Le Commerce électronique

Son arrière - grand - père et son arrière - grand - père ont respectivement créé un célèbre avant - garde à Shanghai.Grand magasinAvec Yong An, ses parents sont un luxe royal de Hong Kong.BrandLe fondateur de Joyce boutique de mode, M. ma Jinghua et Mme Ma Guo zhiqing.à l 'age de 6 ans, Adrienne était accompagnée de sa mère pour voir comment elle s' occupait de Joyce et, à l' age adulte, pour rejoindre Joyce pendant plus de 17 ans.Se mêler deCommerce électroniquePour Adrienne, il est possible non seulement d 'utiliser son expertise dans le commerce de détail de la mode, mais aussi d' explorer le monde de la science et de la technologie qui a toujours été très intéressé.

En 2010, Adrienne mamei et deux partenaires ont créé ensemble un réseau de commerce électronique de marque pour les clients habituels, ce qui permet non seulement de tirer parti de la richesse de son expérience et de son savoir - faire dans le commerce de détail de la mode, mais aussi d 'explorer le nouveau monde de la science et de la technologie auquel elle s' intéresse depuis longtemps.En tant que descendant d 'une famille d' entreprises de détail de 100 ans, le pragmatisme et l 'innovation semblent être ce qu' elle a dans son sang.Depuis le passage de l 'industrie traditionnelle du commerce de détail de Hong Kong à l' avant - garde de la création d 'une marque chinoise de haut niveau de commerce internetAdrienne a prouvé une fois de plus qu 'elle n' était pas seulement "la dame" sous l 'anneau de sa mère.L 'Adrienne Maestro, cachée derrière un kimono, préfère le costume et l' Antiquité, elle semble discrète, et dès qu 'elle parle de son empire de la mode, la Reine s' est mise à parler.

Shopping en ligne rapide et pratique + + Luxury grand service de luxe = Adrienne shouke.com!

Journaliste: Comment a - t - on commencé à envisager de passer d'un magasin traditionnel à un modèle de commerce électronique sur Internet?

En fait, je n 'ai jamais quitté le commerce de détail traditionnel, et je suis toujours l' agent de la marque italienne moncler et le magasin de cette marque.Je ne pense pas non plus qu 'il faille nécessairement suivre l' un ou l 'autre des modèles en ligne, et il n' y a pas de conflit entre les deux.Avec l 'évolution de la fa?on dont les gens font leurs achats aujourd' hui, je suis convaincu qu 'à l' avenir, combiner mon expérience dans le commerce de détail traditionnel avec le commerce électronique sera une parfaite complémentarité.Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Journaliste: Que pensez - vous de l 'industrie de la mode à l' ère de l 'Internet?

Comme toutes les marques internationales le pensent aujourd 'hui, je pense qu' il est temps que les détaillants de mode prennent au sérieux la position du commerce électronique.C 'est le mode de vie des jeunes acheteurs d' aujourd 'hui, et le réseau est un moyen efficace de les contacter.Dans le même temps, le commerce électronique permet aux marques de designer qui ne sont pas encore très puissantes sur le plan économique d'être plus visibles auprès des consommateurs.Le meilleur, c 'est que les clients peuvent acheter leurs produits préférés en ligne à tout moment et n' ont pas à subir de contraintes temporelles ou géographiques.

Journaliste: Quelle influence votre formation et votre expérience professionnelle sur le commerce électronique des produits de luxe que vous pratiquez actuellement?

Adrienne Maestro: Au cours des 20 dernières années, j 'ai collaboré avec des centaines de marques internationales de designer de première ligne, ce qui m' a permis d 'apprendre et de comprendre les marchés asiatiques et comment faire en sorte que les marques réussissent et s' épanouissent sans heurt.Et nous avons récemment lancé shouke.com est une plate - forme de commerce électronique Multi - marques dans laquelle nous pouvons offrir une gamme beaucoup plus large de produits que les magasins d 'entités, tout en offrant aux clients des services de haute qualité dans les magasins de marque.

Journaliste: Quelles sont les similitudes et les différences entre le commerce de détail traditionnel et le commerce électronique?

Nous devons donc veiller à ce que son environnement commercial soit également de haute qualité et de haute qualité, et qu 'il réponde aux exigences de ces marques internationales de première ligne, tout en permettant à nos consommateurs de sentir et de reconna?tre cette qualité.Shopping en ligne, il y a deux questions qui préoccupent le plus les clients, la première est l 'origine et la crédibilité des produits.étant donné que le réseau client est directement autorisé par la marque à vendre en ligne, il est possible de dissiper entièrement les doutes des clients quant à l 'authenticité des marchandises.La deuxième question essentielle est de savoir ce que l 'on peut faire si le client a commandé des marchandises qui ne sont pas satisfaisantes.à cette fin, nous avons mis en place la livraison gratuite et le retour des services, les clients seulement à appeler nos appels téléphoniques, il ya des personnes à domicile pour fournir des services de retour, a complètement résolu les clients d 'acheter des marchandises insatisfaisantes et de revenir sur les préoccupations sans domicile.

Journaliste: Quel est votre point de vue sur l 'évolution du commerce électronique des produits de luxe sur les marchés internationaux et nationaux?

La Chine est devenue le deuxième marché mondial des produits de luxe, mais l 'achat en ligne de produits de luxe est un domaine relativement jeune.La situation favorable à l 'éducation du marché pour faire ce gateau, mais aussi pour élever le niveau de l' industrie par la concurrence.Les perspectives du commerce électronique intérieur sont bonnes, mais l 'achat de produits de luxe sur Internet se heurte à trois grands problèmes:

La crise de confiance.Si le luxe devient un luxe, c 'est en un mot: le nom, c' est - à - dire le bien - être de la marque et sa noblesse d 'origine.Bien que de nombreux sites Web prétendent être des produits authentiques, en fait, ne sont pas reconnus par les marques.Nous tenons à ce que l 'importation directe à partir de la seule marque, sans passer par des tiers, afin d' obtenir un prix de première main et 100% des produits authentiques et de haute qualité.Faire des achats à partir d 'un réseau de clients équivaut à faire des achats à partir d' un magasin de marque.Les consommateurs intelligents voudront peut - être demander aux sites qui se disent des produits de luxe si leurs factures sont reconnues par les magasins de marque.

2) services après - vente.En raison des problèmes d 'origine, de nombreux produits du réseau de produits de luxe ne profitent pas de la marque de service après - vente, et s' il y a des problèmes de qualité, il ne peut trouver que des artisans qualifiés entre les ateliers pour résoudre les problèmes.En règle générale, le réseau de produits de la clientèle profite de la même marque de vente de produits que le service après - vente.

3) niveau professionnel.La plupart des marques de luxe ont une gamme complète de produits, y compris les vêtements et accessoires.Mais il n 'est pas difficile de découvrir un phénomène à travers les sites de luxe: de nombreux sites dits de luxe ne vendent que des sacs et des accessoires.Il y a plusieurs raisons à cela.D 'une part, en raison de l' irrégularité des sources d 'approvisionnement, ces sites Web n' ont pas de produits complets; d 'autre part, la plupart de leurs équipes n' ont pas l 'expérience du commerce de détail officiel de produits de luxe, n' ont aucune connaissance de la tendance, de la marque, de l 'habillement, etc.L'équipe d'acheteurs du réseau des clients habituels est dirigée par Mme Adrienne ma, qui a dirigé le Groupe de vente au détail de Joyce à Hong Kong pendant près de 10 ans, et qui a amené près de 100 marques de ligne à Hong Kong, à Taiwan et en Asie du Sud - Est.La spécialité dans le commerce de luxe est l 'un des principaux réseaux de clients.