Brand Company To Agent Efficiency Service
Les agents sont le pilier de la société de marque, certaines marques étrangères ont obtenu des résultats de vente très remarquables par le biais de l 'Union avec des agents de qualité, tandis que certaines marques nationales, des agents individuels et même l' ensemble de la marque de navigation du marché et des feux de signalisation.
Dans le même temps, la société de marque et les agents sont associés, la marque de services de qualité des agents peut améliorer le moral et la confiance des agents, et peut donner des conseils aux agents sur la philosophie d 'exploitation et la capacité de gestion de la marque.
La situation actuelle des agents chinois.
Le développement de n 'importe quel secteur a ses règles, et l' industrie de l 'habillement aussi.
à l 'heure actuelle, la grande majorité des agents chinois ont les mêmes caractéristiques:
Xiao Fu 'an, pas de grand courage et de la capacité de faire.
Agents pense qu'un an a la satisfaction des bénéfices tant, pourquoi plus supporter les frais de personnel, de l'augmentation de la quantité de commande de grands magasins, percée de "risque"?
Une autre raison d'agents à plus forte que de ne pas avoir la capacité d'une bonne gestion, peut - être bien mais n'ont pas la capacité de le faire.
2, de mettre les problèmes sur les autres.
Par exemple, les agents mettent toujours l 'accent sur des facteurs tels que le produit, le siège social, le marché, les adhérents, etc.
Le fait de poser des questions à d 'autres personnes permet aux agents de créer un sentiment de plainte, c' est une fa?on d 'envisager et de traiter les problèmes de manière négative, ce qui amène leurs idées dans une impasse.
3, la forme est un monopole, l 'intérieur est de gros.
Industrie de l'habillement chinois de marque de monopole historique de fonctionnement relativement courte, général agents sont de gros de départ, même si la surface est ouverte en magasin, mais son mode de gestion (par exemple, le système de surveillance de la gestion logistique dans le magasin de contr?le, etc.) sont entièrement la forme de gros, La cohésion entre les agents et à maintenir les marchandises simplement sur la logistique.
4, il n'y a pas de marque comme leur propre marque.
L'agent général estime que, s'il était le patron de marque, qu'est - ce qu'il va faire, et maintenant, c'est juste des agents, comme cela devrait être le "mode" agents de fonctionnement.
Dans leurs coeurs, cette marque n 'est qu' un outil pour gagner de l 'argent.
Le développement de la marque, ils suivent le bon, la marque a un mauvais jour, ils ont simplement changé de marque pour le faire.
Relations entre les entreprises et les agents.
1, la société et les agents sont des relations de coopération.
L'influence de technique, de fonctionnement de l'entreprise et des agents de marque, de l'interaction et la prise de conscience, l'agent du marché régional est l'agent auto - de l'investissement, de la branche autofinancées.
Ainsi, du point de vue de la société, et le succès de l'agent a un impact direct sur la rentabilité de l'entreprise.
La société est l 'agent de l' unité supérieure.
D 'un point de vue fonctionnel, la société est l' agent supérieur de l 'unité.
Pour les stratégies de marketing élaborées par les entreprises, les méthodes de marketing, etc. Doivent être rigoureusement appliquées par les agents.
3, les agents sont des clients.
Le client est Dieu, alors nous devons laisser l'agent satisfait de nos services.
Troisièmement, l'agent de la compagnie de service efficace.
La société et les agents avec un support, des agents des services de l'agent de loyauté et de marques, le concept de la gestion de marque, d'améliorer la capacité de gestion de marque, etc., peut jouer un r?le important.
1, de fournir des orientations de la stratégie de commercialisation des stratégies de commercialisation et de la région de marque en temps opportun, à fournir en temps utile pour guider la commercialisation des connaissances professionnelles.
Parce que le point le plus haut de la société dans la stratégie de marché, saisir les vêtements marché global plus macro, et nous sommes actuellement sur la question de la stratégie d'agents manque également, nous devons donc de fournir des orientations de la stratégie de commercialisation sur le marché de la stratégie de marque de nos régions et de formuler en temps utile.
Dans le même temps, nous devons fournir des conseils professionnels de la gestion de terminal à l'agent de gestion, tels que le Guide, d'affichage, de rénovation, de promotion, de guidage de commandes, et ainsi de suite et le mode de fonctionnement de parvenir à un accord général de la société.
2, pour ce qui est de la mise en ?uvre de la responsabilité personnelle des agents proposé, et le temps de réponse.
Questions proposées pour les agents et le besoin de résoudre le problème, la mise en ?uvre de la responsabilité personnelle, le téléphone est responsable, le nom du client, la réaction de l'heure des questions, et d'autres questions connexes de réponse enregistré.
Qu 'il soit ou non possible de le faire, il doit répondre dans les 24 heures suivant la réception du téléphone.
Ainsi, il n 'y aurait pas d' absence de réponse de la part de l 'agent, ce qui témoigne de l' efficacité de l 'entreprise et de l' importance qu 'elle attache à ses clients.
3, pour les problèmes de conflit avec des agents, devrait adopter une attitude modérée, procédé de traitement de principe ferme.
Et les agents des désaccords, nous devons d'abord déterminé les causes de conflit, si c'est à cause de leurs problèmes ou agents pour certaines décisions de la compagnie dit que c'est difficile à accepter, nous devons respecter les principes de l'entreprise, mais son attitude à modérées, discret, afin d'éviter le problème de conflits en conflit oralement
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