奢侈品的概念已經被重新定義了,消費者的選擇轉變為兩個極端,要么是轉向傳統的經典奢侈品品牌,要么就是轉向大眾市場。
奢侈品的定義究竟是什么呢?它的意義已經不同以往了。那些在經濟景氣的年代將奢侈品推向前所未有高度的消費者,在后金融危機時期, 雖然對奢侈品依舊具有熱情,但是開支卻明顯減少了。奢侈品戰略顧問Concetta Lanciaux說:“奢侈品的概念已經被重新定義了,消費者的選擇轉變為兩個極端,要么是轉向傳統的經典奢侈品品牌,要么就是轉向大眾市場。中端市場以及那些“看上去像是奢侈品卻不是奢侈品的”產品賣得大不如前。比如,那些設計師二線品牌銷售情況遠不及從前,現在的消費者寧可少買一些衣服,但是反倒愿意接受價格高一點的產品。”
Fendi首席執行官Michael Burke
Fendi首席執行官Michael Burke也同意Concetta Lanciaux的論點:“經濟衰退,人們不得不更加合理的消費,尤其是美國市場的消費者。現在的服飾市場變得越來越兩極化,最便宜的價格或者就是真正昂貴的奢侈品,而唯獨中端市場被架空了。奢侈品本來就不是一般大眾能夠消費得起的產品”。
咨詢研究公司Unity Marketing總裁Pam Danziger說:“由于經濟衰退,在2008年以前還有能力購買奢侈品的美國消費者已經大幅下降。預計年家庭收入超過25萬的消費者占美國總人口的2%,相對于年收入在10萬至25萬的家庭,超過25萬的家庭的奢侈品消費者是10到25萬家庭的三至四倍。”
上個月,對1200位美國富裕消費者的調查顯示,甚至是那些精英們仍然對奢侈品消費呈謹慎的態度,而且這一態勢還將持續至今年下半年。
Lanciaux同樣預測,下半年形勢會比上半年嚴峻,上半年歐洲奢侈品銷售額得以上升的主要原因是前兩個季度美元對歐元的升值促進了奢侈品的銷售。
多數高層、咨詢顧問以及分析師們均認為,奢侈品若要進一步發展,抓住年輕精英以及新興市場至關重要。
在最近的報告中,Bernstein研究公司分析師Luca Solca說:“海外市場將是奢侈品品牌中長期發展的主要驅動力量。雖然日美目前仍是兩個最大的奢侈品市場,但是我們預計隨著新興市場的成熟,那么的重要性將日益突出。”
Luca Solca稱:“預計到2020年,海外奢侈品市場的總需求將達到66%(歐洲市英國奢侈品協會副會長Guy Salter稱:“上半年,奢侈品市場的反彈不只是因為那些有錢人在消費,其他階層的消費者也貢獻了一己之力。許多奢侈品品牌都推出了更為“平易近人”的價格線,那些將自己定位在可以讓顧客消費得起的奢侈品品牌近來經營得都很不錯。以倫敦為例,讓大家消費得起的奢侈品業績良好,又有一定的發展空間,正在逐漸走向成熟。”
Guy Salter還說:“消費者雖然正在改變的購物習慣,但是他們還是會去購買那些高端品牌的經典產品,因為從長遠考慮這些商品是具有其獨有的價值的。而他們削減的消費是那些所謂的“不合理”的支出,比如那些最“in”的商品購買量會有所下跌。而既經典、制作精良、價格又在消費者承受范圍內產品將仍有很好的市場。”
Gucci Group的總裁兼首席執行官Robert Polet
Gucci Group的總裁兼首席執行官Robert Polet說:“沖動購買奢侈品這樣的消費在經濟不景氣的時代明顯減少。與此同時,謹慎的消費者們追求的是更加高質量、保值時間長、具有競爭優勢的產品。”像Chanel、Hermès以及Louis Vuitton這些傳統的標志性奢侈品品牌依舊還是具有強大的市場。
為了在后金融危機時代能夠長遠的發展,奢侈品品牌還需要提供給消費者更多的服務,比如推崇一種理想化的生活方式,讓大家塑造一種不同于打折品以及快速時尚的消費情節,這樣才能夠長久地吸引消費者對于奢侈品的熱愛。