Chercher La Source De L 'Innovation Produit

Quand on découvre les besoins de certains utilisateurs, il faut résumer ces besoins, c 'est - à - dire chercher des produits.

Depuis plus de 20 ans, l'attention de la plupart des entreprises de la Chine est de savoir comment le plagiat, imiter, plut?t que de l'innovation.

Avant

Neuf des consommateurs

Comment faire? D 'abord, visiter le consommateur existant et lui demander à quel sujet il n' est pas satisfait après avoir acheté un produit.

Combien de clients ont - ils visités?

C 'est vrai pour les universitaires, mais pour les entrepreneurs et les gestionnaires, il faut trouver un équilibre entre efficacité et co?ts.

D 'après mon expérience pratique, si vous trouvez 20 clients cibles, l' information est à 90%.

Si des milliers de clients dépensent beaucoup d 'argent dans la recherche, la précision augmente un peu, mais peu d' effet, les co?ts marginaux sont élevés.

Deuxièmement, rendre visite à ceux qui en ont besoin mais qui ne consomment pas.

Demande - lui pourquoi il veut acheter sans rien acheter, de quoi s' inquiéter? De quoi? De quoi? De quoi as - tu peur? Tu trouveras la raison pour laquelle ils ne l 'achèteront pas, et tu trouveras leurs trois principaux avis.

De même, il suffit de rendre visite à 20 personnes.

Enfin, il s' est rendu auprès de ceux qui ne pensaient pas avoir besoin d 'aide et leur a demandé pourquoi ils n' en avaient pas.

Peut - être que ces gens diront que l 'achat de ce produit ne sert à rien.

Vous pouvez leur demander pourquoi ?a ne marche pas?

Après avoir trouvé les neuf idées ci - dessus, puis les avoir compilées, on trouve la source de l 'innovation produit.

Selon ces avis pour le développement de produits, la nature peut donner aux utilisateurs de produits de valeur, l'innovation est aussi simple que ?a.

Même si c'est la vente de produits qui sont de niveau mondial, sont également source d'innovation obtenu par ce procédé, mais certains l'innovation est révolutionnaire, certains l'innovation est l'innovation, et d'autres encore l'innovation est améliorée.

- je à travers un cas classique de présenter de manière pratique.

Des exemples d'innovation classique

C'est un cas il y a vingt ou trente ans aux états - Unis, est une guerre entre la société Canon Xerox aux états - Unis et au Japon.

La société Xerox a inventé la grande photocopieuse, afin de protéger leurs droits de propriété intellectuelle, la demande de 500 à un certain nombre de brevets, ce qui empêche la concurrence à jouer un r?le important.

Toutefois, le brevet est une arme à double tranchant, vous demande de brevet de plus en plus, les détails de produits de divulgation de plus, d'autres de l'imiter plus facile.

Un brevet est valide, quand des brevets est sur le point de défaillance, il y a des gens à commencer à réfléchir à ?a: un brevet a expiré, je peux libre de prendre avec, comment?

Ainsi, la source de canon a commencé à chercher des produits de l'innovation.

Canon Inc. A visité Xerox du client, la demande de produits de consommation après leur Xerox dans quels domaines n'est pas satisfaite, le produit du client que le premier problème, c'est d'avoir un co?t trop élevé.

Parce que la grande photocopieuse spéciale de l'opération, cette personne est de travailleurs qualifiés professionnellement qualifiés, engager un travailleur à l'époque pour un salaire annuel de 3 millions de dollars.

Un copieur de leur espérance de vie est de 5 ans, les travailleurs qualifiés pour passer de 15 millions de dollars, et d'acheter cette machine a dépensé 10 millions de dollars, alors, avec cette machine, le co?t est le co?t de main d'oeuvre.

Beaucoup d 'entreprises pensent qu' il est facile d 'acheter cette photocopieuse, mais il est un peu co?teux d' engager une personne pour le faire fonctionner.

Le deuxième problème est l 'insécurité.

Le patron ne veut pas qu 'on lui voie des informations confidentielles telles que les promotions, les stratégies, la concurrence, les finances, etc.

La troisième question n 'est pas commode.

Une grande entreprise peut avoir des dizaines de milliers d 'employés, si on achète une grande photocopieuse, beaucoup de gens peuvent parcourir de longues distances pour reproduire une page de papier, ce qui est très difficile.

Il s' agit de trois questions très simples, et je crois que n 'importe quelle entreprise peut le découvrir.

En outre, le canon a également visité des clients potentiels, à savoir la demande n'est pas de la consommation, de comprendre pourquoi ils ont pas acheté.

Ces gens - canon trois raisons: la première, surqualifié.

Les clients potentiels de l'avis général, bien que les entreprises ont des besoins pour photocopieuses, mais la demande n'est pas si grande, si acheter une grande photocopieuse, trop, le temps de repos des déchets.

Deuxièmement, la qualité de la copie grande photocopieuse trop élevé, une copie de l'original de l'air et, au - delà de la demande des clients potentiels, et le co?t de la copie d'une page de papier est trop élevé.

La différence entre cette question similaire de caméras avec des caméras professionnelles, la plupart des gens ne sont pas photographe professionnel, de caméras est suffisante.

Troisièmement, l 'acquisition d' un tel bien fixe, pour un montant de 100 000 dollars, ne vaut pas grand - chose.

Les entreprises des états - Unis investissent très prudemment dans les immobilisations et, à leur avis, plus les immobilisations sont mauvaises, plus la cha?ne de pformation (les actifs lourds) est pférée à des usines mondiales comme la Chine.

Cela permettrait de réduire leurs investissements dans les immobilisations et, deuxièmement, de réduire leurs émissions de carbone, d 'améliorer leur environnement de vie et, à son tour, de gagner de l' argent en imposant des droits de douane sur le carbone.

Après avoir trouvé ces raisons, Canon a con?u une petite photocopieuse idiote: 1. Elle n 'a pas besoin d' une opération particulière; 2. Elle peut être placée dans une pièce, le patron ferme la porte pour la photocopier et résoudre les problèmes de sécurité; 3. Elle peut être placée à un étage ou dans Chaque secteur pour répondre aux besoins de commodité; 4. Réduire la vitesse de reproduction et le temps de repos; 5. Réduire la précision de la photocopie et les co?ts; 6. Réduire le prix de 100 000 à 3000 dollars, nombre de petites et moyennes entreprises.

Cela donne aux consommateurs une bonne raison d 'acheter une photocopieuse.

Canon Inc. Avec un petit idiot de photocopieuses, rapidement dans le monde entier ont occupé le marché principal de la photocopieuse, et la photocopieuse Xerox à grande échelle d'origine devient une fois le marché principal.

C'est - à - dire, Xerox est haut de gamme, des professionnels de la photocopieuse, tandis que le canon est de vulgarisation et de pratique de la photocopieuse.

Ce cas illustre une vérité, c'est que les entreprises doivent se concentrer sur la manière de créer de la valeur pour les clients ci - dessus.

Xerox est passé ce marché "patron", la rentabilité est très élevé, mais il a fait une erreur très facile de le faire, à savoir le manque de la source d'alimentation de recherche active de l'innovation, avec de nouveaux produits de remplacement d'anciens produits, avec une faible marge de produits pour remplacer les bénéfices élevés des produits.

Xerox a pris un nouveau marché, à plus grande échelle de perdre le canon.

Commencer par les clients existants

Le meilleur point de départ est de commencer par les clients existants.

Pourquoi dit - il? Il a acheté les produits de votre entreprise, il espère que vous allez bien fonctionner, personne ne veut acheter cette marque aujourd 'hui, demain, elle va s' effondrer, ce qui donne aux clients l' impression qu 'ils ont fait un mauvais choix.

Si vous connaissez ses besoins, il vous dira la vérité.

Si vous demandez n 'importe quoi sur la route, les personnes interrogées refusent ou s' en chargent parce qu' elles n 'ont pas beaucoup à voir avec lui.

Comment faire en sorte que le client soit ouvert à vos questions?

Deuxièmement, il faut trouver un moyen plus ingénieux de penser et de discuter avec lui.

Quelle est la méthode que nous avons utilisée dans le passé, c 'est - à - dire quand nous rendons visite à nos clients, le marketing et le service après - vente.

Le service après - vente est de savoir ce que les clients ressentent après l 'utilisation du produit, même pour les clients de nettoyer, de ranger, de ranger, de ranger, de ranger, les clients pensent que l' entreprise est bonne - nous avons acheté nos produits pendant tant d 'années, et souvent les entreprises se soucient de nous - peut être que c' est un service.

Dans le même temps, le marketing doit discuter avec les clients: Quand avez - vous acheté le produit, après tant d 'années, comment vous sentez - vous, quel est le lieu de satisfaction, quel est le lieu de mécontentement? En bavardant, vous obtenez la réponse que vous voulez.

Tu peux aussi m'a demandé de lui, on le produit amélioré bien comment?

études de marché doivent ma?triser un principe: ne pas dépendre des données secondaires, si des informations de première main.

Nous devons aller au client personnellement là, avec ses oreilles, avec ses yeux.

Et par la recherche de base de données secondaire, c'est très simple, il n'est pas forcément vrai.

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