近年來,隨著國內運動品牌趨向于時尚化,越來越多的消費者開始熱衷于運動服飾。據一項消費者購買習慣分析數據顯示,網絡購物又成為消費者購買運動服飾的主流市場。因此,針對于消費者都熱衷于什么品牌,筆者對各大網購平臺進行了一項微型調查。調查結果顯示,Kappa淘寶旗艦店月銷量在同類品牌網購中最為火爆。究竟是什么讓它備受青睞呢?深剖其成功原因,除了在商城促銷和服務方面的成熟之外,專屬定義的“時尚+運動”品牌理念也是其產品熱銷網絡的一大原因。
據悉,Kappa早在夏季促銷活動之前,就已做了大量預備工作。不僅在商品品種、數量方面積極儲備,保證了充分穩定的貨源,還在商品質量方面嚴格把關,為用戶帶來了最優的購物體驗。筆者在淘寶旗艦店頁面看到,本季活動商品全場5折,優惠幅度遠遠大于大型商超和旗艦專賣店,促銷力度較同類運動品牌堪稱之大,直接引爆了消費者的購買熱情。另外,在正品保證的基礎上,買家可享受7天無條件退換的信譽保證,這在一定程度保證了消費者買的放心的購物理念。除此之外,商城服務人員積極響應買家提問,有問必答,耐心對待每一個訂單,成功促成淘寶旗艦店的夏季促銷活動月訂單量高達約60000件,折合每天銷售約2000件。
在品牌理念方面,Kappa作為成熟的國際知名品牌,從品牌創建伊始便給自己制定了正確的發展方向。那便是無論轉戰到哪個戰場,時刻把產品和服務質量放在第一位。特別是進入中國市場以來,時刻以市場導向及消費者的購買需求為中心,在原健康運動理念基礎上,增加了符合時代氣息的“時尚”元素,讓品牌塑造獲得了全新飛躍。通過短短幾年的發展,其在運動、休閑服飾領域,已經獲得較高的知名度與美譽度,深受消費者的喜愛。在順應網購浪潮的發展中,Kappa 2009年成功的進駐電子商務平臺,但這并沒有改變它服務消費者,樹立品牌形象的定位。Kappa仍然以大品牌形象與網絡消費者見面,始終保持中高端的時尚運動品牌。
通過以上分析可以看出,Kappa淘寶旗艦店之所以如此火爆原因在于其優質的產品,親民的價格,細致的服務,以及隱性的“時尚+運動”品牌理念,這些都是消費者選擇Kappa電子商務進行消費的直接原因。電子商務發展至今,已不能算作一個新事物,面對競爭只有因需求變,在價格、品牌、服務等各方面都得到消費者認可方是取勝的長遠之道。在如今折扣滿天飛,價格優惠已不新鮮的網絡營銷中,Kappa適時的抓住了消費者的心理,以優質的產品和服務及良好的品牌形象引領運動品牌市場,是線下品牌轉戰線上電子商務營銷的成功案例。