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　　Mail de pêcheHacker envahir la bo?te aux lettres est le coeur du commerce extérieur.Il est difficile d 'évaluer les pertes résultant de l' invasion de la bo?te aux lettres par des pirates.Tous vos courriels, papiers, détails de transaction tombent entre les mains d 'un escroc.Il est probable qu 'un escroc se fait passer pour vous, négocie avec le client, voire "traite", et laisse le client entrer l' argent dans son compte et s' évaporer.Vous risquez ainsi de perdre la commande en cours de négociation ou de perdre la confiance des anciens clients, ce qui pourrait conduire à une rupture des relations de coopération.

Comment empêcher un hacker d 'attaquer un système de courrierCommerce extérieurC 'est le plus important.L 'industrie estime que l' adoption d 'un logiciel de commerce extérieur plus résistant aux risques est une solution importante.Toutefois, beaucoup de logiciels du commerce extérieur sur le marché sont des serveurs auto - construits et moins résistants aux risques, alors que seuls les logiciels du commerce extérieur qui dépendent de serveurs de tiers nuages puissants ont une forte fonction de lutte contre le piratage, par exemple les logiciels du commerce extérieur à petite échelle et technologiquement avancés basés sur La technologie SaaS.

En outre, un logiciel de commerce extérieur de haute performance est un important moyen de gérer efficacement l 'information des clients et de marketing du courrier.

　　Cas: le commerce extérieur, le courrier, les escrocs.

L 'année dernière, un client américain a signé un contrat d' achat avec une société de tourisme de Xiamen.Une fois les marchandises expédiées dans les ports des états - Unis comme prévu, le client devait verser le solde au compte de la société le 30 ao?t 2013.Toutefois, au 6 septembre, la société n 'avait toujours pas re?u le solde.

La société a donc demandé à ses clients aux états - Unis par courrier électronique et, le 30 ao?t, le solde a été crédité sur le compte désigné.Le responsable de la société a découvert, dans des documents de transfert de fonds présentés par des clients américains et dans une lettre demandant que les fonds soient virés sur un compte désigné, que des pirates avaient détourné le courrier de la société et envoyé à des clients américains une lettre modifiant les informations relatives au compte bancaire, ce qui avait empêché la société de recevoir les fonds.

Selon le numéro du compte de transfert de fonds fourni par le client américain, la société de tourisme a découvert que l 'unité de réception était une société de logistique de Xiamen et a donc immédiatement demandé à la compagnie de logistique de vérifier.La société de logistique a reconnu avoir re?u le même montant pour les marchandises, mais a déclaré qu 'il s' agissait d' un montant destiné à l 'exportation de Li, une société de confection de Fujian, qui avait été transféré à Li.

La société de tourisme de Xiamen a porté plainte auprès des services de sécurité publique et quelques jours plus tard, la police civile a déclaré que Li avait ? disparu ?.

Il s' agit là d 'un cas très typique d' intrusion de pirates dans les bo?tes aux lettres des entreprises de commerce extérieur et de détournement de fonds.

Sham, le nouveau commer?ant extérieur, a une expérience similaire.Après avoir pris contact avec un client, les deux parties sont parvenues à un accord préliminaire sur les détails de la production, de l 'emballage, de l' expédition, du paiement, etc.Dans un premier temps, les échanges entre les deux parties ont été très fréquents, mais la fréquence du courrier envoyé par le client a commencé à diminuer.Par la suite, sham a découvert que ses courriels avaient été repérés par des pirates et que, lorsque le problème avait été résolu, sham avait de nouveau contacté le client, celui - ci avait passé la commande à une autre société.Comme le hacker était trop pressé et qu 'il avait vu Pi, il pensait que le client était monté à l' hame?on, le pressait constamment de payer, et le client était alerté, avant de passer la commande à d 'autres sociétés.

Après l 'examen et l' étude, sham a finalement compris l 'origine de la chose: "pendant un certain temps, le hacker a mis en place des règles de filtrage dans le couloir de la bo?te aux lettres, en envoyant tous mes messages, qu' il s' agisse de mes clients ou de mes escrocs.En outre, le fraudeur a demandé une bo?te postale à l 'adresse < Yahoo.Com >, qui est identique à celle de mon client, et je n' ai pas remarqué qu 'il s' en servait pour me copier la réponse du client, y compris la signature du client. ?

　Ne pas communiquer avec le client uniquement par courrier électronique

Le Directeur général de Shenzhen Light projecting Equipment Foreign Trade Corporation, Pei caiying, a dit aux journalistes que les escrocs sont une "espèce biologique" unique en son genre, en Chine comme à l 'étranger.Pour beaucoup, les escrocs sont un groupe corrompu, et seuls ceux qui n 'ont pas d' éducation et de vie suffisantes peuvent se livrer à des escroqueries, mais c 'est un malentendu.

? il y a à l 'étranger un groupe d' escrocs de "classe élite" ayant fait des études supérieures, dont certains sont spécialisés dans la technologie de l 'Internet, qui entrent souvent dans les bo?tes aux lettres et les bases de données d' une entreprise et se livrent à des fraudes après avoir volé des informations commerciales confidentielles; d 'autres manipulent une langue anglaise couramment parlée, se font passer pour des clients et obtiennent la confiance d' entreprises de commerce extérieur, ce qui leur procure beaucoup d 'argent en dissimulant la mer. ?Elle a dit...

Dans la pratique du commerce international, nous sommes souvent trop dépendants du courrier comme moyen unique de communication avec les clients.Il s' agit là d 'une situation très dangereuse, car une fois que le courrier électronique de l' entreprise a été piraté, il y a eu fraude, comme on l 'a vu plus haut.Nous devons nous habituer à utiliser simultanément plusieurs moyens de communication, certains messages importants étant envoyés aux clients, de préférence en même temps que la confirmation par téléphone, par télécopie ou en alternance.En outre, il faut faire preuve de diligence pour vérifier et changer régulièrement les mots de passe, ce qui crée davantage d 'obstacles au piratage. ?

　Solution 2: utiliser un logiciel de commerce extérieur de haute sécurité

? en fin de compte, le courrier est un moyen de communication essentiel et le choix de logiciels de commerce extérieur stables sur le plan systémique, expédiés et expédiés sans heurt et ayant un coefficient de sécurité plus élevé est un moyen important de lutter contre le piratage et de se prémunir contre les risques. ?Andy, Directeur d 'affaires d' une société de commerce extérieur de Guangzhou, a dit à la presse: "il vaut mieux choisir d 'utiliser un logiciel de commerce extérieur avec un serveur puissant de tiers nuages.ArivanLa sécurité est assurée par des services nuageux de qualité géante tels que les nuages d 'Amazonie, sans que l' on choisisse le type de serveur ou de logiciel de commerce extérieur qui a construit lui - même les nuages. ?

Andy a fait observer que, d 'une part, les ? nuages ? avaient une forte capacité de résistance à l' invasion et, d 'autre part, que l' utilisation de nuages tiers était plus s?re et que les données n 'étaient pas utilisées illégalement par les opérateurs de logiciels.En outre, les produits d 'entreprise du modèle SaaS (logiciel, c' est - à - dire Service) n 'ont pas besoin de créer leur propre serveur, ils peuvent appuyer l' accès à tout moment et n 'importe où, les terminaux mobiles, et les commer?ants étrangers sont souvent en déplacement pour participer à Des expositions, de sorte que les logiciels de commerce extérieur qui soutiennent les terminaux mobiles sont très utiles."Mais à l 'heure actuelle, le modèle SaaS du commerce extérieur n' est pas beaucoup de logiciels, notre société est un petit nombre de la technologie et de la technologie de la version du commerce extérieur, ils sont aussi des partenaires d 'ariyun."Andy a dit.

Andy révèle que le logiciel de commerce extérieur développé par la science et la technologie est non seulement un outil de protection contre les risques, mais aussi un instrument de commercialisation du commerce extérieur.? les logiciels traditionnels du commerce extérieur exigent un jour pour expédier 9 000 courriers en groupe et, grace à un logiciel de commerce extérieur, je peux les envoyer dans une demi - heure, non seulement le taux d 'arrivée du courrier est élevé, mais aussi parce que Xiao - jun utilise les services de mailgun, un prestataire de services de messagerie à l' étranger. ?Il a dit...

La fonction principale de son logiciel de commerce extérieur est la gestion de la clientèle et une série d 'outils de vente autour de la gestion de la clientèle: lettre de développement, marketing du courrier, suivi du courrier, la haute mer de la clientèle, les stations mobiles, etc., est un véritable CRM.

La science et la technologie a introduit le concept de "gestion du cycle de vie de la clientèle", en commen?ant par le premier mail au moment de la première communication avec le client, pour aider les utilisateurs à rassembler toutes les informations relatives à l 'échange de courrier, aux contacts, aux produits intéressant les clients, etc., afin de créer une cha?ne organique reliée et présentée en ligne dans le temps.Dans ce cas, le personnel d 'exécution ou l' administrateur peut se faire une idée très claire du suivi des commandes de chaque client: quand le client effectue - t - il la commande, quels changements et ajustements y ont - ils apportés, quel opérateur suit la commande, combien de temps le client n 'a pas été contacté, quelles sont les taches à accomplir au nom du client et tous les détails sont clairs.

? Cela a permis de remédier de manière significative à l 'insuffisance des moyens traditionnels d' enregistrement des données, et de nombreuses entreprises de commerce extérieur sont restées au stade de l 'enregistrement des données sur leurs clients au moyen de formulaires Excel, non seulement inefficaces, mais aussi, après l' enregistrement des données, mortes, rigides, difficiles à consulter et à utiliser.L 'information relative à la gestion des logiciels est dynamique et souple. ?Andy a dit.