Le Léopard De Restauration De Dépression De Réductions De Salaire Tempête & Nbsp; De 5 à 60 Employés De Magasin De Pékin

New Deal

Lundi, le 13 février.

C'est exact.

Lors des réunions habituelles sur le service à la clientèle, la panthère d 'argent a annoncé une nouvelle donne, dont l' élément central est: la proportion de clients à 7%.

Mais il ne reste que deux jours avant le jour de la paie.

Alors, les clients sont en colère.

"Pourquoi" - - ces trois mots sont bloqués dans le coeur de tous les clients, mais personne n 'ose poser de questions, et encore moins expliquer.

Dans le panthère d 'argent, le travail en service de clientèle n' est pas simple.

La moitié d'un personnel de vente et ils ont même appelé.

Comprenant une table de payer, de vente de cartes, à procéder à un grand banquet, ces crochets et des ventes, de sorte que leurs salaires depuis la mise en ?uvre de "mode de salaire de base + Commission".

1800 $chaque mois de salaire de base, les ventes de taches de base est de 25 millions de dollars; l'achèvement de 25 millions à 1,2%, 35 millions de 1,4%, 1,6% de 45 000, 60 millions de parler de 1,8%, c'est le service à la clientèle de salaire "Formules".

Mais aujourd'hui, dans tout le pays les co?ts de main - d'?uvre dans la hausse de fond, la Commission le léopard a battu de 30%.

"La fin de la réunion, le client n'est pas de bonne humeur, le jour de la performance de rien de grand changement.

Mais le lendemain, tout n'est pas la vente de cartes de service client ".

A départ hennissement de service à la clientèle.

Carte de la plainte fait, peut être compris comme carte de recharge, et peut également être appelé carte de membre, le montant de 500 à 1 000 comprise, est une entreprise de vente de léopard.

Les clients de cadeaux sont attachés à cette demande, en ce qui concerne les cartes de bruit, vendu plus de sa poche, plus de batterie.

De même, pour vendre un peu plus, beaucoup de

Le service à la clientèle pour la mise en oeuvre du New Deal va jusqu'à 60 millions de performance soudain pris moins de 3000 Yuan, "l'argent durement Ah, personne ne peut le calme".

Le dit.

Très bient?t,

Des tensions d'un coup pleine de chaque magasin de léopard, dans cette cha?ne de restaurants destin derrière Rocky, un autre jeu commence tranquillement.

Par rapport à la tension dans le site de service à la clientèle dans la maison - reste encore un fantasme.

Elle est dans un premier temps New Deal publié par mes collègues de "notification", mais "ne peut pas être immédiatement mise en ?uvre, la société susceptibles d'être si une décision, mais impossible de commencer la mise en ?uvre de ce mois, c'est qu'après la mise en ?uvre".

- au téléphone avec des collègues, elle est toujours dans son fantasme de faire se justifier.

- Bien s?r, n'a pas pu le faire.

Le 16 février, les salaires ont été payés avec un jour de retard.

"Sept cents."

Li Ting.

Le jour de la paie, Li Ting venait de rentrer à Beijing.

Le soir, elle a téléphoné à ses collègues pour s' enquérir de l 'horaire du 17, mais on lui a dit que le directeur prenait un congé unifié.

"Tu ne sais pas encore, c 'est le chaos.

Qui paie, qui fait la carte, le Directeur ne laisse personne sortir, nous sommes tous assis dans la mallette, personne ne paie et on le vire s' il en a une. ?

Ses collègues l'a dit.

Le 李婷才 réalisé des réductions de salaire est non seulement les faits, et a déjà mis en ?uvre.

"Je suis la première réponse est: de récupérer mon argent, mais je n'ai pas envie de démissionner, il n'a pas essayé de changer de travail.

Je veux juste récupérer appartenant à cette partie de mon argent.

Comme d'autres le service à la clientèle, Li Ting aussi en colère.

Jeu

Jeu presque du New Deal est pmis depuis le début de l'heure, mais à l'époque, personne ne le sait.

Après deux jours de résistance collective à ne pas vendre de cartes, les hauts responsables de la panthère d 'argent ont finalement agi.

Ils ont envoyé un vice - Président pour commencer à séduire et à faire pression sur les boutiques.

Le Vice - Président de la société a dit aux clients en colère: "la société a des difficultés, j 'espère que vous comprenez que ces 30% ne sont pas non plus non plus non plus non plus non plus non plus, mais seulement distribués en trois fois, 10% par mois".

C 'est la première fois que le New Deal se relache, passant d' un pari de sept à un "Plan de retour" un peu étrange.

Pour la première fois, les clients ont entendu des explications sur les ? difficultés de l 'entreprise ? - ce qui s' explique par les pressions excessives exercées par la société financière.

Mais Shaw pense: "C 'est notre argent qui doit être retenu pour essayer de le récupérer."

- ce n 'est peut - être qu' une imagination de Shaw, mais elle a entendu dire que la société financière ? ne semble pas avoir été au courant de cette affaire ?.

Selon Shaw, le représentant de la panthère d 'argent pour le réconfort est "rusé".

Dans un premier temps, la représentante espérait s' entretenir avec chaque client, mais tout le monde n 'était pas d' accord, et elle a donc rassemblé les services de chaque magasin et a répété le slogan ? comprendre l 'entreprise ?.

"Parler, c 'est accepter la réalité et, si vous parlez plus pendant la réunion, laisser le Directeur de magasin renvoyer.

Ce genre de situation nous effraie si nous ne parvenons pas à nous faire peur. ?

Shaw dit:

Le vrai jeu a commencé le 17 février, au moins selon Lee Ting.

Ce jour - là, Li Ting et ses collègues ne se sont pas rendus au travail à la demande du Directeur des services aux clients, mais ce même jour, le directeur lui - même est arrivé à l 'heure.

Depuis ce jour - là, le Directeur et nous ne sommes plus ensemble.

L 'attitude a changé, et elle dit aux clients qui étaient assis dans le sac: Si vous ne sortez pas pour payer et payer une carte, vous serez tous virés. ?

Li Ting a appris par la suite que le Directeur ne payait pas moins d 'un point.

Alors, à un moment crucial de ce jeu, elle est tombée.

Et des choses bizarres se passent sans cesse.

Le 18, Li Ting se rend au travail le premier jour après son roulement.

Ses collègues ont également été rappelés à leur poste.

Tout le monde peut travailler après que la carte magnétique d'enregistrement de présence propres a été interrompu.

Le licenciement, c'est les choses arriver.

Au moment de trouver des employés - Gestionnaire de conversation, le but est, "Vous n'avez pas besoin de travailler dans ce magasin.

Ces résultats, laissez - les le c?ur a refusé, en théorie et gestionnaire de quelques mots, le service à la clientèle a été "viré", il a été décidé de siège - le magasin sera à l'heure de la sieste léopard à Pékin, au travail.

C'est la tête de la décision, et, finalement, un champ de longues négociations, le co?t de l'autre revers ont continué à plus tard dans la journée, mais n'ont pas pu parvenir à un consensus.

La demande de service à la clientèle est le salaire de remplacement ont proposé de déduction de 30% est de retour, et leur permettre de continuer à travailler.

Mais le léopard encore envie de tra?ner la délivrance de ce lot.

Cette proposition mérite d'être rejeté.

"Pas entendu les salaires peuvent également être délivrés par lots.

Li Ting confus.

Dans le même temps, en ligne, il y a un micro - blog - "de la justice de l'argent explosion".

Le contenu publié par le service à la clientèle est sur la question du salaire, pour un salaire de 30% pour le, blogueurs émotionnel, même les mots.

Bient?t, ces éléments sont d'autres micro - blog de réacheminement et dans le cercle de la propagation rapide de léopard.

Mais Bo n'est pas toutes liées à ce point à un contexte.

Dans un certain nombre de commentaires de micro - blog, les partisans et les adversaires ont commencé à se battre sans relache, même le PDG Cai Chong, qui a été impliqué dans cette guerre.

En fait, dès le 14 février, Cai Chong Weibo prêchait une nouvelle donne d 'entreprise: après le début du printemps 2012, chaque chef de groupe s' était fixé un objectif de décomposition simple, pparent et vérifiable, dont le taux de réalisation devait être évalué et confirmé quotidiennement dans un ? Rapport quotidien ?.

Le 15, microblog a commencé à commenter cette nouvelle donne de fa?on plus discrète.

Et le 18, Cai Chong.

Le sens de ce micro - blog, c 'est en fait de qualifier le New Deal.

La société a même utilisé certains moyens pour supprimer une partie du micro - blog.

Li Ting.

Mais personne ne sait qui dirige ce micro - blog.

? en fait, tout le monde est spontané, c 'est à ce moment - là que personne n' est le chef, personne n 'est le chef, personne n' est le Directeur, ou bien il participe pour défendre ses intérêts.

Bien entendu, il peut aussi se retirer à tout moment. ?

Li Ting.