Le Client A Refusé D'Environ 12 Coups De Traverser La Frontière Avec Le Téléphone
Je suis avec le client
Quasi Le client refuse le rendez - vous téléphonique. Il y a souvent Douze messages téléphoniques Pour chaque mot, Telemarketing On peut s' attendre à ce que la visite soit couronnée de succès en utilisant les mots de politesse correspondants ci - après.
1) "à quel sujet?"
(nom du client), ces idées peuvent être très importantes pour vous, j 'espère pouvoir vous les expliquer en face, en plus, j' ai des questions de détail à vous poser.
2) ? envoyez - moi les informations ?.
- avec plaisir.
(nom du client), mais ces idées ne sont utiles que si elles répondent à vos besoins personnels, il y a des questions détaillées que je dois vous poser personnellement.
"Envoyez - moi le dossier."
En fait, je serai à proximité de votre entreprise cet après - midi, je peux vous donner directement les informations.
3) Non, j 'avais quelque chose à faire.
Non, je vais rendre visite à mes amis.
- Désolé, j 'ai d? choisir une date inappropriée.
4) "j 'ai un ami qui fait ce service!"
Si votre ami est votre agent de service, je suis s?r qu 'il vous offre un excellent service, mais je ne veux pas répéter ce que vous avez déjà, vous avez le temps ou le temps, puis - je vous rendre visite?
5) "Je n 'ai pas d' argent!"
- - - (nom de quasi - client), votre jugement est correct, mais je vous donne idée il y a peut - être vous n'avez jamais entendu, maintenant, de préférence d'abord comprendre afin de préparer, de temps en temps, vous avez un vide ou un vide, excusez - moi, je peux te Voir?
"Produit de vous dire que je sais, même si tu veux acheter maintenant n'a pas d'argent.
- Oui, Monsieur, je crois que vous la meilleure compréhension de la situation financière, n'est - ce pas? Et nous avons de ce système est d'aider les co?ts, de réduire votre mieux améliorer la performance.
Tu ne serais pas contre?
(6) "Vous perdez votre temps!"
- vous avez dit ?a parce que vous nous; raisons de service n'est pas intéressé? Page_break} {
(7) "Je vous; services ne m'intéresse pas!"
- - - (nom de quasi - client), je pense aussi que vous ne vous n'a jamais vu d'intérêt, c'est que je dois aller rendre visite à votre cause.
J 'espère que les informations que je vous ai fournies sont suffisantes pour que vous puissiez prendre une décision en toute connaissance de cause, vous seriez - vous dans votre bureau?
"J 'ai lu ce que vous avez dit et nous ne sommes pas intéressés."
C 'est pourquoi je me demande si je vous ai rendu visite en personne cet après - midi ou demain matin, nous avons fait une enquête détaillée sur le marché, ce produit a été très utile pour des entreprises comme vous, vous voyez si je vous ai apporté personnellement des informations cet après - midi ou demain matin, ou...
Tu vas lui donner l 'idée que les poires vont bien, tu vas les go?ter toi - même.
)
(8) "Je suis occupé!
- C'est pourquoi je vous appeler avant de venir, (nom de quasi - client), j'espère que je peux vous en un laps de temps relativement pratique vous rendre visite, vous êtes libre ou libre, excusez - moi, je peux te voir?
"Pendant tout ce temps je suis toujours occupé, le prochain trimestre.
- Oui, vous dirigez une grande entreprise.
C 'est pour cela que je vous appelle d' abord pour vous confirmer que votre temps ne vous fait pas perdre plus de temps précieux.
9) Je n 'ai vraiment pas le temps.
- la preuve que vous pouvez développer cette entreprise à cette échelle prouve que vous êtes une personne efficace.
Je me demandais: vous ne doit pas contre un co?t, d'économiser peut aider votre entreprise mieux de gagner du temps, le système améliore l'efficacité de travail est votre cognitive, hein?
(10) "- C'est une perte de temps.
- Si tu vois ce produit peuvent apporter votre aide pour votre travail, et certainement pas de ?a, beaucoup de clients lors de l'utilisation de nos produits, à envoyer de client "avis d'accusé de réception", nos produits ont une bonne évaluation, vraiment les aider efficacement réduit les co?ts et d'améliorer l'efficacité.
(l'homme n'a pas le temps de vous refuser, vous devez utiliser ce concept: le plus occupé n'est pas nécessairement couronnée de succès, succès sont liés à la poursuite de l'efficacité.
)
(11) "Vous avez dit au téléphone.
- je vous rendre visite, probablement juste besoin de 5 - 10 minutes, à vous personnellement faire une démonstration à comprendre pour mieux vous nos produits, n'est - ce pas?
(12) "Je n'ai pas besoin de".
- vous ne voyez pas nos données, avant que ces idées vous, j'ai compris.
C'est ce que je veux rendre visite à cause de vous.
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