交渉のテーブルの上で話さない5つの話を棚卸しする。

＜p＞中國は＜a href=http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp＞マナー＜a＞という國で知られていますが、ビジネスマナーというと外國人の特許になります。

これは本當に滑稽なことです。

古式があまりにも古臭いので，明らかに時宜に合わない。

西洋式はあまりにも格式的で、國人の品位にもあまり合わないです。

どんなビジネスマナーを尊ぶべきかは學問です。

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＜p＞＜strong＞第一、直接的に批判すると＜strong＞＜p＞

＜p＞これは多くの販売員の共通の病気で、特に販売業に従事しているばかりの人は、話をしても頭を通らず、お客さんを傷つけてしまうことがあります。

営業マンは非難する気はないですが、ラウンドをしたいです。前置きがあります。お客さんに聞いたら、気分が悪くなります。

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＜p＞＜strong＞第二、攻撃語＜／strong＞＜p＞

＜p＞私たちはよくこのような場面を見ます。同業界の販売員が攻撃的な言葉を持ってライバルを攻撃したり、ある販売員が相手をお金の価値がないと言ったりして、業界全體のイメージは人々の心の中で理想的ではないです。

多くの販売員はこれらの攻撃的な話題を言い出す時、理性的な思考に不足して、知らないで、人、事に対する攻撃の語句に対して、いずれも取引先の反感を引き起こします。

販売員としてはできるだけやめて、避けて話さないほうがいいです。販売にいいです。

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＜p＞＜strong＞第三に、製品の機能を過度に誇張する＜/strong＞＜p＞

＜p＞製品の機能を自慢しないでください。この不実な行為は、お客様が今後の使用において、＜a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞販売員＜a＞の話は本當です。

販売実績を達成するために、製品の機能と価値を誇張してはいけません。これは必ず「時限爆弾」を埋めます。いざトラブルが発生したら、結果はなかなか丸くなりません。

確かに69歳の時の現金の価値なのに65歳という営業マンもいます。ある種の耳疾患の治癒率は72%しかないのに92%と言われています。

次の話を見てみましょう。過剰な宣伝は販売にとって百害あって一利なしということを実感します。

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＜p＞＜strong＞4番目、＜a＞＜strong＞＜＜＜strong＞＞＞＞＜p＞

＜p＞お客様との交流は、主にお客様のニーズを把握し、一度にプライバシーの話をするのではなく、販売員がよくするミスです。

一部の販売員は自分のプライバシーの問題を話してもいいです。

お客さんが私生活を聞くのが好きな人だとどうやって知っていますか？また、プライバシーについて話しているときは、自分の主観的な見方や意見をたくさん持っていますが、お客さんの価値観とは違っているかもしれません。

このような時はプライバシーを言いますが、お客さんともっと遠くまで行くだけです。

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＜p＞＜strong＞第五、観の言葉＜strong＞＜p＞

＜p＞誰もが、教養があり、階層がある人と一緒にいることを望んでいます。反対に、それらの“粗口成章”の人と付き合いたくないです。

同様に、販売においても、客観的に言えば、商品を販売することに対して、必ずマイナスの影響を與えます。

例えば、生命保険を販売する時、「死亡」や「命がない」などの言葉は避けたほうがいいです。

客観的に言えば、個人のイメージは大幅に割引されます。それも販売過程で避けなければならない言葉です。

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