Critiquer Les Employés Pour Avoir Raison.
Le proverbe dit: ? ne pas savoir faire, ne pas faire ?.En tant queGestionUn leader ne peut pas aider sans critiquer son personnel.PersonnelIl est impossible de construire une équipe unie et combattante.Il n'est pas non plus possible que les dirigeants eux - mêmes deviennent des dirigeants et des dirigeants efficaces.Et surtout, plus c 'est importantPostePlus on est grand ou plus on veut être manager de haut niveau, plus il faut apprendre à critiquer les autres efficacement.Parce que plus souvent, plus le poste est élevé, plus on se fie à la ? compétence ? que l 'Organisation vous a conférée pour critiquer le personnel et, bien s?r, se considérer comme correct au fond de son c?ur, ce qui fait perdre de vue la manière d' apprendre ? à critiquer de manière efficace et constructive ?.En fait, il n'est pas possible de critiquer les subordonnés ? de manière efficace et constructive ? sans tenir compte du niveau élevé des postes.C 'est à propos de ton "leadership".Par conséquent, si l'on veut réussir à diriger et à gérer le personnel, en particulier à critiquer et à motiver négativement celui - ci, on ne peut pas se contenter de ? petites compétences ? ou de quelques ? bonnes raisons ? fondamentales.L 'affaire qui suit nous donne beaucoup d' indications utiles.
Cas: Que puis - je faire pour signaler les défauts de mes subordonnés?
Tout d 'abord, je ne me considère pas comme quelqu' un de très sévère et responsable, je sais qu 'il n' y a pas de personnel parfait qui me satisfasse pleinement, et je ne demande pas à un employé de tout faire pour répondre à mes attentes.Alors, s' il vous pla?t ne me répondez pas avec ces grandes raisons, ce dont j 'ai besoin, c' est d 'un geste technique.
Deuxièmement, la question qui me trouble et me préoccupe depuis des jours, c 'est de savoir s' il ne faut pas soulever les défauts de ses subordonnés.
Peu de temps après mon arrivée dans la société, après avoir observé un certain temps, je pense qu 'il y a plusieurs employés dont les compétences, la spécialité et l' expérience ne sont pas adaptées à leur poste.La société est une société de réseau, la rentabilité dépend principalement des revenus de la publicité.De temps à autre, je dirais que leurs échecs dans leur travail sont des erreurs très concrètes et non des raisons générales.
Mais ils se sont enfuis.Ils disent que je ne suis pas un bon leader.La conscience du ciel et de la terre, je suis un homme d 'esprit très positif qui ne se plaint jamais à personne, qui a subi toutes sortes de chocs et qui ne change pas d' avis.Leur départ ne m 'a donc rien fait de mal, je m' inquiète seulement de leur avenir.
Mais il y a une chose que je ne sais pas.Parmi les autres employés, mon assistante peut dire que c 'est mon meilleur parti, que je lui parlerai presque de tout ce qui se passe dans l' entreprise.Elle pense aussi beaucoup à l 'entreprise, elle se jette au travail, elle fait souvent des heures supplémentaires et se plaint.
Mais elle a deux problèmes que je ne peux pas accepter: l 'intimité et l' amour de trouver des excuses.Parce qu 'elle est la plus sincère bureaucratie à mes c?tés, et naturellement elle a plus de pouvoir que le Directeur général, elle va surfacturer au moment de rembourser ou faire des achats pour elle - même.
Et j 'aime me justifier.Par exemple, il y a des excuses pour être en retard, ou pour ne pas pouvoir répondre au téléphone sans électricité...Une bonne partie de ces raisons sont dénuées de fondement.
J 'ai longtemps hésité et réfléchi à ce problème, mais je l' ai finalement dit.Parce que je pense qu 'une grande partie de la société est en elle, si elle ne remédie pas à cette lacune, je serais très inquiet et et préjudiciable au développement de la société.
Quand je parle, je parle par une chose.Quand je la critiquais, elle a dit que c 'était le manque de coopération des autres employés.Cela m 'énerve un peu, je pense que c' est surtout parce qu 'elle n' a pas pu le dire elle - même.Mais j 'ai appelé un autre employé pour vérifier la situation, et c' est bien ce collègue qui n 'a pas re?u de mandat clair (bien s?r, si ce collègue est assez conscient, il peut aussi penser à cette mission, mais je ne pense pas qu' on puisse demander à un employé de le faire).{page} u break}
Alors j 'ai saisi l' occasion pour compter ses défauts.Je lui ai dit pourquoi j 'étais si en colère, non seulement pour le moment, mais pour ses propres défauts.
Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!Tu lui as dit de le faire et tu ne me le rappelles plus.
Je suis donc très confus: qu 'est - ce que je dois faire de mes subordonnés? Je suis aussi Directeur général, ou bien je ne peux pas dire les erreurs et les défauts de mes subordonnés dans leur travail? Pourquoi est - ce qu' une réaction aussi forte à leurs défauts? Démissionner ou confrontation négative?
On dit qu 'on ne fait pas ce qu' on ne veut pas.J 'ai également réfléchi sur le changement de poste, mais je pense que si c' est une erreur de travail pour moi, j 'espère être correct, bien que parfois je ne me sente pas bien, mais je sais ce qui est délibéré et ce qui est une suggestion sincère.
Alors, qu 'est - ce que je vais faire? Est - ce que j' accepte les défauts de mes subordonnés? Ou dois - je changer d 'approche? Mais comment je vais changer? Mais je suis déjà très bien pour les employés, comme les frères et s?urs, je n' aime pas les échafaudages, Et je n 'utilise pas beaucoup de ton impératif pour répartir les taches.
Mon point de vue:
En fait, dans le travail, beaucoup de gens parlent de questions liées à la rémunération ou à la rémunération en disant: ? tout d 'abord, je n' attache pas beaucoup d 'importance à l' argent, mais... ?.Mais nous savons tous que lorsqu 'il insiste sur le fait qu' il ne se soucie pas de l 'argent, c' est en fait pour dire aux autres qu 'il est vraiment très attaché à l' argent.Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!Alors, s' il vous pla?t ne me répondez pas avec ces grandes raisons, ce dont j 'ai besoin, c' est d 'un geste technique. ?En ce qui concerne les effets pratiques sur la gestion du personnel décrits ci - après, son problème tient précisément au fait qu 'il s' agit d' une ? responsabilité totale ?.En outre, tous ses actes montrent exactement qu'il ne comprend pas la ? grande raison? des critiques et des incitations du personnel.En tant que Directeur général, l 'Organisation de sa carrière serait considérablement restreinte si l' on ne se contentait pas de poursuivre la technique des "mouvements techniques" sans vraiment comprendre la "grande raison" du coeur et de l 'humanité.En particulier, l 'internaute du Directeur général est un manager professionnel.Parce qu 'il a dit "Je viens d' arriver bient?t".
Qu'est - ce qu'il y a de plus important à critiquer?
La capacité de l'Administrateur d'obtenir les résultats escomptés lorsqu'il gère son personnel ou ses relations avec les gens ne dépend pas de la ? noblesse ? ou de la ? juste ? de votre motivation ou de votre point de départ, mais de ce qu'il ressent à l'égard de la personne (c'est - à - dire L'employé) que vous critiquez ou que vous intervenez.Si ses sentiments sont ? négatifs ? et ? négatifs ?, alors vos critiques n 'aboutiront qu' au contraire.Ils se sont tous enfuis.Ils disent que je ne suis pas un bon leader et que je me plains toute la journée.Pour être efficace, il faut d 'abord se concentrer sur ce que l' on appelle la "grande raison" dans l 'esprit du critique.Plus grave encore: après avoir forcé tant d 'employés, il pense que le problème n' est pas lui - même, mais seulement les autres (parce qu 'il a lui - même dit: ? la conscience des cieux et de la terre, je suis quelqu' un de très positif, qui ne se plaint jamais d 'autrui, qui a subi toutes sortes de chocs sans changer d' avis.Leur départ ne m 'a donc rien fait de mal, je m' inquiète seulement de leur avenir.
C'est pourquoi je pense qu'il est nécessaire de préciser que vous, en tant que gestionnaire, avez besoin d'une certaine ? grande ? raison pour critiquer efficacement les autres et pour leur faire accepter les défauts que vous avez relevés.{page} u break}
Le plus grand de ces raisonnements est que vous devez partir du point de vue de l 'aide sincère au progrès de l' autre, de manière à ne pas perdre l 'estime de soi de l' autre et à apporter à l 'autre une expérience émotionnelle positive (au moins pas une expérience émotionnelle négative) afin de donner vos critiques, vos réactions.
S' il faut parler de la technique de la critique, la plus grande est celle de l 'intention.Réfléchis.Qu 'est - ce que tu ferais si tu donnais un avis différent à tes clients? Tu chercherais à trouver le moyen le plus acceptable pour lui et tu essaierais de lui dire que ton avis est dans son intérêt.Donc, si vous voulez que les employés acceptent vos critiques, essayez de les traiter comme des clients.Je donne un exemple de mes propres réactions négatives aux employés:
Le projet est en phase de repos, les clients nous conduisent à l 'aéroport, ils mettent des chansons intéressantes.Un de mes collègues de l 'équipe de projet était heureux d' entendre ces jolies chansons pour ? se reposer ? et ? s' absenter ? et, dès qu 'ils les entendraient, ils seraient encore moins à l' aise dans leur coeur, et ils se mettaient à chanter.Bien s?r, la ta ne chante pas bien, alors le client a immédiatement augmenté le volume de la musique plusieurs degrés! Mais mon collègue ne s' est pas rendu compte qu 'il chante encore.Devine ce que j'ai dit à mon collègue.
J 'ai envoyé un SMS à ta.Je pense qu 'il y a deux raisons: d' une part, il aime vraiment ces chansons et, d 'autre part, il veut peut - être éviter votre chant.On ne sait pas.Mais à ma place, j 'aurais tendance à penser que c' est la deuxième raison.à mon avis, en agissant sur la base des pires estimations, on obtient généralement les meilleurs résultats possibles.Parce que c 'est le moins risqué.Bien s?r, je sais que tu rentres chez toi et je suis très content!Pourquoi ne pas s' amuser dans notre coeur avec une musique qui nous fait chanter?
Devine encore ce que j 'ai fait quand j' ai envoyé ce SMS.Arrête de chanter.Et je n 'ai pas manqué l' occasion de féliciter nos clients pour avoir "bien choisi la musique!" et emprunté un autre téléphone important (en demandant aux clients de baisser leur voix).Après cela, nous avons suivi une musique détendue, marchant à grande vitesse vers l 'aéroport.Tout le monde est heureux.
Je ne suis pas d 'accord avec ce que disent les internautes dans l' affaire ? Je vais de temps en temps signaler leurs erreurs au travail, ce qui est très précis et non pas général ?.3, j 'ai fait part de ma compréhension du chant de ta, et j' ai fait une autre proposition pour exprimer la joie d 'une manière amusante: rien n' est volé.
En fait, tout comme les bons enfants sont reconnus, les bons employés sont également reconnus.Donc, en tant que gestionnaire, pour que les employés changent volontairement de comportement, il faut savoir:
A) l'orientation positive permet au personnel de changer plus que la négation passive.De manière positive, il faut montrer l 'exemple et les jalons, montrer (de préférence à vous - même) pour infecter le personnel et promouvoir son changement.Pas une seule critique.
B) Les critiques doivent comprendre que l'on ? grossit ? et ne pas toujours se contenter de ? petits ? détails.Quels sont les ? grands ??Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!{page} u break}
"La rigueur des exigences n'a rien à voir avec la question de savoir s'il y a ou non une étagère.En même temps, il faut savoir baisser.Ne prends pas trop au sérieux les sous - sections (en particulier celles qui ne sont pas les mêmes que les habitudes, les pensées, les pensées) et encore moins les "plaintes" que l 'évaluation du personnel.Imaginez, qui voudrait un jour nier sa direction?
Il ne faut pas toujours ? critiquer ? en personne, il faut apprendre à fa?onner l'esprit d'équipe.En tant que gestionnaire, en particulier aux échelons supérieurs, apprenez à transformer ce que vous prêchez, les valeurs, les comportements, les mentalités que vous prêchez en culture et en ambiance d 'équipe.Cela permet à tous les membres de l 'équipe de vous ? superviser ?, de vous ? critiquer ?, et non pas toujours de commencer par vous - même, d' attirer tous les tirs sur vous - même et de ? porter tous les problèmes ?.
L 'ancien Président des états - Unis Eisenhower a dit: ? le leadership est un art qui permet aux gens de faire ce que vous voulez qu' ils fassent, et ils le font volontiers ?.En fait, en tant que dirigeant, en tant que supérieur hiérarchique, vos paroles, vos actes, vos décisions, vos paroles, même vos expressions faciales, affectent le moral du personnel! Ce n 'est qu' en donnant les bonnes orientations que vous pourrez avoir le bon comportement.En tant que gouvernante, vous n'apprenez pas à critiquer efficacement.
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