De Multiples Canaux De Commercialisation De L'ère Est Facile De Commettre Des Erreurs

< p > même si tout le monde réalise la pition de canaux de commercialisation, de multiples points de contact, il est lié à l'interaction entre l'utilisateur et la marque d'impact, mais peu de gens savent clairement ce qui avait changé, ce qui a provoqué la commercialisation du personnel, que nous nuisions involontairement sa propre marque de l'expérience de l'utilisateur.

Résumé de tous les types de raisons, cinq cas de commercialisation suivante on peut, à partir de webpower pour voir, qu'est - ce qui a tué à la participation interactive de l'utilisateur et de la marque.

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< p > Avez - vous déjà rencontré ce genre de situation - les jours fériés, vous avez re?u une carte de cadeaux de marque < a > href = "http: / / www.91se91.com / > qui vous pla?t le plus, mais on vous a dit qu 'elle était utilisée.

Après une longue période de communication et d 'enquête désagréables, il s' avère que les employés qui vendent des cartes en ont déjà utilisé.

Il ne fait aucun doute que cette expérience défavorable a provoqué une réaction des consommateurs, par exemple en renon?ant au courrier de la marque, en faisant des déclarations négatives dans les médias sociaux et en ne se rendant plus au magasin de la marque.

Par conséquent, avant de se lancer dans des activités de marketing, les marques devraient au moins identifier les différentes caractéristiques des consommateurs potentiels et des clients existants et conna?tre les services et préférences spécifiques dont ils pourraient avoir besoin pour éviter de créer des expériences indésirables sur un canal donné, et échanger des informations sur les données entre les différents canaux d 'interaction à haut degré afin d' éviter des erreurs similaires.

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"P", "strong", "cerner avec précision les préférences des utilisateurs et les informations d 'intérêt", "strong", "p", "p", "p", "p", "C", "C", "C", "C", "C", "C", "C", "C", "C", "C", "C"

Est - ce que vous avez mis à la disposition des clients des informations préférentielles et d 'intérêt par le biais de centres de préférences, d' enquêtes, de votes et même de services aux clients, par exemple par courrier, SMS ou vente par courrier direct? Une fois, j 'ai mis à jour sur une marque < http: / / www.91se91.com / > "target =" ublank "chaussure / a > sous - vêtements et paquets, mais j' ai re?u par la suite des messages avec le contenu actuel de mon courrier histoire du shopping et de la navigation

Alors, de commercialisation, de s'assurer que la communication est en cours de personnalisation de vous fournir des marchandises, de préférences et de l'expérience, de manière à réaliser pleinement la valeur de l'information de préférences de l'utilisateur, et, simultanément, de manière à la commercialisation des messages personnalisés, un retour à l'utilisateur des Informations de partage de comportement, de fournir une meilleure expérience.

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< p > < strong > note de l'offre de multiples canaux de concurrence < / strong > < / p >

< p > C'est également une erreur classique, je viens dans un site de commerce électronique acheté un lecteur de voiture Bluetooth, dans quelques jours, a re?u le site respectivement à partir de SMS et de canaux de courrier, envoyé d'un rabais sur les produits, et les prix sont inférieurs de prix d'achat avant moi.

Louable est le site de commerce électronique a été effectuée par rapport à la recommandation, mais pour ne pas dire si je demande encore une fois à acheter, mais à des prix différents pour différents canaux, il me fait me sentir déjà l'expérience d'achat n'est pas agréable (prix je acheter n'est pas plus bas).

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< p > offre compétitive dans chaque canal, un certain degré de promotion des taux de conversion de canaux, mais peut également entra?ner des conflits entre la confusion et le canal de l'utilisateur, et enfin à l'utilisateur sur la marque de la méfiance, mais ne peuvent plus être prêt à chaque canal de marque de l'achat et L'interaction, la base de si l'utilisation de plusieurs canaux de cotation de la concurrence est, respectivement, pour fournir des canaux préférentiels exclusive de canaux différents, pour permettre à l'utilisateur de choisir des canaux d'achat, d'éviter la confusion à l'utilisateur.

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< p > < strong > de ne pas abuser de "utilisateur" enquête < / strong > < / p >

< p > pour la commercialisation de personnel, peut accéder à un site Web que quelques secondes, une fenêtre contextuelle a sauté vous demander de participer à une enquête, il est normal, mais pour les utilisateurs, dans aucune expérience avant qu'ils se soumettre à une enquête de l'information, n'est pas réaliste.

Je tiens à souligner que la manière dont les utilisateurs ont été recueillis par le biais d 'enquêtes et de tests mérite d' être saluée.

Toutefois, lorsque cette méthode est trop fréquente, trop longue ou multisectorielle, elle risque de donner lieu à des abus, ce qui serait très préjudiciable à l 'image de marque et à l' interaction avec les utilisateurs.

Le district chinois de webpower estime donc que la commercialisation du courrier devrait, avant de lancer l 'enquête, tenir compte de l' objet, du moment et de la fréquence de celle - ci, ainsi que de la coordination entre les différents canaux et départements, afin d 'aider les utilisateurs à participer sans heurt à l' enquête.

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"P", "strong", "urgence de la fiction", "/ strong", "p", "urgence de la fiction"

"P" > le pincement de l 'urgence imaginaire est une autre situation à prendre en compte lorsque j' étais en train de rénover la nouvelle maison, ma femme était chargée d 'acheter des meubles.

Malheureusement, au cours de la semaine qui a suivi, elle a re?u de nouveau le mail de la marque "vente à l 'entrep?t", qui a été remplacé ce week - end par un week - end où elle n' avait pas d 'humeur à faire ses courses! "

< p > l 'urgence de la fiction de certaines marques affecte non seulement leur crédibilité, mais aussi la possibilité d' une vente croisée auprès des utilisateurs.

Alors Souvenez - vous, webpower clé de l'utilisation stratégique d'urgence est modeste et légitimes.

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