La Simplicité De La Prime De Marque

Des pointes de coeur: pour

Un mystère lié aux marques est que les consommateurs sont disposés à payer des primes plus élevées pour certaines marques.

Ainsi, faire de sa propre marque l 'une de ces marques à haut prix, est devenu l' objectif de la gestion de la marque.

Une étude récente réalisée par Thinking Gao montre que les consommateurs chinois sont disposés à dépenser entre 5 et 8% de plus pour consommer des marques qui offrent une expérience simple, soit près du double de ce que les consommateurs d 'Amérique du Nord et d' Europe sont disposés à supporter.

L 'étude de la société a tenté d' examiner les problèmes qui se posent dans la vie quotidienne et de déterminer la ? valeur ajoutée simplifiée ? de tous les secteurs, c 'est - à - dire la valeur ajoutée per?ue par les consommateurs lorsqu' ils ont acquis une expérience de marque simplifiée.

Des études ont montré qu 'il était particulièrement important de réduire la complexité dans certains secteurs tels que les télécommunications et la technologie et les produits électroniques.

En particulier, le secteur des télécommunications, 30% des consommateurs chinois dit qu'ils seront prêts à dépenser plus d'argent pour acheter une simple expérience de marque.

Par comparaison, les consommateurs britanniques que des consommateurs et de 14% à 16% en Amérique du Nord a exprimé la volonté de le faire.

Les consommateurs chinois que l'h?tel, fournis par l'industrie de la restauration et de la vente au détail de marque d'interaction est le plus simple.

En dépit de l'indice de la marque de la simplification, l'Asie marque un avantage, mais certains de la marque de l'industrie de la restauration des états - Unis a également de bonnes performances, par exemple, McDonald's et KFC.

Au contraire, l'industrie des services publics et l'assurance hypothécaire est considéré comme le plus complexe et plus claire.

En particulier, les marques d 'assurance sont souvent considérées comme plus complexes par les consommateurs chinois que dans d' autres régions.

En décrivant les difficultés rencontrées dans la communication avec les marques d 'assurance, un participant à l' enquête a déclaré: ? Les présentations des compagnies d 'assurance sont très difficiles à comprendre, même si je les lis à plusieurs reprises ?.

Un autre consommateur a déclaré: ? les méthodes de commercialisation utilisées par les compagnies d 'assurance sont très décevantes, presque intentionnellement frauduleuses pour faire signer des polices d' assurance ?.

De ce fait, la complexité entrave la réalisation du potentiel de l 'Organisation elle - même, tandis que les marques capables de fournir une expérience simple acquièrent un avantage compétitif en raison de la réduction des obstacles à l' interaction avec les consommateurs.

Comment les entreprises peuvent - elles simplifier leur marque?

Dans une marque Sirui semble simple signifie style élégant, simple et claire de l'interprétation de la communication.

L'enquête Sirui élevé montrent que ceux qui dans la simplification de la marque sur la liste de l'indice mondial de la marque, dans les domaines suivants pour la vie des gens plus complexe: le mode de communication est difficile à comprendre, ou est considéré comme de la diffusion d'informations trompeuses; sensation délibérément des charges, les marques, ou uniquement pour le public qui choisi; que la communication n'est pas facile, l'expérience de service à la clientèle mal, ou est difficile à utiliser.

Il y a certains secteurs était complexe et de survie dépend, ils pensent que c'est le fondement de l'industrie complexe.

Dans leurs yeux, de complexes signifie que professionnel.

En fait, la complexité et le contact professionnel est un phénomène de surface, qui n'est pas en soi une relation forte.

Par exemple, la crise des subprimes, c'est parce que trop compliquée.

Certaines sociétés de prêts devant un client intéressé était complexe, mais leur objectif réel est l'homme de la vérité inconnue, piégé dans le système veut acheter la maison de leurs rêves, mais ne leur dis pas les dangers potentiels qu'enfin eu beaucoup d'ennuis.

Alors, parfois délibérément des liens complexes et professionnel ensemble est peut - être parce que la cupidité, mais pas pour la performance professionnelle.

Certains de ces types de sociétés ont donné l'impression, à l'intérieur de complexes tels que, le processus est maintenant aux états - Unis Blackberry de payer des factures ou de chèques est très complexe, mais ce n'est pas à cause de la complexité de la technologie elle - même complexe, le modèle commercial mais, hors de question.

En d'autres termes, le modèle commercial des techniques de la société de se concentrer sur comment la complexité technique présentée au consommateur, plut?t que de se concentrer sur les plus préoccupés par les consommateurs, le processus est de service.

Une société de technologie fort, ou est une société très technique, n'est pas nécessairement complexe, il devrait se concentrer sur des choses plus importantes.

Par exemple une pomme dans ce domaine est très réussie.

Si c'est de l'iphone ipad ou de production, le processus de production sont très complexes, mais de la plate - forme est très concise des consommateurs de voir.

Leur manifeste est élégant, simple, et de conception de style utiles.

Par rapport à la simple et complexe, montre sa valeur unique.

Ceux à indice de simplifier en haut de la marque, grace aux efforts de plusieurs aspects de rendre la vie plus simple: communication directe de clarté, de style, de ne pas utiliser le jargon; baisser les prix, ce qui permet de réduire la pression; améliorer la commodité, facile à trouver, pour gagner du temps, Laisse - le avec et de communiquer plus facilement; dans la vie les consommateurs d'acquérir plus efficacement plus de choses, comme la création d'une relation plus étroite et plus facile de style de vie.

Le Président 尚達(dá)偉 Sirui élevée que de marque, afin de créer une simplicité - de toute entreprise doit respecter les trois principes suivants: la première, en fonction de la situation réelle de l'entreprise de créer une histoire crédible clair et, deuxièmement, cette histoire est créé, il est nécessaire de manière convaincante le il dit, plut?t que de le donner à voir d'autres personnes; troisièmement, en temps de raconter des histoires pour maintenir la cohérence, mais aussi au public et chaque point de contact sont bien parler de cette histoire.

Par exemple, Procter & Gamble histoire est d'améliorer la vie des consommateurs partout dans le monde, n'est pas seulement maintenant, et de leurs descendants.

Histoire de pomme est intuitive et simple et élégant de la conception afin d'améliorer la vie des gens.

Ces deux sociétés n'ont pas directement parlé de ses propres produits, mais comment par ce que vous avez fait pour contribuer à les gens partout dans le monde.

Tu veux dire une brise l'histoire n'est pas bon.

Les histoires de marque que l 'Agence de presse Pember a racontées auparavant ne diffèrent pas beaucoup des autres fournisseurs de services d' information.

Mais Thierry Gao pense que pemberg pourrait en fait raconter son histoire mieux et plus attrayante.

Pemberg fournit non seulement des informations et des renseignements, mais aussi des données, des informations, des idées et des idées, 24 heures sur 24 dans le monde entier.

Pemberg s' appuie sur les personnes les plus intelligentes du monde, ce qui permet aux clients de dialoguer avec les personnes les plus intelligentes du monde entier.

L 'histoire de Bloomberg peut donc contenir trois mots clefs: perception (capable de fournir aux clients des conseils éclairés), liens (qui relient les clients et les personnes intelligentes), atouts (les capacités des clients peuvent être élargies et améliorées).

Si l 'on peut raconter l' histoire dans la plus belle langue, c 'est l' impression la plus profonde.

Pour que l 'histoire soit crédible, il faut d' abord raconter une histoire vraie et non pas inventée.

Les entreprises capables de cro?tre rapidement sont celles qui peuvent à long terme honorer les engagements de marque (c 'est - à - dire les entreprises qui racontent des histoires réelles).

Si cela n 'est pas le cas, même s' il a connu un grand succès, il sera difficile de maintenir la marque en bonne santé à long terme.

Dans le cas de Toyota, par exemple, il y a eu de bonnes innovations dans les produits, mais il y a eu des problèmes dans le processus d 'innovation à long terme (par exemple, les performances en matière de sécurité) et des ambigu?tés sur ces questions qui nuisent à la marque.

Nokia conna?t des problèmes similaires.

Nokia était autrefois le plus grand fabricant de téléphones portables du monde et occupait encore aujourd 'hui une part importante du marché, mais il ne fait aucun doute que Nokia est en récession.

? Je parie que l 'une de ces deux choses a d? se poser, soit qu' elle n 'a pas une histoire centrale forte, soit qu' elle n 'a pas réussi à la mettre en ?uvre.

Que ce soit au niveau du personnel, des produits ou des services.

Il doit y avoir un problème entre ces deux choses. ?

Jean - David a dit: