學家約翰·奈思比在他的《大趨勢》一書中所提及的,世界的科技愈發(fā)達,人們愈希望見面。近百年來會展產(chǎn)業(yè)的形成與改變,正一步步地證實了這些未來學家的理論。任何產(chǎn)業(yè)的形成及改變,都受其背景環(huán)境(人口、經(jīng)濟、自然、科技、政治、文化及社會等)、市場變化、成熟度術來性等總體環(huán)境因素影響,會展產(chǎn)業(yè)自不例外。
為了分析會展產(chǎn)業(yè)環(huán)境,對會展產(chǎn)業(yè)的分類與定義、影響參與因素、國際化品質(zhì)標準、市場區(qū)隔、產(chǎn)業(yè)供破鏈、買方與賣方、中介商與供應商關系、環(huán)境考量、增長衰退分析、管理模式、服務作業(yè)流程、會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)、購買力分析、場館投資等,應該進行科學性與系統(tǒng)性的交叉研究分析,以期獲得校客觀的趨勢研究結果。我們在相關的研究巾,整理出三個比較實質(zhì)的影響市場環(huán)境的因素:即經(jīng)濟、科技與社會因素。
(1)經(jīng)濟因素。會展產(chǎn)業(yè)從形成發(fā)展開始,一直都是持續(xù)穩(wěn)定地增長,每年以8%一12%的增長率向上攀升,但當2002年全球經(jīng)濟面臨不景氣及盈利下滑時,還是間接造成舉辦會展次數(shù)減少,參加展覽廠商數(shù)下降,協(xié)辦會展單位虧損.商務旅游及住宿餐飲的收入急速下滑的情況發(fā)生。針對此種現(xiàn)象,歐洲、美國的各個策殷單位、供應商以及相關會展投資商開始采用更多元彈性的營銷手法、更積極的宣傳策略以及不同的變革管理方式,以應對經(jīng)濟的潛在不穩(wěn)定性所帶來的風險。從2002年的相關調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),200個英國會展中心中
有57%的成員有意在2003年在營銷、廣告、公關及文宣等方面加大投入,以期獲得更多的會展收入。在產(chǎn)業(yè)趨勢中,影響會展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟因素的原因商很多,特別是流行病癥的傳染如5ARs,以及中東地區(qū)的戰(zhàn)爭、油價攀升、物價上漲、失業(yè)率上升等,都會造成會展取消或延遲舉辦;而航班停飛、旅途經(jīng)費提高則降低了與會者與會參展的意愿。
(2)科技因素。影響會展的另一個因素是科技的進步,科技改變了會展活動傳送知識、信息的方式及效率,更改變了組織策劃會展的各項作業(yè)力法和營銷方式。幾乎沒有會展策劃單位不配備電腦、網(wǎng)絡和較先進的展示、視聽器材以及各項軟件,否則能否進行計劃都成問題。為了增加籌組反策劃工作的效率,增加市場的接受度.方便聯(lián)系工作及掌握進度.便于寅傳及營銷等,有愈來眾多的會展土辦單位、專業(yè)會展服務公司都開始采用e化解決方案適應會展產(chǎn)業(yè)的市場需要。e化指電子訂單(預定房間住宿、預定交通航班及座位、預定會展空間反位置)、電于票證(出人胸牌識別報名資料及節(jié)目安排等)、在線論文系統(tǒng)(經(jīng)由網(wǎng)絡機制去征選、審核及編排),在線報名(包含在線收款等機制)、無線高速傳送系統(tǒng)或沒備等的運用,使得會展產(chǎn)業(yè)工作者可以更有效地與客戶溝通、增加交流,達到預期目標,更重要的是節(jié)省了預算支出。{page_break}
(3)社會因素。從各種社會人口學的評估了解會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,可以發(fā)現(xiàn)出于高齡化社會時代的來臨,工作的時間延長,因而更要人們持續(xù)參加會展活動,以加強工作的專長認知及經(jīng)驗汲取,這些使得會展活動規(guī)劃必須考慮供應的食物材質(zhì)、適當?shù)穆?lián)誼活動及旅游安排等。例如,根據(jù)對與會者資料的分析,歐美各國目前參加各項會展的女性代表已經(jīng)愈來愈多,單身的占大多數(shù),同時和與會代表一起參加的眷屬成員持續(xù)增加,全家旅游與會展活動結合等現(xiàn)象出現(xiàn),會展策劃者可據(jù)此規(guī)劃更布趣的眷屬活動或適合各種與會代表的社交節(jié)目。在英國倫敦的一場國際會議,甚至安排廠一些受過訓練的保姆照顧與會代表的小孩,并安排了特別的兒童參觀行程。
從以上三個影響因素看,在現(xiàn)代服務理念影響愈來愈大之際,會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢不僅是策劃會展活動的重要參考,更是實際進行會展項目管朋的必耍作業(yè)重點及考量。
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