華潤萬家打造全場景數字化消費體驗
華潤萬家不斷探索全場景數字化消費體驗,線上線下融為一體,挖掘城市年中消費潛力的同時,不斷滿足新生代消費群體的全新生活喜好,進一步解鎖零售新體驗。
據了解,時值華潤萬家三十五周年司慶之際,“718,掃購趣萬家”主題狂歡月開啟。上海、廣州、深圳、杭州、天津、西安、沈陽、南京等全國近200個城市的主場門店“掃購”氛圍不斷高漲。華潤萬家APP、京東到家、美團閃購、餓了么等線上門店也蓄勢待發。
7月3日-7月18日在華潤萬家全國門店,精準派發近百種商品的優惠券。消費者可至華潤萬家門店,通過掃一掃自助購二維碼,獲得“私人定制版”優惠券。同時,也可以通過華潤萬家微信公眾號、華潤萬家APP、微信支付、微信朋友圈廣告等線上渠道領取個人專屬優惠券。
“華潤萬家始終將顧客的需求放在首位,隨著互聯網以及大數據技術的不斷發展,千人千面、千人千券得以實現,讓每個消費者都可以獲得個性化、定制化、差異化的產品與服務。”華潤萬家相關負責人表示。
近年來,電商造節層出不窮,倒逼傳統零售企業加速技術創新、改善服務體驗。更重要的是,隨著消費加快升級,消費者的低價偏好已不明顯,轉而追求更好的消費體驗、更個性化的商品和服務,他們更關心線上線下商品是否同質、物流是否更高效、售后服務是否更良好。華潤萬家緊抓消費趨勢,不斷提升數字化服務能力。

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