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　　導讀

　　從七八個人的簡易制衣廠到如今的百億規模，從自創品牌到品牌多元化，從搶占線下市場到打響數字化戰役，太平鳥在24年的發展歷程中畫出了一條優美的增長曲線。究竟是什么秘訣，讓它每一步都能踏準節奏?

　　1984年，“小鎮青年”張江平進城學裁縫，憑借熱愛和勇氣，一腳踏進服裝行業，并在1995年創立太平鳥品牌，最終成就了今天的太平鳥。

　　2018年最新財報顯示，太平鳥全年實現營業收入77億元，凈利潤5.7億元，全渠道零售額112億元，營收、凈利、零售額均為成立以來最好業績，領跑中國時尚服裝行業上游。

　　24年發展變遷中，我們可以看到太平鳥一路成長之道：不斷創新求變，保持危機感，懂得借力發展。

　　不創新，就被淘汰

　　無論是個人還是企業，如果只守著眼前已有的成果，就不會有未來，終究難逃老化、被淘汰的命運。

　　所以，“不能停止腳步，要不斷創新和變革，才能創造出新的未來”，張江平堅信創新求變的神奇力量。

　　于是，當看到人們不再找裁縫做衣服，而去服裝市場買成衣的時候，裁縫張江平知道自己手中的這把剪刀該放下了。

　　他成了一個商人，開始到服裝市場擺攤位，到百貨商店租柜臺。

　　很快，他又覺得到別人廠子拿貨總歸不順手，何不自己開廠自己做。

　　1989年，張江平找了七八個人，買了四五臺縫紉機，開起了制衣廠，做加工和外貿?！爱敃r國內外訂單很多，忙都忙不過來?！彼f。

　　張江平似乎找到了一條大有前途的路子。這時候，有兩個現象刺激了他。

　　“我看到周邊冒出來不少服裝品牌，它們做得都很不錯。我沒有品牌，只做加工，再折騰也只能在寧波地區小打小鬧，沒法向全國輻射，沒法進入更大的市場?！睆埥交貞浾f。于是，他萌生了創立品牌的念頭。

　　從一個到七個

　　1995年，張江平注冊了“太平鳥”品牌，太平鳥服飾的歷史由此開啟。

　　當時，同城的雅戈爾、杉杉、羅蒙等服裝品牌已經名聲在外，它們做的都是商務正裝，靠幾百萬起家的太平鳥跟它們正面交鋒，勝算幾乎為零。

　　于是，張江平避其鋒芒，走差異化路線，將太平鳥定位在休閑男裝，給品牌開了個好頭。到2001年，太平鳥男裝的門店數量接近200家，并建立了一定的品牌影響力。

　　太平鳥成立兩年后，張江平發現，在寧波地區還沒有一個叫得響的女裝品牌，何不利用太平鳥男裝的品牌影響力，增加一個產品線，切入女裝市場。

　　于是，張江平進行品牌延伸，推出了太平鳥女裝。“即使到今天，太平鳥女裝在當地女裝品牌中仍是一枝獨秀，并且在國內市場也占有一席之地。”張江平自豪地說。

　　為了快速把女裝品牌做起來，張江平還創造性地以團隊參股的模式來經營女裝。

　　“幾個年輕人投入的資金并不多，但團隊積極性完全不一樣了。他們在很短時間內硬生生地把女裝帶起來了。”到了今天，他依然很贊賞當初那個團隊的活力和干勁。

　　到2008年，太平鳥兩個品牌的門店數量已經增加到1,000家，零售額也達到了10億元。

　　不過，張江平感受到了商務休閑男裝市場日趨激烈的競爭，發展空間正在飽和?！拔覀儽仨殑x車，更換賽道?！睆埥胶芄麛唷?/p>

　　他先后將太平鳥男裝和女裝重新定位，轉向以20～30歲年輕人為目標群體的時尚潮流品牌，為兩個品牌注入了新的生命力。

　　此后，張江平大力推進品牌多元化。

　　2008年，開辟了女裝新品牌“樂町”，聚焦甜美、摩登、元氣的18～25歲的少女。

　　2011年，下沉到童裝領域，創立童裝品牌Mini Peace，瞄準一二線城市。

　　2013年，引進時尚教母麥當娜為其女兒打造的美國當紅少女品牌Material Girl，以20～28歲的COOL女孩為消費人群。

　　2018年，又引入法國風格的貝甜童裝，并創立太平鳥巢家居品牌，構建一個適合年輕客群、家庭客群的生活方式品牌。

　　“我們實施梯度品牌發展戰略，不同品牌針對不同細分市場，在目標消費群、品牌定位、產品設計等方面相互補充，滿足日益細分的消費群體的多元需求?！睆埥浇忉屨f。

　　目前，太平鳥男裝和太平鳥女裝依然是太平鳥的核心品牌，貢獻了70%左右的營收。新興品牌樂町和Mini Peace處于發展期，銷售規模增長較快。培育品牌Material Girl、貝甜和太平鳥巢則定位有較大潛力的細分市場。

　　往線上走

　　除了品牌轉型，2008年，張江平還做了一個歷史性的動作——到淘寶商城開店。

　　“剛開始做電商的時候，我們一丁點都沒想到，日后線上變化會這么大，能給我們帶來幾十億的銷售額。但是，有一點我是相信的，線上這么多銷售額，不是靠數據造出來的，是一筆一筆交易出來的?！睆埥秸f。

　　2008年之前，定位C2C交易的淘寶網還是個體戶和淘品牌的天下。

　　張江平看到他周邊一些做服裝的人，都在往線上走，而且還產生了不少銷售，但是這些人中做品牌的很少。

　　他就想，像太平鳥這樣做品牌的能否用這個通路去消化一些庫存。傳統訂貨制模式下，庫存是服裝行業的通病。如果線上能處理掉一些庫存，“對我們的信心也是有好處的”。

　　作為傳統品牌，太平鳥沒有電商基因，也沒有電商人才?，F在決定做電商，沒人怎么辦?張江平來了個干脆的，“我們從外面把一家30多人的小電商公司整個挖過來了”。

　　“我們做電商看起來是為了銷庫存，其實背后更大的思想是，要去嘗試一些新的領域，挑戰一些新的玩法?！睆埥窖a充道。

　　到2018年底，太平鳥全品牌線上營業收入達到19.97億元，占公司總營收26.29%。

　　引入TOC管理

　　正如上面提到的，庫存是傳統服裝行業的通病，哪怕到今天，這個問題仍然很普遍。

　　“為什么會產生那么多庫存?因為產品都是提前半年做好了，然后批發給經銷商，產品并沒有真正銷售出去，都堵在渠道上。所以，我們要弄清楚，問題在哪里?瓶頸在哪里?”張江平質疑道。

　　2017年，太平鳥引入TOC管理模式，著手進行供應鏈改造。

　　所謂TOC管理模式，簡單而言，就是根據銷售情況來制訂生產計劃，整合公司數據分析、生產快反、倉儲物流、終端零售能力，進而實現暢銷款深度銷售和平銷款庫存優化。

　　TOC管理模式先在太平鳥男裝進行了測試，然后在2018年推廣到全品牌。

　　目前，供應鏈快反項目取得階段性成果。以前追單最快40天，現在基本上都能做到14天。2018年夏款商品售罄率提升6%。

　　2018年在營業收入增長7.8%的情況下，公司商品庫存增長勢頭得到有效控制，商品庫存原值相比年初降低1.1億元，降幅4.8%。

　　截至2018年底，除貝甜、太平鳥巢外，所有品牌直營店和45%的加盟店實現追單覆蓋，全年追單比例達到18%。太平鳥男裝2018年夏裝通過追單采購，當季零售業績提升34%。

　　危機感讓太平鳥走到現在

　　張江平的危機意識源自創立品牌后不久經歷的那段“至暗時刻”。

　　1995年創立品牌，對張江平來說是“跨度非常大的一步”，因為“創品牌不容易，風險很大，同時期跟我們一起創品牌的企業很多，但現在都找不到了”。

　　自己創品牌，意味著產品從設計、生產到銷售都得自己來完成，這不僅大大增加了經營管理的風險，而且需要有大量的資金投入。

　　“那時候，依靠之前的加工和外貿，積累了幾百萬的原始資本，但要把一個品牌經營起來，并且經營好，這點錢是遠遠不夠的?！睆埥秸f。

　　所以，跟當時大部分民營企業一樣，太平鳥也向金融機構融了不少錢，基本上是負債經營。如果沒有出現什么經濟環境大變動，企業經營也按部就班的話，靠銀行貸款周轉經營倒也無妨。

　　1998年亞洲金融危機爆發，金融機構開始抽貸，首當其沖的就是民營企業。

　　“那段時期非常痛苦，可以說是我創業人生中最黑暗、最煎熬的時期?！睆埥街两袢孕挠杏嗉?。

　　為了生存，張江平白天工作，晚上去拜訪金融機構的信貸主任，想辦法守住資金。

　　“那時候太平鳥已經有兩三千人，在全國開了上百家店。如果關門不做，會影響好多人的生活，我于心不忍。”

　　張江平抵押了家里的所有資產，向朋友借錢，甚至賣掉了廠房、設備，把生產外包。然后，他把有限的流動資金，都投到了產品研發和渠道上，并借助加盟商的資本來開拓市場。

　　就這樣，太平鳥活了下來。雖然這段經歷不堪回首，但張江平也因禍得福。

　　因為被迫賣掉重資產，太平鳥只好采用了輕資產模式，而這反倒讓它提高了經營效率，使經營活動更為聚焦。

　　同時，經過這件事，張江平痛苦地意識到現金流的重要性，不能靠負債來經營，一定要保持健康的現金流，這樣才能規避風險。

　　也正因為有了這次的教訓，當2008年金融危機再次爆發時，太平鳥因為有充足的現金流，并沒有受到過大的沖擊，反而抓住變革時機，實現了品牌年輕化轉型，開始擁抱電商。

　　“兩次金融危機，對我們公司來說，具有不同的意義。一個是為了活下去而奮斗，一個是為了活得更好而改變?！睆埥娇偨Y道。

　　臨近2018年，張江平仍不忘曾經的“傷疤”，猜想著會不會又來金融危機。

　　“結果沒有來，但其實我們也準備好了。我們在2017年上市，有信心度過新的金融危機?！睆埥匠錆M了自信。

　　發展要懂得借力

　　任何一個商業體永遠都不可能獨立生存，它離不開供應商、消費者，還有渠道商、生產商等各種合作伙伴。尤其是在互聯網時代的今天，合作的形式更是五花八門，推成出新。

　　跨界營銷

　　早在2011年，太平鳥男裝就嘗試與施華洛世奇來了一次跨界合作。不曾想，一發不可收拾，此后，跨界聯名就成了太平鳥的重頭戲。

　　比如太平鳥女裝與百事、鳳凰自行車、哥斯拉、喜茶，太平鳥男裝與可口可樂、Playboy、芝麻街，樂町和粉紅豹、MTSS，Mini Peace和迪士尼、NASA，Material Girl和茵寶、飛天小女警等聯名系列，在年輕消費人群中掀起了一浪高過一浪的粉絲熱。

　　“其實，我們不是根據是否是非服裝去選擇合作品牌，而是根據彼此的合作是否是年輕消費者感興趣，是否會有驚喜感去考量的。”張江平解釋道。

　　擁抱電商

　　除了跟許多與服裝不搭界的品牌合作，太平鳥向外借力的最大手筆當屬跟阿里巴巴的合作。

　　雙方的合作已經歷時10年，并且發展成為了戰略伙伴關系。阿里帶給太平鳥的不只是一個電商渠道，一個未來銷售增長的強勁發動機，更有推動其商業升級變革的深層賦能。

　　如果說太平鳥當初做電商，是把線上看作線下銷售的補充，以打折銷庫存為主，那么，10年后的今天，電商已成為太平鳥線上線下“雙輪驅動”的核心之一。

　　2008年，太平鳥首次“觸電”，全年銷售額700多萬元。2018年，太平鳥線上銷售額達到36億元，是10年前的500多倍，占公司總銷售額的32%。

　　2009年，天貓首次舉辦雙11，太平鳥抱著試水心態參與其中，收獲了52萬元。2018年雙11，太平鳥全品牌成交8.18億元，連續10年保持增長。

　　回憶起2009年雙11，張江平至今仍然很興奮：“我們一天就做了52萬，太開心了，晚上都睡不著覺，比現在雙11做8個多億都開心?！?/p>

　　現在，對太平鳥來說，電商不僅僅是個銷售渠道，更大的功能在于線上線下融合，通過數字化來賦能，實現全網全渠道營銷。

　　太平鳥電商總經理翁江宏說：“太平鳥跟可口可樂、芝麻街、鳳凰、迪士尼的聯名款都是網上首發的，要早于線下，因為線上首發能產生聚集性，可以馬上發現消費者的需求。比如，可口可樂聯名款一開始并沒有被看好，我們覺得它不可能有很高的銷量，結果一上線，成了一個大爆款。我們就趕緊快反，并讓線下快速鋪貨。芝麻街聯名款也一樣，原來我們只有一個黑色款，線上首發后，馬上追單又加了一個白色款。這些都是首發后線上數據反饋出來的?！?/p>

　　引入新零售

　　2017年9月，在新零售概念提出還不到1年的時候，太平鳥和阿里簽訂了新零售戰略合作，成為首批簽約品牌。太平鳥何來勇氣，在大家都沒明白新零售是什么的時候，就敢第一個吃螃蟹?

　　張江平的回答很感性：“我一直在跟阿里合作，一直往好的方向在走，我們想一起探索試試。”

　　其實，作為在同一個商業環境中發展的企業，太平鳥和阿里都嗅到了數據化、新零售的未來。

　　在太平鳥看來，作為消費升級的主引擎和新零售主力軍，阿里可以為公司提供新零售解決方案的支持，實現線上線下打通、門店經營效率提升，以及會員全域運營。

　　而在阿里眼中，作為國內時尚服飾零售巨頭，太平鳥瞄準新生代消費者，更有利用數據化進行品牌升級的決心，可以為阿里提供新零售解決方案的實踐、診斷和數據反哺，成為新零售的標桿。

　　2017年雙11，在雙方達成新零售合作不到2個月，太平鳥擴大了品牌線下門店參與雙11，通過商品、支付的打通，支持門店掃碼購、門店自提，還首次啟用阿里店小蜜智能機器人客服，完成了約50%的咨詢接待量。

　　大數據賦能

　　在張江平看來，數字化對品牌的驅動力正越來越強。

　　他解釋了數據的作用：“利用大數據，我們可以更精準、更快速地發現消費者的機會點，然后通過數據整合分析給出最優建議，在開發款式、產品包裝、內容營銷上更好地將消費者的需求融入進去。”

　　簡單講，數據可以讓原本無形的消費者，變得看得見摸得著。

　　1月10日，太平鳥公布了2019年戰略——聚焦時尚，數據驅動，全網零售。其中，在數據驅動上，就是要用智能算法來驅動商業決策。