Nouvelles Opportunités Commerciales Dans Le Cadre De La Différenciation Des Groupes De Consommateurs

　　InflationAu fil du temps, ce n 'est pas seulement le prix qui mobilise le consommateur, c' est aussi l 'émotion.Il faut queConsommationCeux qui forment une "connaissance coutumière" ou une "acquisition coutumière" doivent se rapprocher émotionnellement d 'eux et jouer plus de cartes "tendresse".

Au cours de la période d'inflation, la différenciation des groupes de consommateurs s'est accentuée et la motivation des consommateurs s'est compliquée.Comment les entreprises peuvent - elles exploiter les nouvelles possibilités offertes par ces changements?

Selon les données de janvier 2011 sur les résultats économiques, le niveau global des prix à la consommation de la population (CPI) a augmenté de 4,9% par rapport à la même période et, malgré la régression du CPI, la hausse des prix des denrées alimentaires a accru les prévisions d 'inflation de la population.à l'heure actuelle, de nombreux économistes s'accordent à penser que notre pays est entré ou est entré dans une nouvelle ère d'inflation, mais que le niveau de l'inflation reste controversé.Il est certain que l'inflation devrait avoir un impact important sur le comportement des consommateurs à court terme.

Comment consommer à l 'époque de l' inflation?MarketingComment peut - on considérer ces changements dans l'optique des consommateurs (y compris l'évolution des mentalités, de la demande, des comportements de consommation, etc.) et l'apparition de nouvelles tendances de la consommation et y faire face?

Sonder les groupes de consommateurs différenciés

Face à la hausse des prix, les résultats de l 'enquête sur la confiance des consommateurs en Chine publiée le 23 février par le Centre chinois de surveillance de la conjoncture économique et la société Nelson, Bureau national de statistique, montrent que l' indice de confiance des consommateurs en Chine est de 100 pour le quatrième trimestre de 2010, soit 4 points de moins que le troisième trimestre, et que 30% seulement des consommateurs estiment que le moment est venu d 'acheter leurs propres produits, soit 11 points de moins qu' au troisième trimestre.Les pressions inflationnistes croissantes, en particulier la hausse des prix des denrées alimentaires, ont accru les craintes de nombreux consommateurs quant à l'érosion du pouvoir d'achat réel de leurs revenus et ont limité leur volonté réelle de consommer.

Même inflation, consommation inverse

D'une part, les consommateurs sont de plus en plus sensibles à l'augmentation des prix et, d'autre part, d'autres, soucieux de gagner le CPI, appliquent pleinement l'opération ? huit anneaux ? en tant qu'individus ? intelligents ?; d'autre part, de nouveaux groupes ethniques, tels que les ? clients ?, ? puzzles ?, ? puzzles ?, ? essayants ?, ? coupons ?, etc., continuent de se faire jour.à l'heure actuelle, les craintes et les jugements concernant ? l'inflation future dans des délais incertains ? influeront sur le comportement des consommateurs sous l'effet conjugué de facteurs environnementaux externes tels que l'inflation, l'appréciation du renminbi, les taux d'intérêt réels négatifs et la réglementation de la politique immobilière.Dans le même temps, les motivations des différents consommateurs sont devenues plus complexes en raison de leur situation professionnelle, de leur situation économique, de leurs connaissances du marché, de leurs pressions financières et de leurs modes de consommation différents, ce qui entra?ne de nouvelles tendances de la consommation.

Nous constatons que beaucoup de gens s' attendent à ce que l 'argent soit déposé dans une banque en période d' inflation, ce qui est certainement très peu rentable, qu 'il faut dépenser l' argent dès que possible, et que les personnes qui ont cette connaissance ne sont pas rares, et donc que certains consomment à l 'avance.Compte tenu de la période précédant l'inflation, au cours de laquelle les entreprises produisaient les matières premières nécessaires ou achetaient des stocks avant la hausse des prix, le faible co?t de l'entreprise, la grande marge bénéficiaire et les prix des produits n'augmentaient pas sensiblement, certains consommateurs ont opté pour la période la plus rentable pour acheter de grandes quantités de produits, de sorte que les consommateurs ont tendance à consommer de manière équilibrée dans le temps et à utiliser des prêts à taux d'intérêt ? pour compenser les effets de l'inflation partielle en dépensant l'avenir?.

Procédé de ventilation des consommateurs

En fait, les consommateurs urbains en Chine peuvent être classés en trois grandes catégories en termes de revenus:

Le premier concerne les personnes ayant un revenu relativement élevé (plus de 100 000 yuan par an pour les ménages) ou un emploi stable qui, pour le moment, ne prennent pas sérieusement en compte les problèmes de consommation résultant de l'inflation.

Deuxièmement, les consommateurs de couleur blanche et de niveau de revenu moyen, principalement les salariés urbains, analysent attentivement la situation actuelle du marché et planifient soigneusement les revenus et les dépenses des ménages.Ces consommateurs commencent à revenir à la réalité en mettant l'accent sur le rapport prix - prix des produits et, au contraire, en réduisant à des degrés divers l'importance des primes pour la consommation des marques et pour les marques.Afin de réduire la pression exercée par la baisse des revenus, la part de la population dans les repas, les loisirs et le tourisme diminuera, ce qui aura une incidence sur les revenus d'exploitation de ces secteurs.

Troisièmement, les personnes à faible revenu sont plus touchées que prévu par l'inflation.Ces groupes de consommateurs sont principalement concentrés dans les zones urbaines à faible revenu, où le travail est précaire, où les revenus sont faibles, où les individus et les ménages sont en phase de développement, et dans les groupes de travailleurs agricoles.L'augmentation des prix des produits de base a également été particulièrement préjudiciable aux groupes à faible revenu, dont les revenus sont principalement consacrés à l'achat de produits de première nécessité, car cette partie de la population n'a pas confiance dans la consommation future, ce qui limite sa consommation potentielle et réduit sa consommation à court terme, alors que la détention de liquidités plus serrées sera leur principale manifestation, même si la détention de liquidités n'est pas nécessairement une mesure de hausse.{page} u break}

Autres catégories de consommateurs

Dans certains cas, il n'est pas toujours aussi efficace de ventiler les groupes de population en fonction du revenu, et les consommateurs ayant le même niveau de revenu peuvent avoir des comportements de consommation et des valeurs de consommation totalement différents.Après 70 ans d 'observation de ces grands groupes de consommateurs, après 800, ils sont très différents des pères, la consommation d' abord, le bonheur est en grande partie leur choix principal, mais aussi l 'éveil de la responsabilité sociale.Les comportements de consommation anticipée mentionnés ci - dessus ne dépendent pas du niveau élevé des revenus.

On sait ainsi que les entreprises doivent analyser soigneusement les types de groupes de consommateurs visés et la composition de leurs principaux groupes de consommateurs.Comprendre les consommateurs, améliorer la perception des consommateurs, répartir les clients autour du comportement d 'utilisation des produits et de la sensibilité des prix, et mettre au point une stratégie de produit correspondante sont des orientations stratégiques pour faire face aux changements de comportement des consommateurs dans un environnement inflationniste.à titre d'exemple, certains concessionnaires d'automobiles estiment qu'il s'agit là d'une bonne occasion d'acheter de grosses voitures, car les marges de réduction actuellement accordées par les entreprises de voitures sont suffisantes pour compenser les dépenses supplémentaires de carburant des consommateurs au cours des quatre ou cinq prochaines années.Un distributeur a déclaré: ? Les détaillants devraient maintenant faire preuve de la plus grande rigueur dans la publicité et faire preuve de la plus grande ouverture d'esprit envers les consommateurs ?.

New Business Opportunities in New Trend

Les entreprises doivent innover activement et garder un sens aigu du marché et apporter des changements sélectifs à la gestion des stocks et au positionnement des produits, pour répondre à l'évolution du comportement des marchés qui incite les consommateurs à l'inflation, aux débouchés commerciaux découlant de l'orientation des politiques et aux tendances croissantes de la consommation.

Achat en ligne

Aujourd 'hui, les achats en ligne, les achats groupés sont devenus la consommation courante de nombreux consommateurs.Avec l'augmentation du co?t de la vie, on s'intéresse de plus en plus au co?t d'achat des produits de base, et le commerce électronique offre des modes de consommation entièrement nouveaux et peu co?teux grace à des technologies de l'information et à des moyens de logistique et de paiement électroniques de pointe.En outre, les consommateurs, qui sont de plus en plus expérimentés dans le domaine de la société de réseau et de l'échange d'informations, souhaitent trouver sur Internet des produits plus rentables.Face à cette tendance, un grand nombre d'entreprises traditionnelles doivent réfléchir à la manière d'élargir les circuits de distribution en ligne pour répondre à la demande de consommation.

Comme on peut le voir, les remises importantes sur les sites Web d'achat groupé attirent un grand nombre de consommateurs capables d'utiliser l'Internet, de faire des calculs minutieux et, conjuguées à l'influence des réseaux sociaux, les PME obtiennent une visibilité et une visibilité très élevées grace à des achats groupés de manière très efficace - sans avoir à prévoir de frais de commercialisation dans les journaux, la télévision et la radio.Toutefois, la question clef que les entreprises doivent examiner pour élargir leur visibilité en utilisant le site Web de l 'entreprise est la suivante: pourquoi le marché ne sait - il pas à quel point vos produits sont bons? Pourquoi les consommateurs aiment - ils vos produits après une promotion? Si l' on veut que le succès se poursuive, les produits des entreprises doivent être meilleurs que ce que le marché pense actuellement.

Il est à craindre que des produits de première nécessité co?teux et durables tels que les voitures, les appareils ménagers, etc., ne soient très appréciés s s'ils sont vendus sur le marché d'occasion à des prix plus bas.Pour les groupes de jeunes après 800 et 9000, s'ils en ont besoin à ce stade, ils choisissent des produits d'occasion pour passer à la consommation.

Politique de transfert des industries et politique rurale

Le potentiel des villes de trois ou quatre lignes.Depuis le début du XXIe siècle, notre part des investissements dans la consommation a connu une tendance inverse, à savoir un taux d'investissement élevé à long terme, une baisse constante de la consommation et une faible contribution de la consommation à la croissance économique.Les données montrent que le taux d 'investissement est passé de 36,5% à 47,7% entre 2001 et 2009, tandis que le taux de consommation est tombé de 61,4% à 48% et que le taux de consommation de la population est tombé de 45,3% à 35,1%.L'augmentation de la consommation de la population a été citée comme un objectif important dans le cadre du programme quinquennal, qui prévoit la mise en place d'un ensemble de projets visant à améliorer l'environnement de consommation, à promouvoir activement l'urbanisation, à améliorer encore le système de sécurité sociale, à répondre aux préoccupations de la population en matière de consommation et à permettre à la population de consommer et de consommer.

Il va sans dire qu'une part importante de la demande intérieure de démarrage provient des villes des trois ou quatre lignes, et que l'accélération du rythme actuel des transferts industriels renforce la confiance des consommateurs dans l'Ouest et le Centre du pays et répond à leur demande d'augmentation de la consommation.Selon un rapport de Boston Consulting, les consommateurs moyens et riches de la Chine doubleront au cours des 10 prochaines années, les deux tiers d 'entre eux vivant dans de petites villes.Dans le contexte de l 'inflation, les villes des trois ou quatre lignes deviendront le principal sujet de préoccupation des entreprises, en particulier dans certains secteurs de consommation rapide.

Face à l'ampleur du marché, les entreprises ont besoin d'un véritable ? effondrement?, mais le faible revenu disponible de la population demeure un obstacle au démarrage de la consommation.La fa?on de résoudre ces problèmes commerciaux est examinée ci - après dans le contexte du marché de la consommation rurale en Chine, c 'est - à - dire comment exploiter les débouchés commerciaux sur le marché BOP afin de maximiser les bénéfices des entreprises et les valeurs de base.

Développement du marché rural.Dans la dynastie des consommateurs: créer des valeurs avec les consommateurs, le ma?tre de la stratégie praharad, fondateur de la théorie de la compétitivité de base, a proposé que les entreprises ne puissent plus penser unilatéralement et agir unilatéralement, comme elles l'avaient fait auparavant, car les valeurs ne sont pas simplement créées par les entreprises et échangées avec les consommateurs, mais sont le produit de la création conjointe des consommateurs et des entreprises.L'idée qui sous - tend cette théorie est de savoir comment faire des consommateurs des résolveurs de problèmes de réciprocité et de créer de la valeur et d'en acquérir collectivement, en particulier sur les marchés relativement peu riches, en particulier dans les zones rurales.{page} u break}

Notre marché rural a un énorme potentiel et des possibilités de croissance évidentes, mais il existe encore des obstacles à l'entrée et au développement: faible niveau de revenu, faible concentration de la clientèle, inefficacité des circuits de distribution, etc.En fait, une fois que les entreprises décident d 'entrer sur un marché comme celui - ci, à condition d' avoir une certaine taille de marché et un certain savoir - faire en matière de gestion, elles peuvent être efficaces pour elles - mêmes et pour les consommateurs potentiels.Le projet sakti de la Lihua India Ltd est un bon exemple de la création d'un réseau de distribution directe dans des zones difficiles d'accès pour les distributeurs et les agents traditionnels, qui sélectionnent des femmes chefs d'entreprise dans les villages locaux et les forment en tant que distributrices et fournissent des services d'éducation, de conseil et d'accès aux produits dans les villages où elles vivent.Ces distributrices sont conscientes de ce qui est nécessaire dans les zones rurales et de ce qui est commercialisé, et leur travail crée de nouvelles capacités de consommation non seulement pour elles - mêmes et pour leur famille, mais surtout pour les autres consommateurs de la région, elles deviennent de plus en plus des éducatrices et des points de contact dans Les entreprises.

Les entreprises qui transforment les consommateurs ruraux en marchés sont une activité de développement de marchés plut?t que des moyens de mieux servir les marchés existants.L'ensemble du processus de développement novateur des marchés ruraux doit commencer par le respect de l'individu consommateur, processus qui crée des consommateurs dynamiques et participatifs.Pour participer à ces marchés, les produits, les services et les processus de gestion traditionnels ne fonctionnent pas et les entreprises doivent apprendre à innover, c'est - à - dire à mettre au point et à localiser de nouveaux produits, à faire preuve d'un bon rapport co?t - efficacité, à acheter des emballages à un prix abordable pour les consommateurs, à conclure des accords d'achat novateurs et à fournir des services de distribution.

Arrivée de la tendance de la consommation à maturité

Fashion vs slowCes dernières années, la société a connu un phénomène de ? Fast food? sur les plans économique et humain.L 'étude sur l' indice de la mode de la population urbaine en Chine indique que 39,2% des habitants des 10 villes du pays à revenu moyen et élevé achètent des vêtements tous les deux mois environ et que le taux d 'utilisation des vêtements achetés cette année - là est tombé à environ 10% l' année suivante, à l 'exception des vêtements d' hiver.Les biens de consommation durables, qui étaient auparavant considérés comme pouvant être utilisés à long terme, sont devenus des biens de consommation à évolution rapide, par exemple 16,5% des consommateurs changent de téléphones portables en moins d'un an; en outre, on observe une tendance à la modernisation rapide des biens de consommation durables tels que les caméras numériques, les ordinateurs portables et les voitures privées, qui sont beaucoup plus fréquents que dans d'autres pays.

Ces caractéristiques et états de consommation ne reflètent que les caractéristiques d'une phase économique et ne sont pas statiques.Un phénomène typique de la mode.Les marques de mode rapide, représentées par Zara, h & M, suivent toujours la tendance saisonnière, les nouveaux produits à une vitesse extraordinaire dans les magasins, les vitrines affichent plus de deux fois par semaine.Ces marques de mode rapide, qui portent des carabines égales et rapides, détruisent le monde entier, mais avec la maturité progressive de la notion de consommation, la mode classique, durable et unique en son genre, est devenue une connaissance de la mode dans les pays d 'Europe et d' Amérique à ce stade, la vie est en train de revenir.Et à ce moment - là, Zara, h & M, TOPSHOP et d 'autres marques de mode rapide viennent de s' installer sur le marché chinois pour devenir des marques concurrentes, la mode lente en Chine n' a pas encore créé une dynamique dynamique dynamique de développement.

Cependant, la lenteur de la mode signifie que le consommateur doit d 'abord réfléchir à l' origine de l 'achat et à la valeur à long terme du produit avant de payer.On peut dire qu 'en période d' inflation, l 'économie redevient la mélodie principale de la vie et le consommateur retrouve le rang de "mode lente".Bien entendu, il faut aussi passer par une phase de développement rapide de la mode, une plus grande maturité de l 'idée des consommateurs d' argent et de matériel, une plus grande prise en compte de la valeur de l 'article dans l' achat, et pas seulement dans la Fashion et la tendance instantanée.Dans le même temps, la mode lente implique un mode de vie sain et heureux, qui vise à permettre aux gens de savourer et de savourer leur vie dans les détails et de se calmer, bien entendu, le consommateur devient plus rationnel ou plus critique.

Ainsi, d 'une part, les entreprises doivent se faire go?ter, avoir des connotations, d' autre part, avec une plus grande persévérance, la patience d 'améliorer la qualité des produits, de cultiver 100 ans de marque.Après tout, une fois les marchés de consommation ? lents ? occupés, il se peut que l'expansion rapide ne soit pas possible à grande échelle.

? la consommation à faible émission de carbone est également une attitude rationnelle de la vie ?.D 'une part, il s' agit de suivre la tendance de la mode et, d' autre part, il y a un plus grand nombre de personnes qui choisissent une consommation rationnelle qui occupe une place importante sur le marché actuel.Ces marchés se composent principalement de classes à revenu intermédiaire dont les revenus sont stables et les besoins de base en matière de consommation satisfaits, tout en étant plus résistants à la hausse et à la baisse des prix et en réduisant progressivement les acquisitions aveugles et la consommation par rapport à la consommation.De nombreux consommateurs, dont les revenus sont limités, peuvent choisir rationnellement un grand nombre de biens et de services en se fondant sur leur propre expérience de la consommation et sur leur analyse des informations sur la consommation.

Les modes de consommation qui favorisent l'utilisation durable des ressources, qu'ils soient lents ou rationnels, et qui n'ont pas d'effet de luxe, de cupidité, de rationalité et de convergence, sont compatibles avec la tendance à la réduction des économies d'énergie préconisée par la Chine et même par le monde.à cette fin, le marché a besoin d'un nouveau produit pour répondre à une demande plus saine, plus respectueuse de l'environnement et moins onéreuse, et la ? faible émission de carbone? devient leur nom.Des enquêtes ont montré que 73% des consommateurs étaient disposés à prendre des mesures concrètes pour soutenir une vie à faible émission de carbone; 82% d'entre eux ont indiqué qu'ils étaient disposés à acheter des produits économes en énergie, même à moindre co?t.

L 'inflation change les mauvaises habitudes de consommation.Le Groupe à faible émission de carbone, qui défend l'idée d'économie d'énergie et de protection de l'environnement, n'est plus un groupe minoritaire, qui rejette la ? surexploitation ?, la ? consommation rapide ? et la ? consommation ponctuelle ?, mais aussi la ? commodité ?, le ? luxe et la ? consommation faciale ?, qui associent la protection de l'environnement à faible émission de carbone à la consommation quotidienne et mène une vie économique et fine.C) La hausse des prix des produits de la restauration risque de réduire le gaspillage à la table;Parallèlement à cette évolution des comportements de consommation, les entreprises qui pourraient mettre au point de nouveaux produits à faible émission de carbone seraient favorisées par les consommateurs.

Par rapport aux pères, la consommation d 'abord, le bonheur d' abord, après 70, puis 800, sont les principaux choix de ces principaux groupes de consommateurs, avec une prise de conscience socialement responsable.Cela montre que les consommateurs ayant le même niveau de revenu peuvent avoir des comportements et des valeurs de consommation totalement différents.

Praharad, fondateur de la théorie de la compétitivité de base et ma?tre de stratégie, a déclaré que la valeur n'était pas seulement créée par les entreprises et échangée avec les consommateurs, mais qu'elle était le produit de la création conjointe des consommateurs et des entreprises.Cette théorie s'applique particulièrement aux marchés relativement peu riches, en particulier aux marchés ruraux.