Techniques De Communication

Technique 1: il faut faire un rapport d 'Initiative

Habileté 2: poser des questions à son supérieur et être clair

Compétences 3: se développer et apprendre

Technique 4: accepter la critique et ne pas commettre trois fautes

Technique 5: aider les autres quand on n 'est pas occupé

Technique 6: accepter la mission sans se plaindre

Aptitudes 7: proposer des améliorations à ses propres activités et faire progresser ses supérieurs

Chapitre 4 les sept techniques de communication avec les supérieurs

Que pensez - vous que votre supérieur vous conna?t?

Quel est votre groupe sanguin? Votre chef sait - il?

Quel mois êtes - vous né, et votre chef sait - il?

Où est ta ville natale, ton chef sait - il?

Jouer à quelle école êtes - vous dipl?mé, et votre chef sait - il?

Quels sont vos points forts, quels sont vos défauts, vos dirigeants sont - ils au courant?

Que faisiez - vous dans le passé?

7 était vous n'aimez pas de collection de timbres, aime écouter de la musique classique, aime l'Opéra de Pékin, votre chef sait?

8 était tu aimes jouer, aime jouer au bridge, aime ou n'aime pas boire du café,

Votre chef sait?

Recommandation collective de participer à ces auto - vérification, au scrutin secret, les résultats statistiques doit être surpris.

D'après le résultat de l'auto - vérification d'un secteur (100 sur 100):

Plus de 90 pour cent (c'est - à - dire que 90% ci - dessous) une personne;

Il y a un homme plus de 80%;

Plus de 70%, il y a trois personnes;

Plus de 60 points de six personnes;

Les 50 minutes il y a quatre personnes;

A 40 Il y a deux personnes;

Les 30 points de quelqu'un.

En mathématiques, qui appartient à la répartition normale, à 70% à 50%, un total de 13 personnes, représentant presque quatre cinquièmes.

Simplement, que les dirigeants de ce secteur est à environ 60%.

Zéro, c'est - à - dire ne comprennent pas complètement, la direction n'est pas conna?tre quelqu'un n'est pas possible.

Plus de 100 points, c'est - à - dire comprendre pleinement, mais ce test n'est pas un homme rempli de 100 points de remplissage de réponse est de 20% ou 10 points n'est plus.

C'est ahurissant, direction subordonnés as de pas comprendre?

Parfois, tu crois que tu les sous - très bien, mais pourquoi ils pensent que tu ne les connais pas?

Je vais vous donner conseils: pas d'auto - vérification de ces statistiques plus devrait faire la discussion, vous subordonnés dit: "tu pense que tout le monde, je ne comprends pas, vous?"

Envoie - leur un cannelloni, porteur de laisser leur dit, ils sont si timide, va tout écrire.

Les dirigeants demandent souvent subordonnés à trois mots, tu sais s'il utilise ses forces, il sait très bien de lui.

Première phrase: tu m'aimes pour ce travail, vous?

Deuxième remarque: pensez - vous que j'utilise votre avantage?

Joue ton fort?

Si vous avez la possibilité de changer de poste à l 'avenir, quel poste voulez - vous changer?

Comment les milliers de gens de notre entreprise le savent - ils?

Ce que je voulais te dire, c 'est que je ne t' ai pas fait conna?tre la société dans son ensemble, et que je t 'ai seulement fait conna?tre tes collaborateurs immédiats.

Si vous êtes le Directeur général, vous devez conna?tre les trois ou quatre vice - présidents en bas.

Si vous êtes Vice - Président, il faut que vous sachiez à qui appartient le Directeur du Département en bas.

Si vous êtes le Directeur de l 'usine, vous devez conna?tre quelques directeurs d' atelier.

Nous disons souvent que nos supérieurs ne nous connaissent pas, en fait, vous devriez étudier comment vos supérieurs vous voient, ne pas simplement dire qu 'ils ne vous connaissent pas.

On trouvera ci - après, pour information, sept techniques de communication avec les supérieurs.

? Compétences 1: rapport d'initiative

Son patron ne nous dit de réutilisation, demandez - vous, vous serez activement un rapport intérimaire de votre travail?

C'est un point très important.

Par exemple, Miss soleil. Un Directeur général, Directeur général de l'avion hier, elle est dans la voiture, il n'arrêtait pas de rapports avec lui, jamais combien de personnes, ce que les gens de participer, à la réunion comment, comment l'agencement, ?a va, c'est un rapport d'initiative de son travail.

Si le Directeur général de demander, de sa capacité à faire un gros rabais.

Alors le premier que d'habitude, c'est le programme de travail pour le rapport d'initiative, afin que le patron sait où tu es, tu fais quelle mesure une fois encore le temps de corriger l'écart.

Peur de demander à mon patron, il y a un pas de réponse, de telle sorte que le patron ne peut être subordonné non exaspérant.

Au mépris de la vérité, appelle ?a absurde est un idiot

L 'orgueil, c' est le mal qui arrive souvent aux gens qui se croient.

[F] Montaigne

Les gens n 'aiment pas changer de décision. Ils ne peuvent pas forcer.

Ils sont d 'accord avec les autres, mais ils sont prêts à accepter la gentillesse.

Et un guide amical.

- Carnegie.

Il est donc important de comprendre les paroles de ses supérieurs, de s' enrichir et de travailler dur.

Ce n'est pas juste de dire qu'il parle cantonais, tu ne comprends pas, je parle en dialecte de Shanghai il ne comprends pas, c'est - à - dire, supérieurs à 50 étages, on était à 30 étages, yeux comment?

Le patron de chaque lecture de quatre livres, chaque mois, nous sommes même deux articles n'ont pas vu, comment es - tu avec lui?

Cela exige que l'on continue à étudier, le patron de quoi on peut penser, patron de voir ce qu'on peut voir, il est plus facile de communiquer avec vous, parler de comprendre, dire que c'est une parfaite compréhension mutuelle, est le plus haut niveau de la communication.

Le Ma?tre dit: "Yan Yuan Fuji".

Il n'a jamais commis deux erreurs.

Nous n'avons aucun moyen de comme yan hui si grand, mais on peut avertir subordonnés: "une personne pour la première fois l'erreur est de ne pas savoir, pour la deuxième fois, c'est pas prudent, pour la troisième fois, les erreurs sont intentionnellement".

Alors ne fais pas faute de trois fois, on te donne deux fois, trois fois, on va l'opérer.

Une fois Hilton à Tokyo, au Japon, l'avion a rencontré un journaliste.

La femme journaliste Hilton: "Monsieur Hilton, votre brillante réussite, quelle est votre technique de vente? Moi et tous les gens veulent savoir."

Hilton après avoir entendu rire n'a pas répondu à la femme, il a déclaré: "après vous à Tokyo, dans mon h?tel, quand il est parti prendre votre place n'est pas satisfaite, dis - moi quand, la prochaine fois que tu viens de vivre, on ne peut pas refaire la même erreur.

Peut - être est - ce mon talent! "

à c?té de la personne ne fait pas trop bien, ou vous n'êtes pas trop occupé, doit être de tendre la main à sortir.

Tu le fais, le patron va penser que t'es "adorable", ?a va lui prendre soin de lui trop occupé ailleurs.

Mais beaucoup de gens est une exception, ton boulot, quelqu'un d'autre chose de toute fa?on.

En fait, une personne quand il n'est pas occupé, devrait activement aider les autres, de grandes entreprises de cette bonne habitude.

Quand avez - vous vu avant le comptoir, McDonald's trois invités où l'équipe de mise en file d'attente, et une équipe de très longue de plusieurs autres équipes sont très courts?

Absolument.

Non.

Comme McDonald 's a des règles, il faut soutenir les autres quand on n' est pas occupé.

Si vous faites votre travail, le patron vous aimera.

Il arrive que le supérieur lui dise temporairement ce qu 'il faut faire, que ses subordonnés se lèvent la bouche, qu' ils ne veulent pas mourir, et que ces subordonnés soient froids.

Pour que le supérieur vous aime, alors il doit accepter sans se plaindre et faire en sorte que le supérieur soit satisfait.

Quand j 'étais sous la supervision du Département du fret, une employée du Département des billets d' avion a été gravement blessée par la grossesse, et le Directeur de la boutique m 'a dit: "Mlle Liang, qui est très malade ces derniers temps, vous pouvez les soutenir et leur ouvrir des billets".

En fait

Je fais du fret, je ne sais pas très bien facturer, mais il pense que je suis un master, il apprend un peu, alors j 'ai dit: pas de problème.

Peu de temps après, le Directeur de l 'aéroport de Taipei m' a dit: "l 'aéroport est très occupé, il n' y a pas de personnel temporaire, pouvez - vous aller de temps en temps à l 'aéroport pour aider à faire des vols affrétés?".

J 'ai dit oui, je suis allé à l' aéroport.

Plus tard, le jour où ma femme a donné naissance à un enfant, je faisais l 'affrètement, et le lendemain quelqu' un m 'en a parlé au Directeur de la boutique, qui m' a demandé si c 'était le cas.

J 'ai dit: "air First".

Puis, le chef de la boutique est allé à Taipei, et je suis monté.

Parce que les billets d 'avion aussi, l' affrètement, le fret, l 'entreposage aussi, c' est l 'ensemble du talent, qui je ne suis pas promu?

En tant que superviseur, vous envoyez une mission à votre subordonné, il accepte sans se plaindre, il se sentira reconnaissant et triste, et il trouvera un moyen de le dédommager à l 'avenir.

Le subordonné, c'est sa chance.

Mais que personne ne comprends pas, c'est pourquoi quand au - dessus de mission pour nous, beaucoup de gens sont morts n'est pas prêt, mais aussi de prendre clairement.

C'est difficile à accomplir de grandes choses, c'est une chance, patron n'est pas prêt à te donner.

Le patron de progrès, le progrès est le progrès ou de ce secteur de la société.

Le progrès de ce secteur ou le progrès de cette société, est ce que tout le monde aura sur son travail, ses propres procédures, ses affaires de manière active les plans d'amélioration proposées.

Pas souvent dit le patron de ne pas nous comprendre, et nous devrions dire il n'y a pas de cette qualification lui faire comprendre qu'il ne voulait pas vous comprendre, parce que vous êtes idiots pris.

Plus de sept propositions si tu ne veux pas faire, c'est clairement dans cette vie, on n'a pas d'importance, il ne veut pas être cultivées.

Par ici, pas le patron ne nous comprennent pas, c'est que tu n'as pas à lui faire comprendre que

Il aime ?a.

C 'est là la véritable cause du problème.

On dit souvent qu 'un aveugle est un grand roi, tout le monde est aveugle, vous n' avez qu 'un seul oeil, c' est le roi, donc le succès n 'est pas aussi difficile que vous l' imaginez, les sept recommandations ci - dessus, chacun d 'entre vous un peu d' attention, votre supérieur vous aime beaucoup.

A la fin de ta promotion, Tu devineras ce qu 'on dira. Oh, notre chef le conna?t bien.

Vous lui direz alors que ce n 'est pas le chef qui vous conna?t, c' est vous qui l 'informez.

Résumé

En fait, un peu mieux que les autres, un peu plus d 'initiative, vous êtes l' assistant de votre supérieur, l 'objet de soutien.

Parce que dans ce monde, il n 'y a pas beaucoup de gens qui peuvent agir comme ?a, au contraire, très peu, donc vous n' avez qu 'à faire un peu mieux que les autres, vous avez réussi.