C 'Est La Communication.

L 'entreprise n' est pas très performante, le plus grand de ces problèmes provient de la communication, c 'est - à - dire que les agents d' exécution n 'ont pas compris l' historique de l 'ensemble de l' affaire et commencent à l 'exécuter.

Ce risque d 'erreur est certainement très élevé.

Dans certains cas, ce n 'est pas parce que l' on ne veut pas comprendre, mais parce qu 'il n' y a pas de contexte d 'exécution précis que l' on peut le faire.

    問題在哪呢？

Nous allons étudier un vieux dicton chinois: jouer au boeuf.

Ce qui veut dire que ceux qui se moquent des messages ne comprennent pas ce qu 'ils disent.

Il pense que cet homme est trop bête pour lui parler en vain.

Bien s?r, nous savons qu 'il s' agit d' un classique: à l 'époque des Royaumes combattants, il y avait un musicien connu sous le nom de civilization, il pouvait composer et jouer, les sept cordes jouaient très bien, les chansons étaient jolies, beaucoup aimaient l' écouter jouer et les gens le respectaient.

Instrument non seulement à l'intérieur de la harpe GongMing, rencontre de bon temps n'aime jouer de piano à la campagne.

Un jour, il est venu à la périphérie, la brise printanière souffle lentement, Salix babylonica légèrement la terre, une tête de bétail sur la pelouse herbivores.

Komeito instrument Caprice, mis sur les cordes de piano, pour jouer de la musique de cette vache, le "clair de la corne de merde".

Le bétail là - Bas mais indifférent, et encore avec de l'herbe.

De la musique que GongMing, peut - être trop élégant, le changer de musique, jouer des chansons.

La Vieille vache reste sans réponse, continuer à manger tranquillement.

Komeito de consacrer toute leur capacité, jouer le morceau préféré.

Cette fois - ci, le Vieux boeuf jetait de temps en temps sa queue, se précipitait vers le chrysanthème du boeuf, et continuait de grignoter sans bruit.

Enfin, le vieux buffle s' en va doucement.

Va te faire foutre.

Je suis très dé?u de voir le vieux buffle jaune rester indifférent.

On lui dit: "ne te fache pas!

Ce n 'est pas toi qui joues mal, c' est toi qui joues mal aux oreilles des vaches!

"Enfin, le disciple se mit à soupirer et à reprendre sa harpe.

Apparemment capable de comprendre: le problème n'est pas dans le bétail, et au piano.

Si tu leur bétail à jouer du piano, compris?

Bien s?r, je ne comprends pas.

C'a qui la faute?

Apparemment, c'est jouer.

Pour la mise en ?uvre de la confiture aux cochons, il faut d'abord parler "牛語".

Cela montre que dans la mise en oeuvre de ces face ne comprends pas subordonnés, nous devons apprendre la langue de boeuf ".

Comment vos subordonnés peuvent - ils faire ?a?

On l 'appelle même "immobile".

Nous regardons une autre histoire: il était une fois un génie réveillé par un moustique la nuit, et nous disons à la dame qui dormait à c?té: ? ERF a été fumé par un insecte empoisonné ?.

Xiu venait de voir que Madame n 'avait pas réagi, et lui a dit à voix haute: il a été fumé par des insectes empoisonnés, mais elle n' a pas réagi.

"Femme!"

Lève - toi vite, ton mari a été mordu par un moustique.

Sa femme a senti, elle s' est levée et a chassé les moustiques.

à ce moment - là, si vos subordonnés suivent vos instructions et ne sont pas indifférents.

La faute de qui?

Chef.

Pour que les subordonnés agissent immédiatement, il faut d 'abord comprendre les subordonnés et communiquer avec eux de manière acceptable.

Il y a une légende: une serrure ferme et puissante est accrochée à la porte, et une barre de fer co?te neuf boeufs et deux tiges, mais elle ne peut pas l 'ouvrir.

Les clés sont arrivées, il a enfoncé la serrure dans le trou avec un petit corps maigre, puis il a tourné doucement et la serrure s' est ouverte "claquement".

Pourquoi j 'ai tant de mal à l' ouvrir, et vous l 'avez facilement ouverte?

La clé dit: "parce que je connais mieux son c?ur."

Alors, ne joue pas au piano, parle au boeuf!

La communication doit être du point de vue de l 'autre.

à partir de cette analyse, nous sommes parvenus à la conclusion que, dans la gestion, c 'est aux gestionnaires eux - mêmes qu' il incombe au premier chef de communiquer, et que c 'est à eux qu' incombe la responsabilité de la mauvaise exécution.

    那么在管理當中怎樣才算是好的溝通呢？

Nous allons étudier: Quel est le résultat de la communication?

Vous devez communiquer pour atteindre l 'effet souhaité.

Quel est le résultat de la communication Chef?

Encourageant les autres positive et active.

Si l'éducation critiques ou guider le travail, les employés peuvent agir immédiatement à votre demande, conformément à l'initiative et finir le travail que vous avez avoué.

Sinon, si vous êtes sentimental, ou de manière efficace, sans créer de employés activement à travailler en vain.

En particulier le personnel appelé à courir ou de communiquer avec les trois jours peut être mis en fonctionnement normal est terrible.

Par conséquent, la communication doit assumer la responsabilité et la responsabilité de ne pas communiquer de 100%, 50%, 100% pour les propres mots par d'autres responsables.

Selon ce concept, nous sommes parvenus à répondre à la qualité de communication dépend de l'autre.

Dans la gestion par le personnel de communication si une action immédiate, dans le domaine des ventes, dans votre communication, si le client décide d'acheter un produit ou un service immédiatement.

Alors, lors de la liaison à comprendre les besoins et les sentiments, et de penser dans l'autre angle.

Généralement à vous poser deux questions, la première audience?

Une seconde, je peux donner au public les offrir?

C'est - à - dire en parlant de l'écouter, entendre le Haut - parleur essaie de dire.

Sur la base de ces idées, notre discussion approfondie de l'entreprise commune

La première: un sous - zone avec son "travail" Rapport supérieur, le coeur qui devrait attendre "récompense".

Mais, si on en rencontre un patron de ne pas communiquer, c'est un problème.

Vous allez entendre: quelque chose de si des déchets sont ici!

- bonne réponse: Non, je ne suis toujours pas satisfait.

Excusez - moi, à ce moment, le son est ce sentiment?

N'est - ce pas contre, peu d'estime de soi, de résistance, de mécontentement.

Tout.

Peut - être que tu vas légitimement sa demande de faire, puis - je vous demander: Vous pouvez recevoir la meilleure marche vraiment pour lui faire ?a?

La réponse est non.

Face à cette situation, même si dans certaines oeuvres de suppression, on a encore dit: Bon, bon, si possible dans un aspect amélioré, il est plus bon, XX de collègues, voulez - vous me donner votre meilleur travail?

Que se passera - t - il alors?

Je n 'ai plus besoin de répondre.

Deuxièmement: un jour, l 'entreprise a soudainement annoncé qu' elle devait faire des heures supplémentaires ce soir, et en tant que gestionnaire, elle pmettra le message directement à ses subordonnés, comme l 'a dit la société: Aujourd' hui, la société a annoncé qu 'elle exigeait que tout le monde fasse des heures supplémentaires ce soir.

Si c 'est le cas, les membres du Département seront en faillite.

Certains s' opposent fermement, d 'autres ne veulent pas, et seuls quelques - uns sont prêts à travailler.

Et alors?

Les bons gestionnaires, si gros clients, notre société ne nous donne des ordres?

(la réponse: la société de bénéfice) Si la société de bénéfice n'est pas bonne?

(la réponse: Nous n'avez pas de chance, à la pension) et si le client est parce que nous avons un ordre de ne pas finir et a refusé de coopérer avec nous, on ne peut pas promis?

(la réponse: Nous ne pouvons pas fini) de notre équipe de partenaires sont tous très bien, la société estime également que jamais car ne pas exécuter l'ordre et que tout le monde licenciés, alors nous devons résolument cet ordre.

Maintenant, j'ai annoncé ce soir, on commence à travailler dur, pas de retards de livraison.

Comme un phénomène similaire a également beaucoup, si chaque gestionnaire d'apprendre à communiquer cette connaissance, sont capables de communiquer et subordonnés à la question de la mise en ?uvre des entreprises n'est pas mieux résolu?