「晉江經驗 鞋業榜樣」零度涂春榮:意大利男鞋閃耀中國的秘密
2009年,專注為“奢侈新貴”量身打造的男鞋品牌意大利零度正式進入中國,授權廈門零度尚品電子商務有限公司(以下簡稱“廈門零度”)為該品牌中國區域的運營商。9年來,意大利零度已成為中國高端男鞋行業的領軍品牌,連續6年榮獲天貓雙11高端男鞋銷售第一。這樣的成績是如何實現的呢?
零度自進入中國以來,始終堅持“奢侈新貴”的定位,堅持走高端男鞋路線,從品質、運營模式和品牌推廣方面有別于其他男鞋品牌,這也使得零度上線后一年內便在天貓、京東等電商平臺取得了傲人業績。說起零度品牌,廈門零度尚品電子商務有限公司總經理涂春榮一臉的自豪。他坦言,做品牌需要沉淀,涂春榮堅持把產品質量和款式創新作為構建零度品牌的護城河。涂春榮表示:做鞋子,特別是做高端品牌鞋子不僅需要有高超技藝更要有匠心精神。采訪時,他指著自己腳上穿的鞋子說,零度的每一款新鞋樣品都由自己親自試穿,只有讓自己的腳舒適才會推向市場銷售。
為了讓一雙鞋子穿著舒服,與它的品牌價值匹配,涂春榮和他的團隊也是用盡了心思。他介紹說,要做好一雙好皮鞋,無外乎做好幾個方面:1、選好皮料、內里才能保證鞋子的透氣性、環保性;2、鞋楦是鞋子的模特,要保證腳在鞋子里面的容量合適;3、鞋墊既要保證能夠吸濕排汗,同時要具備減震作用;4、鞋底要保證能夠防滑、耐磨、減震、輕便、環保等特點。涂春榮表示,消費者在購買零度鞋子的同時,不僅從外在被它的意式鞋履文化打動,其由內而外的精湛品質更是值得消費者為之買單的內核。
對于鞋企來說,庫存是眾多企業關心的問題。如何做到近乎零庫存的同時,又能確保有貨賣呢?涂春榮的做法值得借鑒。涂春榮表示,一家有責任的鞋企,最大的自豪就是讓自己的鞋子穿在消費者的腳上,而不是把貨品變成滯銷的庫存,放在倉庫的角落。他指出:在零度有20%的爆款占總銷售的80%,其中80%的貨品能夠做到七天到位,確保爆款商品的供貨及時。
如何實現終端與供應鏈和生產環節如此快速的反應呢?涂春榮的做法是,針對每一款鞋子,從供應鏈、開發、生產到銷售建立統一的ERP系統和工廠溝通群,確保各個環節都能看到鞋子的實時庫存、銷售情況,當生產環節看到產品的銷售數據時便會自行判斷這款產品是否要提前生產、或是備料?現有的庫存在何時會達到銷售臨界?平均一天要補多少單?
傳統的鞋企最常見的庫存問題,通常有兩種:爆款賣到斷貨,滯銷產品賣不出去。對于線下實體店來說,爆款斷貨最大的影響可能是銷售業績,但對電商平臺來說,爆款斷貨則意味著排名下降、流量下降,這個影響是致命的。因此針對爆款產品做到及時反應,對電商品牌來說尤為重要。
當記者問到未來公司的發展規劃時,涂春榮告訴記者:廈門零度尚品電子商務有限公司目前的業務包括兩大塊:一、圍繞意大利零度品牌進行線上、線下的銷售渠道布局以及產品的品類擴充,繼續做強做大零度品牌;二、憑借現有成熟的電商營銷團隊,幫一些行業上有影響力的好品牌(比如詩萌女裝和溫爾縵老人鞋等優秀品牌)進行網絡銷售,在電商渠道幫他們的品牌做強做大,同時在電商平臺做出品牌矩陣,從而更好的服務于零度的發展。
在涂春榮看來,鞋企要穩健發展,既要精通產品,又要有電商思維,利用技術重構商業。
“以天貓、京東、唯品會為代表的傳統電商走到今天,流量增長已經有點緩慢,流量越來越趨于碎片化,二類電商(信息流電商)已經因為AI技術的成熟,帶動新渠道銷售的崛起,比如今日頭條、騰訊、百度、鳳凰網、微博等等,鞋企應懂得利用互聯網技術的升級和電商流量的變化趨勢結合跨界思維來為品牌賦能。”涂春榮介紹說,近年來零度從線上走到了線下,其中在線下部分則與女裝品牌詩萌形成戰略合作,詩萌在線下有1200多家的實體店,這為零度在線下的運營團隊和銷售渠道提供了成功的基石,而零度成功的線上運營經驗也為詩萌在電商渠道的發展提供了指引。
涂春榮表示,做品牌鞋子,無論是線上和線下只是渠道不同,最終我們要學會用戰略眼光去看待未來的行業發展趨勢,站在今天的角度去布局品牌未來5~10年甚至更遠的戰略定位,尤為重要。
“用前瞻性的思維去看行業未來5年、10年甚至更長遠的發展,從這個角度來看,我們做鞋子的過程中習近平總書記于2002年所提出的‘晉江經驗’既給了我們指引的方向,也給我們提供了經驗參考。”涂春榮如是說。
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