Faites Un Inventaire Des Cinq Choses Que Vous Ne Devriez Pas Dire à La Table De Négociation
ChineétiquetteL'état est célèbre, mais l'étiquette commerciale est devenue un brevet étranger.C'est vraiment dr?le.Les rites anciens sont trop pédants et manifestement anachroniques.Les rites étrangers sont trop stylisés et ne correspondent pas au go?t national.Quel genre d'étiquette d'affaires devrait être respecté est vraiment une science.
Premièrement, les critiques directes
Il s'agit d'une maladie courante chez de nombreux vendeurs, en particulier ceux qui viennent d'être engagés dans la vente. Parfois, ils ne parlent pas à travers le cerveau et crachent et blessent les clients, ce qu'ils ne pensent pas.Bien que le vendeur n'ait pas l'intention de critiquer et d'accuser, il veut juste jouer un terrain rond et avoir une déclaration d'ouverture, mais le client semble, se sentir mal à l'aise.
Deuxièmement, le langage offensant
Nous pouvons souvent voir de telles scènes, les vendeurs de la même industrie avec des mots agressifs attaquent les concurrents, même certains vendeurs disent que les concurrents ne valent rien, de sorte que l'image de l'ensemble de l'industrie dans l'esprit des gens n'est pas idéale.La plupart des vendeurs n'ont pas de pensée rationnelle lorsqu'ils parlent de ces sujets agressifs, mais ils ne savent pas que les mots offensants, qu'ils soient contre les gens ou les choses, peuvent causer l'antipathie des clients.En tant que vendeur, nous devrions essayer d'éviter, de préférence pour éviter de parler, ce qui est bon pour les ventes.
Troisièmement, exagérer la fonction du produit
Ne vous vantez pas de la fonctionnalité du produit!Ce faux comportement, le client dans l'utilisation future, sera clair après toutVendeurCe qui a été dit est vrai ou faux.Nous ne pouvons pas exagérer la fonction et la valeur du produit parce que nous voulons atteindre la performance des ventes, ce qui va certainement poser la prochaine ? bombe à retardement ?, une fois que les différends surgissent, les conséquences seront difficiles.Certains vendeurs le font, mais ils disent qu'ils ont 65 ans.Le taux de guérison d'une maladie de l'oreille n'est que de 72%, mais on dit qu'elle est de 92%.Jetons un coup d'oeil à l'histoire ci - dessous et réalisons plus profondément que la vantardise excessive n'est qu'une centaine de dommages aux ventes sans aucun profit.
Quatrièmement,Vie privée
Traiter avec les clients est principalement de saisir les besoins des clients, plut?t que de parler de la vie privée en une seule bouche, ce qui est une erreur courante des vendeurs.Certains vendeurs pourraient dire que je parle de ma propre vie privée.Comment savez - vous que les clients sont des gens qui aiment écouter votre vie privée?De plus, lorsque vous parlez de protection de la vie privée, vous apportez souvent beaucoup de points de vue et d'opinions subjectifs, dont certains peuvent aller à l'encontre des valeurs du client.C'est le moment de parler de vie privée, mais d'aller plus loin avec les clients.
Cinquièmement, les paroles indécentes
Tout le monde veut être avec des gens cultivés et stratifiés, mais au lieu de cela, il ne veut pas s'engager avec des gens qui sont "grossiers".De même, dans les ventes, les mots indécents auront un impact négatif sur les produits vendus.Par exemple, lors de la vente d'une assurance - vie, il est préférable d'éviter les mots ? mort ?, ? mort ?, etc.Les mots indécents, qui réduisent considérablement l'image personnelle, doivent également être évités dans le processus de vente.
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