國(guó)家級(jí)紡織服裝檢測(cè)基地落戶沙溪鎮(zhèn)

　　中山市休閑服裝工程研究開發(fā)中心于去年申報(bào)的《中山市紡織服裝行業(yè)檢測(cè)平臺(tái)的建設(shè)》科研項(xiàng)目已與近日獲批，中山檢測(cè)基地也正式落戶沙溪理工學(xué)校，這標(biāo)志著沙溪服裝傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)又有新動(dòng)作。

　　中山市紡織服裝行業(yè)的紡織品質(zhì)檢中心合作建設(shè)，具有國(guó)家級(jí)資質(zhì)。目前已完成硬件建設(shè)，12月份將申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，其今后出具的紡織服裝產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告將全國(guó)有效。

　　回顧：

　　自1989年正式成立至今，國(guó)家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(天津)已經(jīng)走過20年。在去年12月18日舉行的天津中心成立20周年慶典上，中國(guó)服裝協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)蔣衡杰用“交出了一張非常優(yōu)異的成績(jī)單”，來形容天津中心在行業(yè)內(nèi)的地位和其多年來所取得的成績(jī)。

　　1980年，天津中心附設(shè)在天津服裝研究所內(nèi)，3名員工用簡(jiǎn)陋的儀器在不足60平方米的作坊里開始了最初的質(zhì)檢工作，8年后，這家原名天津市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)第八站的質(zhì)檢站，逐漸形成規(guī)模，參與起草制定了天津市服裝行業(yè)襯衣、西服、夾克衫、防寒服等標(biāo)準(zhǔn)，并在1989年12月正式通過了國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心驗(yàn)收，成為全國(guó)第一家具有第三方公正地位的獨(dú)立法人服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，正式執(zhí)行國(guó)家抽檢任務(wù)。

　　如今天津中心已經(jīng)配備近百套檢測(cè)設(shè)備，辦公區(qū)域和檢驗(yàn)場(chǎng)地劃分清晰，實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地?cái)U(kuò)大到600平方米，恒溫恒濕區(qū)50平方米，實(shí)驗(yàn)室布局合理，功能和作用明確，各區(qū)域間相對(duì)獨(dú)立互不干擾，滿足了檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)的要求，中心年檢測(cè)報(bào)告達(dá)1萬(wàn)份，目前授權(quán)產(chǎn)品范圍內(nèi)的檢驗(yàn)?zāi)芰_(dá)到100%。

　　從天津中心立項(xiàng)籌建即參與其中的該中心常務(wù)副主任唐湘濤，見證了其20年的發(fā)展歷程，“當(dāng)時(shí)國(guó)家提出振興中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量，有需要一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)和成立國(guó)家級(jí)檢驗(yàn)中心的要求。”

　　雖然成為了具有第三方資質(zhì)的國(guó)家級(jí)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，但當(dāng)時(shí)對(duì)于產(chǎn)品的檢驗(yàn)比較簡(jiǎn)單，依據(jù)當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，就是對(duì)服裝的外觀進(jìn)行檢驗(yàn);1999年后，國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督體系不斷規(guī)范和完善，天津中心加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)，配備儀器設(shè)備，重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，提升管理水平，承擔(dān)國(guó)家抽檢任務(wù)，檢驗(yàn)內(nèi)容逐步加入各種理化性能，包括面料成份、甲醛、PH值等。

　　而在唐湘濤看來，天津中心真正的發(fā)展，出現(xiàn)在之后的幾年。

　　“1989-1999年從檢驗(yàn)技術(shù)上來說提高不是特別多，因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)服裝剛剛起步，是從無到有的過程，天津中心的工作人員到各個(gè)企業(yè)去，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，比如建廠、技術(shù)等最基礎(chǔ)的工作。”唐湘濤說。

　　而新世紀(jì)后，中國(guó)加入世貿(mào)組織，在此期間，國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)紡織品服裝的要求逐步提高，我國(guó)也執(zhí)行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，“2003年對(duì)各個(gè)涉及到紡織服裝的檢驗(yàn)中心是一個(gè)飛躍性發(fā)展。因?yàn)閲?guó)家對(duì)質(zhì)量提出強(qiáng)制要求。”檢驗(yàn)中心進(jìn)入高起步、高標(biāo)準(zhǔn)、快發(fā)展時(shí)期，而天津中心確立了“靠科技帶動(dòng)實(shí)力提升，靠服務(wù)贏取生存空間”的發(fā)展理念，加大投入，每年對(duì)設(shè)備的投入達(dá)到100多萬(wàn)，并對(duì)實(shí)驗(yàn)室多次進(jìn)行擴(kuò)張改造，增加國(guó)內(nèi)外先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備，優(yōu)化人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，初步形成集檢測(cè)、科研、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)為一體的具有綜合實(shí)力的技術(shù)機(jī)構(gòu)。

　　天津中心的發(fā)展軌跡正好與中國(guó)服裝業(yè)的發(fā)展相吻合：30年來，中國(guó)服裝總產(chǎn)量增長(zhǎng)53倍，國(guó)內(nèi)消費(fèi)額增長(zhǎng)54倍以上，出口創(chuàng)匯增長(zhǎng)163倍。應(yīng)該說，正是中國(guó)服裝行業(yè)的高速發(fā)展，使包括天津中心在內(nèi)的服裝質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和行業(yè)同樣發(fā)展迅速。在此之后，國(guó)家又相繼成立了一批國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心，除與天津中心同批成立的上海中心外，前幾年，廣東中心、浙江中心和福建中心也升格為國(guó)家中心。同時(shí)，各個(gè)中心檢測(cè)品種的限制也逐漸取消。

　　與背靠豐富資源的幾個(gè)南方檢驗(yàn)中心相比，天津中心的生存土壤略顯“貧瘠”，“比如廣東中心，全國(guó)70%以上的紡織服裝生產(chǎn)基地都在廣東”，同時(shí)南方企業(yè)品牌意識(shí)頗佳，而天津很多企業(yè)則對(duì)質(zhì)量重視不夠。

　　這使得天津中心必須在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和先天不足的環(huán)境下為生存發(fā)展付出更大努力。

　　目前，天津中心總收入只有10%來自天津，其余絕大部分都來自全國(guó)各地。這取決于天津中心的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”：時(shí)間和服務(wù)。

　　“時(shí)間就是縮短檢驗(yàn)周期。”唐湘濤說。檢驗(yàn)樣品送到天津中心，3天之內(nèi)必須把數(shù)據(jù)給客戶，而第4天就要把檢驗(yàn)報(bào)告寄出去。相比一些地方檢驗(yàn)中心下屬于技術(shù)監(jiān)督局的行政事業(yè)單位行事作風(fēng)，天津中心已經(jīng)完全市場(chǎng)化。“按照企業(yè)的需要走，比如企業(yè)要求兩天做完，中心就根據(jù)企業(yè)的要求加班加點(diǎn)做”，唐湘濤說，他非常理解企業(yè)的心理，“對(duì)于企業(yè)來說，在生產(chǎn)之前，都希望盡快知道對(duì)原料輔料的檢驗(yàn)結(jié)果，盡快投產(chǎn)。”

　　在服務(wù)上，天津中心同樣盡量滿足企業(yè)的要求。比如對(duì)大客戶，就有專人負(fù)責(zé)。“中心有專門的人對(duì)幾個(gè)客戶，在流程上優(yōu)先，而且只做大客戶”，唐湘濤說，“實(shí)驗(yàn)室也分開，保證大客戶能及時(shí)拿到檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。”

　　不過這并不表示中心有可能會(huì)忽視其他客戶，“其他活比如臨下班時(shí)來，我們會(huì)留人值班處理，這樣可以提早出數(shù)據(jù)。”事實(shí)上，現(xiàn)在天津中心已經(jīng)實(shí)行了多種服務(wù)方式：“一站式”服務(wù)，針對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)中的問題，通過多種形式為客戶解答紡織服裝行業(yè)法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、質(zhì)量等方面知識(shí)，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量意識(shí)的提升，使越來越多的企業(yè)看到了高質(zhì)量帶來的高效益;“零距離”服務(wù)，針對(duì)紡織服裝制造業(yè)訂單變化快、交貨時(shí)間短的特點(diǎn)，中心應(yīng)用先進(jìn)管理軟件，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，開通了網(wǎng)上業(yè)務(wù)查詢，跨越了時(shí)間和空間的限制，與客戶實(shí)行了“零距離”服務(wù);“上門”面對(duì)面服務(wù)，通過直接上門為企業(yè)員工舉辦標(biāo)準(zhǔn)講座，宣貫標(biāo)準(zhǔn)，面對(duì)面溝通交流現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)的檢測(cè)方法，讓企業(yè)了解檢測(cè)過程，幫助企業(yè)提高質(zhì)量意識(shí)和檢測(cè)水平，提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

　　天津中心的服務(wù)甚至體現(xiàn)在一些和紡織品服裝關(guān)聯(lián)度不高的企業(yè)身上。比如不是中心主打項(xiàng)目的茄克PU革，對(duì)PU革甲醛、PH值等沒有認(rèn)證的項(xiàng)目，中心會(huì)協(xié)調(diào)到塑料研究所、皮革檢驗(yàn)中心等相關(guān)部門。天津中心還接待過做帳篷的企業(yè)，除了為其完成面料成份、色牢度等相關(guān)項(xiàng)目，中心為其聯(lián)系總后軍需等相關(guān)機(jī)構(gòu)以完成全部檢驗(yàn)。

　　這完全出于對(duì)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)。“這類活每年非常很少，但是客戶來，不能因?yàn)樽龅蒙倬屯瞥鋈ィ鋵?shí)對(duì)于它們，也不知道應(yīng)該找哪個(gè)機(jī)構(gòu)，這時(shí)我們就是純粹為企業(yè)服務(wù)了。”唐湘濤說。而現(xiàn)在，“客戶是上帝”、“以客戶為中心”的服務(wù)理念和“快捷服務(wù)、微笑服務(wù)、滿意服務(wù)”的服務(wù)文化，已經(jīng)成為天津中心全員的共同思維意識(shí)。

　　一直以來，這都讓天津中心在客戶企業(yè)中口碑不錯(cuò)，而其也希望通過一系列的規(guī)劃使自己在未來更具競(jìng)爭(zhēng)力。

　　中心首先看重對(duì)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。“現(xiàn)在的人員配套還不足，比如對(duì)設(shè)備的管理，現(xiàn)在還沒有把設(shè)備真正吃透。”唐湘濤說。另外，質(zhì)檢工作需要長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的積累，這方面的人才需要中心的耐心培養(yǎng)。中心計(jì)劃用2—3年的時(shí)間擁有服裝檢驗(yàn)領(lǐng)域知名度較高的權(quán)威專家或高水平的學(xué)科帶頭人，具有掌握國(guó)內(nèi)外相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則的關(guān)鍵技術(shù)人才，中級(jí)職稱技術(shù)人員達(dá)到 65%以上，使人員結(jié)構(gòu)層次合理、穩(wěn)定，后備力量充足。

　　其次是引進(jìn)設(shè)備，中心計(jì)劃按照高、精、尖的要求加大設(shè)備投入，“中心的主設(shè)備是齊全的，但缺少高端的設(shè)備，比如顯微鏡，雖然電子顯微鏡的價(jià)格要100多萬(wàn)，但為以后服務(wù)質(zhì)量的提高，在設(shè)備上還要加大投入。”唐湘濤說。為此，中心每年用三分之一的檢測(cè)收入用于設(shè)備投入，2-3年再投入600余萬(wàn)元配備相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的高精尖儀器，設(shè)備達(dá)到150臺(tái)套，使檢測(cè)能力覆蓋對(duì)應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域逐步達(dá)到85%以上產(chǎn)品(參數(shù))要求，滿足國(guó)內(nèi)外最新先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，逐步達(dá)到與國(guó)際互認(rèn)和盲樣檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，具有可持續(xù)發(fā)展的能力。

　　另外，雖然中心已經(jīng)建立了產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，并積極參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，但在唐湘濤看來，科研能力還是中心必須繼續(xù)提高的方面之一，“檢驗(yàn)中心必須要搞科研，現(xiàn)在中心的科研能力就是按照標(biāo)準(zhǔn)做，對(duì)很多實(shí)驗(yàn)方法的探討還做得不足，這方面需要提高。同時(shí)隨著檢驗(yàn)技術(shù)的發(fā)展、新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，還要對(duì)一些新的檢驗(yàn)項(xiàng)目重新投入，比如生態(tài)紡織品。”

　　中心的計(jì)劃是可以成為科研平臺(tái)和產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，成立科研機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)紡織服裝檢測(cè)前瞻性、深層次研究和科研攻關(guān)，探求檢測(cè)新技術(shù)，研究檢測(cè)新方法，參與國(guó)家和地方檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)制定，填補(bǔ)新產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的空白。并深化與天津工業(yè)大學(xué)的合作，借助人才優(yōu)勢(shì)，檢測(cè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，研究探討生態(tài)、環(huán)保、功能型紡織品檢測(cè)技術(shù)，從紡織服裝檢測(cè)向羽絨、皮革、配飾、汽車阻燃裝具、床上用品等領(lǐng)域延伸，從為內(nèi)資企業(yè)檢測(cè)向出口企業(yè)延伸，從國(guó)標(biāo)向歐標(biāo)、美標(biāo)等世界標(biāo)準(zhǔn)延伸，提升檢測(cè)產(chǎn)品鏈。

　　事實(shí)上，隨著中國(guó)服裝業(yè)市場(chǎng)需求逐年上升，產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)多元化的態(tài)勢(shì)且不斷發(fā)展，出現(xiàn)了多種檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，新材料新工藝不斷地運(yùn)用也帶來了紡織品的迅速更新?lián)Q代，質(zhì)量檢驗(yàn)遇到了各種前所未有的問題，同時(shí)國(guó)內(nèi)紡織服裝企業(yè)越來越重視產(chǎn)品的研發(fā)產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)水平的提升，這都給包括天津中心在內(nèi)的服裝質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和行業(yè)帶來更大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。而天津中心認(rèn)為，憑借20年的底蘊(yùn)和對(duì)未來發(fā)展方向的清晰規(guī)劃，其檢測(cè)能力、管理能力和開發(fā)能力將進(jìn)一步得到提升，從而更好地為企業(yè)和質(zhì)檢行業(yè)服務(wù)，并向“國(guó)內(nèi)一流，國(guó)際領(lǐng)先”的目標(biāo)邁進(jìn)。