Un Procédé D'Acquisition D'Informations De Client 10
Client
L 'information de l' entreprise peut nous fournir beaucoup de choses précieuses pour nous guider efficacement
Vente
Travail.
Mais comment obtenir les informations dont nous avons besoin?
Dix de trouver les informations que tu veux:
1. La recherche: utilisez votre doigt, des informations de bout de doigt; vous permet de rechercher des informations en ligne, des rapports de site Web d'entreprise, des nouvelles, des commentaires de l'industrie, et ainsi de suite.
Avantages: une grande quantité d'informations, une couverture.
Les inconvénients: la précision, la référence n'est pas élevé, le besoin après le criblage peut être à l'aise.
2. L'autorité de la base de données, qui sont - ils, national ou international d'informations sur les entreprises de l'industrie de l'information ou de statistiques et de l'analyse de l'autorité, est le point de référence, l'entreprise de vente présentant un important, à savoir le r?le.
Avantages: le contenu fait autorité et exactitude.
Inconvénients: difficile à obtenir.
Les sites Web spécialisés: beaucoup sont gratuits; pour promouvoir le développement et la communication, il est souvent créé des sites Web sectoriels ou des sites spécialisés dans la technologie.
Avantages: dans l 'optique professionnelle de l' industrie, avec l 'inspiration, les entreprises peuvent faire des comparaisons.
Inconvénients: aucune information de fond.
4. Exposition: l'endroit le plus la peine de; chaque secteur ou région périodique ou non périodique a l'exposition.
Il y a de nombreuses entreprises participantes.
Avantages: le plus riche d'informations spécifiques.
Les inconvénients: l'exposition des heures d'incertitude.
5. Les clients: vous avez négligé d'informations
Valeur
Est - ce que votre ancien client et votre nouveau grand client auront une certaine similitude.
Et il y aura plus de similitudes avec l 'industrie, de sorte que vos anciens clients conna?tront bien les informations des autres clients.
Les entreprises de vente en fonction des relations avec les anciens clients, l 'accès à certaines informations au sein de l' industrie, les avantages: la pertinence et la spécificité de l 'information, une grande référence.
Inconvénients: il est facile d 'avoir des couleurs subjectives.
6. La concurrence: l'ouverture des informations de client adversaire pour vous dire à vous.
7. Les clients de l'entreprise: il sera nécessaire de fournir certaines informations correspondant pour vous.
8. L'enquête de marché: Veux - tu dois faire.
9. Réunion avec le Forum: note l'opinion de ces chefs, ces points de vue sur le développement de l'industrie à l'impact est profond.
10. Institutions spécialisées: professionnel de fournir des informations pour vous.
La collecte des informations dont nous avons besoin auprès de multiples sources est un moyen efficace de veiller à ce que nos informations soient complètes et complètes, car les informations sur les clients ont une grande influence sur notre jugement professionnel ultérieur et doivent donc être prises au sérieux.
Pour obtenir des informations sur les clients, il faut bien définir ses besoins en matière d 'information, rassembler activement des informations sur les clients potentiels, avoir une perception tactile du marché, conna?tre ses concurrents, suivre en temps réel l' évolution de l 'information dynamique et avoir une vue d' ensemble du marché de l 'industrie.
La collecte d 'informations est suivie d' un regroupement qui permet de répondre rapidement et d 'économiser du temps.
Il faut apprendre à exploiter la valeur de l 'information, de sorte que tous les types d' informations collectées servent au maximum les ventes des entreprises.
La première, la base de données client
Ses clients pourquoi?
L'échelle?
Combien d'employés?
Combien de produits similaires en un an?
Quels sont les modes de consommation et les cycles de consommation des grands clients?
Quel est son organigramme?
Les moyens de communication dont nous disposons sont - ils complets?
La situation de chaque département client si nous conna?tre?
Comment la situation de base les industries de clients?
De gros clients dans l'industrie dans la position, la taille?
Et en fonction de la variation de gros clients eux - mêmes, de gestion dynamique appropriée.
Informations sur le projet
L 'information sur les projets est un élément essentiel de l' évaluation et il n 'est pas possible de parler de coopération en matière d' échanges ultérieurs sans une connaissance élémentaire des projets des grands clients lors de la planification stratégique.
Quel est le plan d 'achat le plus récent du client?
Quel est le problème à résoudre par ce projet?
Qui sont les décideurs et les influences?
Le calendrier des achats, le budget des achats et les procédures d 'achat sont - ils clairs?
Quels sont les besoins particuliers des clients?
Informations concernant les concurrents
Dans la féroce concurrence sur le marché sous condition, a d? faire plus attention à tes adversaires, afin d'empêcher une attaque soudaine de concurrents, ce qui affecte la vente de l'entreprise.
Des concurrents comprend les aspects suivants: l'utilisation de produits, la satisfaction des clients pour ses produits, le nom du représentant des concurrents, les ventes de caractéristiques, des relations avec les clients le représentant des ventes.
, le marché de la convergence dans le marché des produits homogènes et grave comment gagner?
Creuser à la demande interne, un client réel impressionner client; la compréhension de la situation de la famille du client, dipl?mé de l'Université, de sport, de restaurant et de nourriture préférée, l'élevage d'animaux de compagnie, comme la lecture de livres, de la dernière course quotidienne de plan, lieux de vacances et de prochaines vacances, dans les institutions, les relations entre collègues, cette année, des objectifs et des plans de développement et des aspirations, etc., du fond de mon c?ur, qu'il a confiance en vous, tomber amoureux de toi.
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