羅德公關聯合發布《2019中國奢華品報告》買買買熱情不減?

　　日前，著名獨立公關公司之一羅德公關和市場研究中心分別于上海、北京、香港聯合發布《2019中國奢華品報告》。

　　對過去一年里中國內地和香港地區奢侈品市場的重要指標做出統計、分析及預測。據悉，這也是它們第八次對外公布此項指標，并從消費者行為及偏好中發掘行業發展趨勢。

　　截止目前，羅德公關在中國的主要合作客戶有歷峰集團的卡地亞、江詩丹頓，LVMH 的酩悅軒尼詩，愛馬仕、賓利、紀梵希等。

　　此次報告調研樣本由內地和香港地區的 1385 名消費者構成，覆蓋全國超過130個城市及地區；其中1075名來自內地城市，310名來自中國香港特別行政區。

　　為了在調研占比的呈現上盡量爭取平衡，內地受訪者平均家庭年收入為人民幣1，400，930元，香港地區為975，286港幣。

　　羅德亞洲高級副總裁、中國區奢侈品業務總經理高明稱，今年是《中國奢華品報告》發布十周年，而中國消費者的重要性和奢侈品市場向上增長的趨勢依舊沒有發生改變。

　　在過去的一年里，數字化渠道對整個奢侈品行業的傳播與市場的改變有著重要影響，千禧一代購買力的驚人潛力、不同細分市場領先品牌的更迭都是行業發生的重要改變。

　　在這個巨變的時代下，品牌很難依賴單一戰略，需要及時抓住多重機會，方能抓住變化的中國奢侈品消費者。

　　2018，中國內地消費者年均花費近 24 萬元，主要用于購買服裝與珠寶；香港約為17.6萬港幣，他們主要用于高檔旅游消費。

　　關于購買奢侈品的原因，香港消費者看重提升生活品質，而中國內地消費者則將表現個人品味與提升生活品質并重。這也從側面反映了中國內地消費者消費觀念的不斷成熟。

　　奢侈品的主力消費人群為年輕一代，其中千禧一代（26-35 歲）的綜合消費居榜首，人均高達25.41 萬元。Z 世代（21-25 歲）更偏向于珠寶、服飾和電子產品等的購買。

　　香港的千禧一代綜合消費在過去的一年里居榜首，不過在大部分的品類上還是 46 歲以上的購買力更強。

　　在全球地緣經濟持續動蕩的影響下，中國消費者的信心也產生了變化，羅德執行董事Simon Tye表示：“中國內地消費者的消費信心指標在往年或者更早一些年份，（相比上一年），數字上升是非常明顯的，但是2018年和2017年是持平的。”

　　伴隨著《電商法》的正式實施，奢侈品牌也調整了在內地市場的經營策略，來提振大陸消費者的境內購買力。

　　Tiffany在2018年第三季度的財報中表示中國大陸消費者對在境內購買Tiffany的熱情持續高漲，而在境外卻稍顯冷清。

　　Louis Vuitton自2018年下半年開始，就將中國市場的部分商品價格下調了3% - 5%。此外，免費配送服務的覆蓋范圍也擴展到了12個城市。

　　在電商方面，相比于自營，奢侈品品牌更傾向于與天貓、京東展開了合作。報告指出數字化、信息化渠道對奢侈品牌的影響在中國市場占領重要地位，品牌官方網站、官方Facebok主頁和官方App是消費者獲取信息的主要來源。

　　值得一提的是，在影響購買決定的因素上，四成香港消費者主要來自朋友的分享或推薦，內地消費者則更看重電視廣告和報刊雜志廣告，社交媒體廣告也影響了32%的受訪者。不過封閉的微信朋友圈和傳統媒體的報刊雜志依然占據各自的第三位次。

　　雖然全球地緣經濟依然動蕩，中美貿易沖突不斷，但是中國內地與香港消費者仍對2019年的消費充滿信心。

　　46%的中國內地消費者和32%的香港消費者表示，未來一年將增加在奢侈品購買上的開銷。超過5成的中國內地消費者會增加在電子用品，美容產品及化妝品和服裝的消費，香港消費者則超過4成會增加在電子產品的消費。