La Situation Dans Le Commerce De Détail

Lorsque l 'Internet a frappé comme une bête inondée, le géant traditionnel du commerce de détail, qui jouit depuis longtemps des dividendes de la population chinoise, a ressenti le feu d' artifice du temps.Maintenant,O2oComme si c 'était la dernière paille qu' on mangeait, mais c 'était difficile.En tant que principal moteur de la pratique nationale de l 'o2o, les entreprises d' électricité de la pratique de l 'o2o n' est pas un voyage simple.La "douleur matricielle bidirectionnelle" est l 'état actuel de la route o2o caractéristique de la Chine.L 'avenir, le commerce et l' entité, qui deviendra un accessoire, tout est inconnu.Mais on peut s' attendre à ce que le Centre du commerce de détail soit le consommateur, et que la distribution axée sur le consommateur soit le dernier gagnant.

Les Huit Immortels traversent la mer.

2014, en tout cas.O2oAnnéeAujourd 'hui, il semble que le pari d' un milliard entre les mines et Dong Mingzhu, il y a deux ans, n 'ait plus d' importance.Les entreprises de vente au détail qui ont des gènes de vente au détail ne sont pas moins vulnérables lorsque les entreprises Internet utilisent leurs gènes.Qu 'il s' agisse de Suning, de Wal - Mart ou d' Amazonie ou de Taobao, l 'eau d' essai du modèle d 'affaires o2o est en plein essor.

　Mode de vente au détail

Perméabilité

En tant que principal promoteur de la pratique nationale de l 'o2o,ElectricienLa pénétration favorable des entreprises, dont l 'objectif commun est de remédier à leurs défauts inhérents au service après - vente, d' optimiser l 'expérience des utilisateurs, de créer des cha?nes de détaillants fermées, ce qui renforcera encore la volonté et la confiance des consommateurs en ligne.Il semble qu 'il existe trois types de disposition en dessous de la ligne.

Ouvrir un site Web de commerce électronique synchronisé avec l 'auto - expérience magasin.L 'opérateur vertical "Mombasa" a ouvert en 2011 le premier magasin d' expérience sous - marine sur le pont de la queue de l 'avenue des fleurs dans le district de Liwan, Guangzhou, puis à Shanghai, Dongguan et Jiangsu, près de 10 magasins d' entités.Unique, 2011, la première maison de Taobao magasin de sous - vêtements - "Taobao Shopping City Love Bee mare" a ouvert à Beijing.En 2013, les états - Unis et les états - Unis d 'excellents magasins de porte d' entrée et de la ville de commerce de l 'est de Singapour, Tangcheng fangxianxia de l' inspection de la santé a également commencé à fonctionner.

D 'après le mode d' exploitation de ces entreprises, elles ne sont pas destinées à l 'exploitation, principalement à l' image de marque, à l 'exposition physique ou à l' expérience des utilisateurs, tous les magasins sont équipés de terminaux de recherche et supportent des taux de recherche tels que les codes bidimensionnels, Les produits peuvent garantir l 'égalité des prix en ligne.Les opérateurs sont guidés et conseillés de manière non tendancieuse, appuient en partie les commandes et les paiements en ligne, retirent les marchandises en ligne et organisent régulièrement des activités de commercialisation qui contribuent à améliorer la communication avec les consommateurs.Ce modèle peut, dans une certaine mesure, résoudre les problèmes d 'après - vente et d' expérience des entreprises en ligne.

En collaboration avec d 'autres entités.à court terme, l 'alliance entre les entreprises d' électricité et les entreprises des entités est le moyen le plus économique d 'expérimenter l' eau de l 'o2o et le plus chaud à l' heure actuelle.En 2014, à la suite de la ? Twin twenty - one ?, aribaba s' est associée pour créer le festival de la vie 3.8 pour les téléphones portables, organisé par les cinq grands groupes de détaillants du pays, Silver Taipei, dayue City, New World, China Univ et Wang fujing.En outre, Jingdong joint Tang jiushu magasin de commodité à l 'entrée de l' o2o, et ensuite avec les magasins de commodité, Beijing Hua Guan Shopping Center.L 'avantage de ce mode de coopération réside dans le fait qu' il permet de diriger le Code bidimensionnel de balayage des consommateurs en dessous de la ligne vers le bas et le paiement en ligne, ce qui permet de convertir les consommateurs en utilisateurs en ligne et d 'établir une bonne interaction en dessous de la ligne.

Investissement stratégique ou acquisition d 'entreprises en ligne.L 'intégration et la ma?trise des ressources en ligne sont essentielles au succès de l' o2o.L 'investissement stratégique ou l' acquisition d 'entreprises en ligne peut aider davantage les entreprises à contr?ler et à intégrer les ressources de l' entreprise en ligne que les alliances entre entreprises de l 'entité, de sorte qu' à l 'heure actuelle, l' investissement stratégique ou l 'acquisition d' entreprises en ligne devient plus direct pour les entreprises de l 'entreprise en question.En janvier 2014, tengxin stratégie d 'investissement à grande échelle des entreprises de logistique commerciale dans la ville de Chine du Sud, et a commencé à travailler avec les entreprises de détail d' Atlas dans la ville de Chine du Sud et de plusieurs centenaires de la place de la maison.En avril 2014, aribaba a déboursé 692 millions de dollars pour l 'acquisition de 35% du stock d' argent tha?landais, tout en mettant en place l 'interconnexion des systèmes membres des deux systèmes et en lan?ant la carte de membre électronique Silver Thai Bao sur son client payeur.On a également appris récemment que l 'Amazonie achèterait le grand groupe sils, et qu' une fois qu 'elle aura réussi, elle pourra prendre le contr?le de 2 400 magasins de sylviculture et faire des achats sans frontières d' o2o en ligne.

Reverse Life

Par rapport à la pénétration active des entreprises d 'électricité, l' o2o des entreprises de détail semble très passif.En tant que chef de file du secteur du commerce de détail, le grand magasin a enregistré une augmentation moyenne de 4% en 2013, ce qui est très proche de 16,5% en 2006 - 2011.Les grands groupes tels que Wang fujing, Tianhong, Ginza, baisheng et d 'autres grands groupes ont récupéré la totalité de leurs recettes, soit une baisse de plus de 15%.D 'une part, l' expansion des activités et, d 'autre part, la transformation des activités, il est clair que la route de l' entité de vente au détail ? o2o ? semble être encore plus difficile à parcourir, compte tenu de l 'objectif initial de l' une et de l 'autre.à l 'heure actuelle, l' o2o des entreprises de détail peut être divisé en trois grandes catégories.

Par le biais de la mise en place de la plate - forme de l 'opérateur de "tous les canaux" d' exploitation.En 2010, les appareils électriques de Suning sont en ligne de sa plate - forme d 'auto - construction de la plate - forme de Suning, à l' intérieur de l 'entité de la boutique "tout le monde et les produits 3C" comme une percée, par le biais de la réforme du système d' examen de la plate - forme en ligne.Par la suite, la plate - forme en ligne a franchi une étape, mis en ?uvre une stratégie de ? désélectrification ? et ouvert en 2012 le premier supermagasin Expo de Suning, qui exploite une gamme complète de produits, ce qui a permis d 'ouvrir, de créer et de partager pleinement les deux plates - formes en ligne Dans les domaines des produits, des prix, de la logistique, etc.En outre, Wang fujing, Yintai, Tianhong, Ginza, baisheng et d 'autres grands groupes ont construit leurs propres plates - formes électriques.

Coopération avec les entreprises d 'électricité.Comme on l 'a vu plus haut, le ma?tre d' ?uvre étant une entreprise d 'électricité, la mise en place de l' o2o est largement tributaire des produits Ali tengxin, qui sont au c?ur de la configuration des scènes et des opérations axées sur l 'importation de passagers et qui comprennent généralement des éléments opérationnels tels que les préférences, les flux, les paiements mobiles, les adhérents et la gestion, et qui s' étendent à la gestion CRM, à l' analyse des données et à la gestion de précision des membres.Par exemple, les remises de produits, Tianhong et d 'autres micro - communications, et Tang Jiuyong ont également coopéré avec Jingdong, mais, pour obtenir des résultats concrets, la stratégie o2o a été largement axée sur le marketing plut?t que sur l' ensemble des opérations en ligne et en dessous de la ligne.

Investissement stratégique et acquisition de sites Web sur le commerce électronique.En 2012, l 'acquisition de la société mère - enfant B2C Red Child pour un montant total de 66 millions de dollars et la promotion de l' implantation des enfants rouges dans les magasins des entités du pays sont devenues des initiatives importantes dans le cadre de sa stratégie de ? désélectrification ?.La même année, Wal - Mart a porté de 20% à 51% la proportion des actionnaires de l 'économat no 1 par le biais de la reconstitution, ce qui lui a permis d' obtenir une prise de contr?le complète de l 'économat no 1 et de tenter ainsi d' éviter les conflits de systèmes de prix, les conflits de filières d 'approvisionnement et les conflits de systèmes d' évaluation qu 'il n' avait pas pu éviter lorsqu 'il a créé son propre site Web sur le commerce électronique.On sait que l 'Amazonie prévoit également d' acheter le grand groupe sils.

　　?a fait mal: la Chine, o2o, traverse la rivière en touchant la pierre.

Il ne fait aucun doute que l 'o2o est l' une des formes futures de l 'opérateur et la seule voie de transition pour les entreprises de détail des entités.Toutefois, parmi les 10 premiers fournisseurs d 'électricité des états - Unis, les neuf autres se livrent à des activités en ligne, le principal promoteur de l' o2o étant le commerce de détail physique, contrairement à la Chine.Ainsi, pour les entreprises de détail et les entreprises d 'électricité nationales, qu' il s' agisse d 'infiltration en ligne ou de transition en ligne, l' o2o traverse en fait des rivières en pierre et fait face à des conflits de canaux, à une gestion transfrontalière, à des livraisons de logistique, etc.La réalité est encore plus cruelle, en particulier pour les entreprises de détail en transition.

Cha?ne d 'approvisionnement et système logistique

Dans l 'ensemble, les ventes d' o2o, qu 'il s' agisse d' entreprises d 'électricité ou d' entreprises de détail, doivent être optimisées à partir d 'une série de cha?nes telles que la présentation d' informations sur les marchandises, la distribution avant vente, le paiement dans la vente et la distribution de logistique après - vente.Par conséquent, le plus grand dilemme et la plus grande douleur de la pratique o2o réside dans l 'interconnexion des deux systèmes d' approvisionnement et de logistique en ligne.Il s' agit avant tout de la gestion des stocks et des commandes.à titre d 'exemple, dans le cadre d' un modèle de vente par tous les circuits, les commandes des clients peuvent provenir de n 'importe où dans le commerce de détail et être dirigées vers n' importe quel site de stockage, ce qui suppose une harmonisation et une coordination des commandes et des stocks.En outre, il est nécessaire d 'assurer la cohérence des données sur les clients de toutes les sources afin que les clients puissent bénéficier des services et de l' expérience correspondants dans n 'importe quelle voie.à l 'heure actuelle, que ce soit dans le secteur de l' électricité ou dans celui du commerce de détail, les entreprises de ce secteur n 'ont souvent qu' à expérimenter et n 'ont pas de système de cha?ne d' approvisionnement, alors que les systèmes de cha?nes d 'approvisionnement des entreprises de détail ne répondent souvent pas aux pressions exercées par les commandes de commerce électronique maritime.En d 'autres termes, les cha?nes d' approvisionnement et les systèmes logistiques des deux pays ne sont pas encore complètement indépendants et ne sont pas suffisants pour assurer leur fonctionnement à l 'échelle du canal.En outre, les entreprises d 'électricité et les entreprises de vente au détail ont inévitablement provoqué les douleurs suivantes dans le processus d' équilibre dynamique vers l 'intégration.

En ligne.

D 'une manière générale, la configuration en ligne des entreprises d' électricité se fait principalement par deux moyens: l 'auto - construction et la coopération.Toutefois, compte tenu de la configuration actuelle des entreprises d 'électricité en dessous de la ligne, l' expérience de la gestion des magasins est le problème le plus important pour l 'autoconstruction, tandis que la coopération avec les entreprises de détail se heurte souvent au manque de contr?le des ressources des partenaires.Les entreprises d 'électricité doivent faire face à un dilemme.

Gestion de magasin d 'expérienceà l 'heure actuelle, les opérateurs d' électricité d 'ouvrir leur propre point de vue, la plupart sont positionnés dans des magasins d' expérience.Toutefois, en raison des caractéristiques propres aux entreprises nationales, qui sont motivées par l 'investissement plut?t que par la rentabilité, et de l' augmentation constante des co?ts d 'exploitation des entreprises en dessous de la ligne, il est depuis longtemps difficile d' assurer la continuité de la localisation des "magasins d 'expérience".Dans le contexte actuel de l 'expansion de l' entreprise, l 'expérience du modèle de rentabilité des magasins est devenue l' une des difficultés pour les opérateurs o2o.En outre, étant donné que les magasins d 'expérience sont différents des entrep?ts, une fois qu' ils sont largement mis en ?uvre, les problèmes de conception de l 'image, de décoration, de configuration spatiale, etc., qui sont très proches des entreprises traditionnelles de vente au détail, deviendront un autre problème pour les entreprises d' électricité.

Les ressources des partenaires sont contr?lées.Par rapport au contr?le et à la mobilisation des ressources des entreprises et des marques sur les plates - formes électriques, les entreprises d 'électricité dans le processus de coopération avec les entreprises en ligne, le contr?le des ressources des partenaires est manifestement insuffisant.A titre d 'exemple, le Festival du téléphone mobile de Taobao en 2014, en tant qu' événement important de Taobao eau d 'essai, ses activités ne sont pas moins intenses que celles du "double 10", mais efficaces.