Plan De Travail Du Directeur Général De L 'H?tel 2014

Le Directeur général de l 'h?tel P' est le r?le le plus central de l 'ensemble de la boutique, son plan de travail est l' orientation future de l 'h?tel dans son ensemble.

Quel est le plan de travail du Directeur général de l 'h?tel?

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Plan de travail du Directeur général de l 'h?tel 2014

Plan de travail de l 'h?tel 2014

L 'année 2014 est une année critique pour les h?tels qui préparent des h?tels de tourisme de quatre étoiles et pour réaliser le décollage économique.

Il est donc urgent d 'améliorer la qualité du personnel et de renforcer les compétences dans le service.

Conformément à l 'esprit des directives du Conseil d' administration de l 'h?tel concernant l' intensification de la formation du personnel, et en liaison avec la pratique de l 'h?tel, j' ai l 'intention, en 2014, de développer la formation du personnel dans le cadre de l' initiative "un personnel polyvalent" afin d 'approfondir encore la formation du personnel et de faire en sorte que l' ensemble du personnel de formation en 2014 soit bien formé.

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"P", "strong", "Guidance Thought", "strong", "p", "strong"

"P 'est centré sur l' économie h?telière, le thème de la formation d 'un" personnel polyvalent "dans l' ensemble de la formation, apprendre sérieusement à comprendre l 'importance de la formation actuelle et à conduire à l' amélioration générale de la qualité du personnel.

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< p > < strong > deuxièmement, la situation actuelle < / strong > Hotel < / p >

< p > H?tel conscience standard de service personnel de compétences et de service actuelle avec mon magasin cible de quatre étoiles, il y a une grande différence, principalement dans le personnel de l'étiquette n'est pas en place, service à la clientèle de conscience n'est pas fort, pas de personnel de service, et ainsi de suite.

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< p > < strong > actuellement, objectifs et taches < / strong > < / p >

< p > la formation du personnel 2014 afin de développer et de post - Hotel demande d'objectifs, de manière à améliorer la compréhension de l'importance de la formation du personnel, guidé activement employés conscient de l'apprentissage, de dureté de compétences, de renforcer la confiance de la position de la concurrence dans la réforme, de développer un service de haute qualité, la compétence de la caractéristique de qualité du personnel, de nouveaux efforts à devenir la période d'apprentissage continu personnel intelligent, continue d'augmenter.

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< p > < strong > 4 et stricte de la discipline de l'image d'arbre < / strong > < / p >

< p > la discipline est un comportement normal de règles de travail et de vie des groupes de portée qui doivent être respectées, est une garantie efficace pour améliorer la capacité de service.

Les nuages: "pas de règles, pas de normes".

Pour que le Bureau puisse mener à bien ses travaux d 'ensemble en 2014, il doit donc faire preuve d' une stricte discipline organisationnelle.

La discipline organisationnelle doit se poursuivre sans relache et les chefs de département doivent prendre l 'initiative d' éliminer complètement les irrégularités dès qu 'ils en ont la ma?trise.

Données à titre indicatif uniquement, elles ne sont pas intégrées dans les notes d 'h?tels Ctrip.

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L 'efficacité de la gestion de l' innovation

< p > < strong > 1, aménagement de l'h?tel, afin de créer une "maison de la famille".

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< p > strict de gestion de la santé est de veiller à ce que l'h?tel l'environnement propre, des mesures efficaces afin de fournir un environnement confortable pour les invités.

Cette année, nous permettra de renforcer la gestion de la santé, en plus de continuer à insister sur l'inspection de la santé jeudi, on vérifie périodiquement, et en stricte conformité avec les normes et ne machinalement, n'est pas une simple formalité, pmet les résultats de l'examen de son exposé, et de développer le système d'attribution et de répression, de lignes de récompense encaisser, afin de renforcer la responsabilité de chaque secteur sentiment de mobiliser l'enthousiasme du personnel, ce qui rend le travail de l'h?tel de la santé a fait un nouveau pas en avant.

En outre, complètement et contre les mouches de rongeurs et cafards, le courant de crête de la reproduction chez le rat, une valeur de cafards, nous devons augmenter la résistance de la gouvernance, et de détruire les insectes tels que les mouches.

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< p > et embellir Hotel, de créer un "ornement sweet home" indispensable, cette année, nous avons de nouveau de la coopération avec la société de fleurs, le renforcement de la gestion de la demande, des fleurs, fleurs régulièrement pour magasin d'élagage de culture de fleurs, de maintenir propre et belle, et en fonction de l'état instantané de fleurs et de couleurs, variétés de le remplacer, et s'efforcer de faire Evergreen, Evergreen Hotel commun de fleurs de nouveau, pour les invités à chaud et confortable.

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< p > < strong > 2, l'innovation dortoir de gestion, de créer des employés "confortable maison" < / strong > < / p >

< p > dortoir de gestion est toujours un maillon faible, cette année, nous allons renforcer la gestion, la Journée du personnel afin de créer un véritable "confortable maison".

A cet effet, un, c'est d'avoir un environnement de chambre propre, nous demandons que les administrateurs dans la zone publique et la création dans chaque chambre chambre longue, responsable de l'Organisation et de pousser la Chambre du personnel de nettoyage, les exigences des articles de nettoyage intérieur, placé de fa?on nette et de l'état de santé de chaque chambre en forme de procéder à des vérifications, les conditions d'inspection, de son exposé.

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< p > la seconde chambre afin de renforcer la gestion de la sécurité, n'oublie pas l'alarme incendie, l'interdiction du personnel étranger librement des quartiers, la mise en ?uvre de la demande et du système d'enregistrement du personnel externe, afin de garantir la sécurité personnelle et la propriété de personnes de rester employé.

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< p > Le troisième à changer de type de gestion pour le type de service.

L 'administrateur se pforme en serveur pour le personnel d' hébergement.

La plupart des employés de l 'H?tellerie viennent de tous les coins du monde, de jeunes gens qui, pour la plupart, sont jeunes et n' ont pas suffisamment d 'expérience dans la société.

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"P" > strong > VI < / strong > / strong < / p >

Renforcement de la gestion des fournitures de bureau, des vêtements et des fournitures d 'hygiène du travail dans les h?tels

P > > Nous allons procéder à un réaménagement en fonction des normes antérieures et en fonction des circonstances, en fixant des critères d 'ancienneté et de quantité pour les fournitures de bureau, les vêtements et les fournitures de sécurité du travail dans tous les secteurs et en améliorant les procédures d' utilisation et les comptes.

Il est demandé que les livraisons soient effectuées conformément aux règles, que les comptes soient exacts, que les marchandises soient réglées tous les jours et tous les mois et que les marchandises entreposées soient convenablement gardées afin d 'éviter toute détérioration.

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Renforcement de la gestion des cartes de voiture et des téléphones

P > mettre en place un système d 'utilisation des véhicules, instituer un système d' affectation des véhicules, interdire strictement l 'hébergement des véhicules privés et des véhicules en dehors des véhicules et renforcer la consommation de carburant, la gestion de l' entretien et l 'entretien des véhicules et assurer la sécurité des véhicules dirigés par Les h?tels.

Sur la carte de bus et de composer le numéro de téléphone doit également de mettre en oeuvre un système de gestion et d'empêcher, strictement privé.

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< p > < strong > 7, de publicité, de la promotion de la lumière < / strong > < / p >

< p > 1, à augmenter le niveau d'écriture et la qualité de la documentation, l'achèvement de tous les documents en temps voulu, le matériau de la rédaction, l'h?tel de travaux d'impression et de pmission, afin de renforcer la gestion des archives, de mettre en place un système de gestion de fichiers, les matériaux pour l'archivage de documents et de conservation, et ne doit pas être endommagés, perdus.

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P > > 2, la publicité en temps voulu des événements typiques de l 'h?tel, le renforcement de la publicité à l' h?tel, la promotion de l 'h?tel dans le cadre de l' édification de trois civilisations de pointe, la promotion de l 'h?tel, une bonne image extérieure de l' h?tel et une meilleure visibilité de l 'h?tel.

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Formation des nouveaux employés: Ministère du personnel

< p > nouvel employé dans la formation professionnelle à effectuer chaque mois une à deux fois (selon le nombre de nouveaux employés), l'agencement de crête pour éviter la formation dans le secteur de l'entreprise, une semaine pour un cycle d'utilisation, chaque jour à 14 h 16 h 30 pour la formation.

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< p > après la formation du personnel du Ministère de l'examen, les résultats de l'évaluation comme base du personnel.

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