10.000 Yuan Pour Un Lavage De Vêtements Se Décolorer En Une Seule Fois & Nbsp; 3.15 Droits Pour Stimuler La Confiance Des Consommateurs
Cette année, la journée 3.15 de la protection des droits et des intérêts des consommateurs arrive à échéance, et elle a accompagné les consommateurs chinois pendant plus de 20 ans dans un processus de sensibilisation aux droits des consommateurs et de purification de l 'environnement de consommation.
Par rapport aux années précédentes, dans le contexte actuel d 'une pition accélérée vers un mode de développement économique, l' attention s' est portée sur le renforcement de la confiance des consommateurs, les marchés de consommation étant des marchés de confiance et les économies de consommation une économie de confiance.
D 'où vient la confiance des consommateurs?
Mais chaque fois que la sécurité de la qualité est exposée, les gens s' interrogent sur leur situation.
Consommation
L'environnement est "au repos", il y a encore un long chemin à parcourir.
La le?on de la mélamine, montrent que les moyens d'entra?nement de violation des droits des consommateurs dans l'intérêt de plus en plus sage, de forme plus subtile, mais souligne également des lacunes du système de gestion de la sécurité des consommateurs.
Si il n'y a pas de sécurité
La consommation de l'environnement
Le convoi, comment être s?re de la consommation? Maintenant, l'état a adopté une série de politiques de promotion de l'expansion de la demande intérieure, la consommation, est de stimuler le désir d'achat des consommateurs.
Les entreprises à partir de réglementation doivent encore dans la garantie de la qualité, de prix, de services et d'autres aspects de l'utiliser un peu plus de pensées, de sorte que les consommateurs dans la pré - vente, la vente, service après - vente dans chaque liaison de rassurer, si la volonté constante pour la consommation.
Le Gouvernement de l'organisme de contr?le de la qualité des produits de qualité et de sécurité à assumer l'inspection obligatoire, la responsabilité de la surveillance et le contr?le des risques et de contr?le de la qualité, etc., c'est - à - dire le contr?le juridique et de la qualité des institutions d'arbitrage et, par extension, au terminal du consommateur, est fort soutien de la sauvegarde des intérêts des consommateurs.
Au cours de ces dernières années, je suis à tous les niveaux de la province de surveillance de qualité de service pour le consommateur ordinaire souvent des activités de service, gratuit pour inspecter la qualité du produit aux consommateurs.
Avec le rapport d 'inspection du Service de la qualité, la défense des droits des consommateurs sera sans heurt et sans heurt.
De nombreux exemples plus vivants de défense des droits à la consommation montrent que les consommateurs s' intéressent aux services de contr?le de la qualité de l 'état et qu' ils s' en remettent à ceux - ci, en se fondant sur des données scientifiques et impartiales sur la qualité, comme l 'épée de l' épée de l 'autre c?té, qui est une autorité sacrée.
S' il y en a plus
Consommateur
L 'équité, la pparence et la sécurité de l' environnement de consommation nous ont montré cette charmante onde d 'automne dans un proche avenir.
Ici, nous nous sommes rendus dans des secteurs publics tels que le marché et le contr?le de la qualité, et nous avons sélectionné des cas de défense des consommateurs, dans l 'espoir d' éclairer vos droits de consommation et de défense.
Cas 1
Le costume, c 'est à quelle distance?
"Les costumes de loisirs de marque achetés pour plus de 10 000 dollars, la couleur des épaules varie énormément, les commer?ants ne reconnaissent pas qu 'il y a des problèmes avec leurs vêtements, est - ce que les vêtements d' une valeur de plus de 10 000 dollars ne sont pas lavés à sec?" a déclaré M.
En janvier de cette année, Monsieur Wang est venu à Zhengzhou pour travailler, et par inadvertance, il a vu un costume de loisirs dans un magasin de produits de luxe, que ce soit le style ou la notoriété de la marque.
Quand Wang n 'a pas eu le temps de jouir de la joie que lui apportait son costume cher, les ennuis sont venus à la porte.
Ainsi, m. Wang a trouvé la théorie de l 'entreprise dans l' espoir de pouvoir procéder au retour ou au remplacement.
Cependant, les commer?ants ne sont pas d 'accord, ne reconnaissent pas qu' il y a des problèmes de qualité de leurs vêtements, une attitude très dure, les commer?ants pensent que les vêtements de marque sont vendus, ne peuvent pas poser de problèmes de qualité, mais plut?t de lavage.
M. Wang n 'a pas eu le temps de se rendre au centre de contr?le de la qualité des produits textiles de la province du Henan pour vérifier si les vêtements de valeur sont qualifiés, pour les couper et pour les tester, il s' agit d' un test destructeur, si les vêtements ne sont pas qualifiés, Il est possible de faire valoir ses droits auprès d 'un commer?ant et, s' ils sont qualifiés, ce vêtement ne sera plus nécessaire.
Selon Wang Shuanghua, Directeur adjoint du Centre.
Selon M. Wang, c 'est dans cet esprit plus sincère que le vêtement est maintenant très décoloré, qu' il n 'est plus possible de le porter sans faire d' essais, qu 'il est plus destructeur et qu' il est difficile de résister à une véritable guerre dans laquelle il est personnellement impliqué, mais qu 'il a réussi à éviter les pertes.
Enfin, le personnel de coordination dans le Centre de surveillance de la qualité de la détection de produits textiles de la province, face à un ensemble de données de référence de groupe, de vêtements entreprises enfin admettre que des problèmes de qualité, et promis de rembourser le montant total.
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Ensuite, l'attache beaucoup d'importance à la réputation de la boutique commercial des personnes compétentes entendu, immédiatement après le retrait ordonné de ce soi - disant boutique de vêtements de marque dans le monde, la partie supérieure d'une marque de vêtements, de problèmes de qualité ne peut pas être si effrontément.
Actuellement, de l'habillement et de la chaussure devient les plaintes des consommateurs au Centre, il y a de multiples causes, en raison de l'habillement et de la chaussure, la concurrence de plus en plus, certains fabricants seulement des avantages immédiats, Jerry, de réduire considérablement les co?ts de production, à bas prix pour le marché, entra?nant une baisse de la qualité des vêtements et chaussures.
En outre, lorsque des litiges surgissent, il est nécessaire de procéder à des tests pour définir la responsabilité des deux parties, dont le temps et le co?t ont entra?né une augmentation du nombre de plaintes déposées par de nombreux consommateurs.
Les problèmes d 'inadaptation des vêtements sont toujours les suivants: teneur en formaldéhyde, pH, teinture insuffisante, teneur en fibres et marquage non conforme aux normes nationales obligatoires, etc.
Le problème du formaldéhyde de vêtement est fréquent, principalement parce que nous n 'avons pas encore mis en place un système d' accès au marché pour les produits de vêtement.
Bien que les vêtements avant d'être cotées sur chaque lot, mais pas à l'inspection.
De gré à gré avant, bien que la demande de délivrance d'un document commercial de l'entreprise, mais il n'est pas nécessaire que chaque lot de produits des documents de contr?le.
C'est l'expression directe de l'absence de contr?le, et finalement la question de la qualité des marques ".
La consommation de rappel
Pour les consommateurs, à savoir que le vêtement est divisé en des produits de qualité, de première classe de produits, de qualification, de produits et de produits de luxe marquée de produits, de première classe, c'est qu'il y a des différences de qualité.
Le prix élevé des produits n'est pas superstitieux, "prix" pas "de qualité", les produits ne sont pas superstitieux exagérée des fonctions de soins de santé, la fonction principale de vêtement est appropriée et confortable.
Avant d'acheter pour voir clairement le vêtement, de la chaussure, le droit aux services après - vente, et sauver la facture de faire ou de petite voix, autant que possible, à des magasins de bonne réputation, les supermarchés ou magasin acheter, à l'attention de vérifier l'identité de l'étiquette et des instructions d'utilisation.
Le personnel de surveillance de qualité de service dit: "la marque de vêtements de manière répétée" juste à l'extérieur, phénomène entre ", et les consommateurs ont beaucoup de relations de confiance aveuglément sur son attitude.
Acheter des vêtements à l'attention de tissus, de conception et de produits pour reconna?tre un système de certification des professionnels de la santé et de l'état.
Attention à l'aspect et la sensation de bonnes relations, et ceux qui sent le go?t, pas de logo, vêtements de couleur est trop vive doit être prudent à acheter ".
De marques internationales une série de graves problèmes de qualité pour les consommateurs - le geek, équivaut à un coup.
J'espère que ceux qui ont la foi aveugle des marques peut profiter de cette occasion pour réfléchir sur leurs propres problèmes, apprendre à "la consommation rationnelle".
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